tudo foi ótimo! não temos do que reclamar. o apoio do pessoal foi otimo!

Gostamos muito da atenção que foi nos dada pelos funcionários do hotel, em especial do Frank, quem nos atendeu com grande presteza, demonstrando ser sempre muito disponível, além da Mili e do Andrés. Fizemos uma solicitação para adequação do quarto e fomos prontamente atendidos com tamanha gentileza e presteza. Recomendamos. O café da manhã foi ótimo. No mais o destaque foi o tratamento da equipe para conosco.

Hospedou-se em maio de 2024

Tudo muito limpo, com excelente apresentação e conservação. Equipe muito atenciosa. Boa localização.

Hospedou-se em março de 2024

Café da manhã muito fraco… Pouquíssimas opções e repetidas todos os dias (ficamos 6 dias). A única coisa boa no café era o horário, começando às 06:30h dava tempo de tomar café antes de sair para os passeios, e o café colombiano de fato. No mais, muito ruim.

A localização é ótima! Perto de tudo: restaurantes, lojas, supermercados… As acomodações são muito espaçosas e confortáveis, com uma decoração bem clean. A cama é maravilhosa, enorme, super confortável, travesseiros bons e roupa de cama limpa e cheirosa. O ar condicionado é um espetáculo! Gela super rápido, o que no calor de Cartagena é essencial!

Hospedou-se em dezembro de 2023

Nada, gostei de tudo.

De tudo, a localização é ótima (eu estava insegura porque não é na cidade amuralhada, mas é muito perto de Uber e o bairro Bocagrande é ótimo), as instalações são ótimas, novas e tudo ótimo. O staff é muito legal, simpático e resolveram tudo que precisamos. Fechei alguns passeios com o Arnaldo e deu tudo certo. Juli é muito legal no café da manhã, os outros funcionários também nos trataram muito bem.

Hospedou-se em dezembro de 2023

A piscina é interna, não dá para aproveitar o sol.

Hotel novo e bem localizado. café da manhã com poucas opções mas comida era saborosa. Equipe cordial e solicita.

Hospedou-se em dezembro de 2023

Vista do quarto era para bem feia, e não conseguíamos deixar a janela aberta devido ao cheiro de comida que entrava dos lugares ao redor

Lindo hotel, quarto espaçoso, ótima localização, café da manhã bem gostoso, atendimento atencioso dos funcionários

Hospedou-se em novembro de 2023

Tudo estava ok

Atendimento excepcional

Hospedou-se em setembro de 2023

Não tivemos nenhum apontamento de melhoria, realmente foi perfeito !

Localização, limpeza dos quartos, area de laser, conforto das camas. Hotel super novo, com o atendimento maravilhoso, principalmente do Arnaldo que nós ajudou com varias questões que nós Brasileiros precisávamos de um suporte. A parte da piscina é deslumbrante, linda demais. O quarto é super confortável, espaçoso, com TV de otima qualidade, lenções limpos. Amamos muitoooo !

Hospedou-se em agosto de 2023

Café da manhã

Quarto grande

Hospedou-se em agosto de 2023

Café da manhã poderia ter mais opções.

Conforto do quarto, roupas de cama, instalações e localização.

Hospedou-se em agosto de 2023

Cordialidade dos funcionários

Hospedou-se em julho de 2023

Café da manhã , muito fraco , confuso , funcionários despreparados . Música alta em um ambiente pequeno e horário não apropriado.

Cama , chuveiro , funcionários da recepção e limpeza . Concierge muito atencioso e prestativo .

Hospedou-se em junho de 2023

Hotel sensacional, eu amei a cama extremamente confortável!!! Os funcionários muito atenciosos e simpáticos, o concierge sempre disposto a ajudar, recomendo e espero retornar em breve. Uma estadia aconchegante do início ao fim, hotel lindo, limpo e charmoso!!! :)

Hospedou-se em maio de 2023

cama não era confortável, chuveiro demorou muito para esquentar e teve dia que não esquentou. tivemos que mudar de quarto pois no primeiro dia nos colocaram em um quarto que não tinha janela. café da manhã deixa um pouco a desejar, poucas opções.

localização excelente, fica no bairro boca grande, área hoteleira, bastante opção de restaurante e bares, fica a uns 8 minutos de táxi ou Uber do centro histórico. funcionários bem atenciosos, pedi para trocar de quarto e fui atendido prontamente.

Hospedou-se em junho de 2023

Café da manhã com poucas opções e até faltou alguns ingredientes que fazem parte do cardápio oferecido

Localização, limpeza e atendimento

Hospedou-se em junho de 2023

tomadas

tamanho e limpeza

Hospedou-se em junho de 2023

Café da manhã muito ruim! Suco ruim e não natural, poucas opções, e como disse um colombiano "-Nadie es Bueno!" Compensa ficar na cidade murada.

Hotel novo, quarto e banheiro grande, cama gigante e confortável...

Hospedou-se em maio de 2023

o café da manhã tem opções bem limitadas para o preço da estadia

quarto grande e confortável equipe muito atenciosa

Hospedou-se em abril de 2023

Melhorar um pouco limpeza do box. Alguns poucos pontos sujos Nada demais.

Bom café da manhã. Todo hotel bem conservado.Pessoal atencioso.

Hospedou-se em março de 2023

Tv com ruído.

Localização e atendimento dos funcionários.

Hospedou-se em março de 2023

Tudo perfeito

Quarto espaçoso e aconchegante.

Hospedou-se em março de 2023

Janela voltada pra o hall interno Café da manhã descuidado, alguns pratos estavam frios, suco cheio de açúcar Pouca flexibilidade para late check out Está numa avenida movimentada. Tem tudo perto, mas não é muito bonita

Quarto internamente bom, espaço, bom banheiro.

Hospedou-se em março de 2023

Nada !

hospedagem nota 1000… hotel muito bem localizado, funcionários excelentes, nossa experiência foi além das expectativas, quarto novíssimo, café da manhã muito bom !

Hospedou-se em março de 2023

nada

hotel super novo, limpeza excelente, quarto super confortável, com uma cama maravilhosa e um chuveiro com a agua bem potente pra uma bela ducha!

Hospedou-se em janeiro de 2023