Apenas 2 sugestões (não é uma crítica): Primeiro: Haver a possibilidade de abrir as janelas do quarto, pois ficam o tempo inteiro fechadas, fica difícil de circular o ar e secar as roupas molhadas. Segundo: Haver uma opção vegetariana no cardápio do restaurante, pois todos os pratos tem carne e ao perguntarmos da possibilidade de mudar, a cozinheira não se dispôs a atender nosso pedido. De resto, nada a reclamar.

Uma das melhores hospedagens que eu já fiquei: muito limpa, organizada, tudo novinho e impecável, os funcionários são muito simpáticos e o hotel tem um ótimo café da manhã, super recomendo (até kit de costura é disponibilizado no quarto achei de uma delicadeza que nunca vi).

Hospedou-se em abril de 2024

Nada. Tudo foi ótimo!

Café da manhã, localização, atendimento.

Hospedou-se em abril de 2024

Nada do que reclamar.

Hotel com instalações novas, modernas e limpas. Quarto relativamente pequeno, mas que atende bem dois adultos e uma criança (meu caso); Ótima localização em Bocagrande, próximo a mercados e diversos restaurantes. Staff atencioso e gentil.

Hospedou-se em fevereiro de 2024

O hotel não disponibiliza copos no quarto. Também não conta com ducha higiênica no banheiro (algo comum nos hotéis na Colômbia). O café conta com um “sistema” misto de serviço: buffet para frutas, café e uma sopa; já a opção “salgada” (pães, ovos, queijo, presunto,etc) deve ser escolhida pelo hóspede conforme menu. O último serviço foi um pouco demorado algumas vezes, mas a equipe do café é bem prestativa, de fato, tenta acolher e resolver logo. Eu prefiro todo o serviço buffet, já que o hóspede tem mais liberdade para escolher.

Os funcionários são atenciosos, prestativos e gentis. Quando nós chegamos, o quarto estava com cheiro de mofo (a janela do quarto é vedada), mas rapidamente a equipe do hotel fez a nossa transferência para outro quarto. A localização também pode ser um ponto positivo, se você não quer ficar restrito à Cidade Amuralhada (o táxi para lá não é caro e na minha opinião, apesar do trânsito pesado na cidade, compensa). Pertinho do hotel você encontra supermercados, cafés, bons restaurantes, lojas e a orla de Bocagrande. O hotel também é silencioso. Embora nossos vizinhos de quarto incomodaram um pouco, nada que interfira na avaliação do hotel. Outra coisa: faltou água na cidade por conta do rompimento de uma tubulação, mas no hotel sempre teve água, apesar da nítida diminuição em relação ao banho. Em resumo, voltaria a ficar no hotel. A relação custo-benefício compensa.

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Nada a declarar, gostei de tudo mesmo

A comida do restaurante é INCRIVELMENTE saborosa, comeria o resto da vida ali se fosse possível, os pratos muito bem apresentados. O hotel tem uma pegada sustentável que eu gostei muito, as comodidades são muito confortáveis, os trabalhadores muito simpáticos

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Localização, muito distante do centro.

Bom custo benefício, funcionários bem atenciosos.

Hospedou-se em janeiro de 2024

Foi tudo muito bem

Quarto confortável, localização próxima de mercados e restaurantes, equipe muito simpática e bom café da manhã.

Hospedou-se em janeiro de 2024

O barulho que os hospedes faziam no andar durante a madrugada (que não é culpa do hotel). Além disso, senti falta de mais cadeiras para sol na piscina.

Tudo muito novo e confortável, chuveiro bom e quente, funcionários super atenciosos, além da piscina muito agradável. Voltaria para lá em uma próxima viagem.

Hospedou-se em janeiro de 2024

Café da manhã é o único ponto fraco. Tem disponível frutas, café, leite e chá a vontade. O restante é a lá carte e temos somente uma opção para pedir (o resto é pago a parte). Achei as opções muito limitadas. Fora que o tempo entre pedir e receber demora, algo que um café de buffet não teria. Se melhorasse isso, seria tudo perfeito!

Quarto bastante espaçoso e cama boa. Atendimento ótimo da recepção e localização muito boa - fica a menos de 10 min de Uber do centro histórico, perto de mercados, farmácias restaurantes e muito mais tranquilo que o agitado e barulhento centro histórico.

Hospedou-se em janeiro de 2024

Não gostei do sistema de café da manhã, não era buffet, tinha um menu com 5 opções fechadas de café, muito inflexível e limitado. Outro ponto, só dão um cartão/chave, dividi quarto com um amigo e mesmo pedindo diversas vezes, não nos deram duas chaves, isso complicou muito a logística considerando a independência da casa um.

Achei a localização excelente, menos de 10 minutos da Cidade Amuralhada, muito silencioso, tranquilo, tem muito comércio ao lado, hotel novo, ótima estrutura, funcionários da recepção muito simpáticos, cama confortável e quarto limpo.

Hospedou-se em janeiro de 2024

Não tenho reclamações.

Tudo é otimo! Equipe, limpeza, café da manhã.

Hospedou-se em janeiro de 2024

Limpeza, funcionários atenciosos, localização tranquila!

Hospedou-se em janeiro de 2024

Gostamos de tudo. Funcionários simpáticos e cordiais. Acomodação muito boa. Café da manhã e refeições são ótimas.

Hospedou-se em janeiro de 2024

Muito barulhento o hotel e o café da manhã é muito fraco.

Ótima localização e limpeza

Hospedou-se em novembro de 2023

Nada

A acomodação é muito boa, cama, travesseiro etc. os funcionários são muito gentis e educados, sempre prontos a ajudar.

Hospedou-se em novembro de 2023

Nada que não tenha gostado.

Funcionários muito atenciosos, limpeza dos quartos e do hotel impecável, cama confortável, área da piscina muito boa para se refrescar do calor escaldante de Cartagena. A unica coisa que estranhei foi o café da manhã não ser servido em buffet, o que parece ser comum nos hotéis em Cartagena. Apesar disso, tem várias opções para escolha e os pratos são bem servidos e saborosos!

Hospedou-se em agosto de 2023

Reutilizaçao de copos descartáveis de enxaguante bucal de uso individual.

Café da manhã e localização bons

Hospedou-se em outubro de 2023

Gostei de tudo. Gerente muito prestativo

A recepção do hotel conta com funcionários muito simpáticos, educados e sempre sorridentes. Auxiliam com informações. Café da manhã razoável.

Hospedou-se em setembro de 2023

Não tenho nada a reclamar.

A localização é perfeita: fica em um bairro com muita estrutura e possui dois supermercados em frente além de ter uma gama de restaurantes ao redor. Para ir aos pontos turísticos, pegamos Uber que ficou menos de 15.000 COP. Na rua de trás do hotel tem uma praia que não conseguimos visitar, mas que parece boa. A limpeza do hotel é impecável, a piscina é boa e o café da manhã excelente. Eles empresetaram secador de cabelo e ferro de passar, além de toalhas para banho de piscina.

Hospedou-se em setembro de 2023

Café da manhã é a la carte, não gosto muito dessa maneira de servir a primeira refeição, mas tenho que explicar que os pratos são bonitos e saborosos. Prefiro me servir com variedades. Localização é um pouco longe da cidade amuralhada. Mas fica numa região hoteleira com vários restaurantes por perto.

Hotel novo, ótimas acomodações, água quente. Muito boa estrutura e excelente custo benefício.

Hospedou-se em setembro de 2023

Nada a reclamar. Hotel excelente.

Hotel muito bem estruturado, funcionários com receptividade excelente, muito cordiais, prestativos, sorridentes e atenciosos, não temos o que reclamar. Café da manhã no estilo diferente do Brasil, mas muito bem elaborados os pratos, tem opções de pratos típicos e também agrada aos paladares internacionais. A piscina sempre muito limpa assim como o restante das instalações. Funcionário Luis nos ajudou no agendamento do passeio às ilhas que gostamos bastante. A localização do hotel é ótima, perto da praia, restaurantes, supermercados. Estamos muito felizes com tudo.

Hospedou-se em setembro de 2023

Nada a decir

Hotel muy bueno precio-calidad. Muy bien ubicado con restaurantes muy buenos cerca, muy amables y piscina buena.

Hospedou-se em agosto de 2023

Só fiquei uma noite. Nem deu tempo de achar se defeito, se há algum.

O quarto é agradável, cama macia, banheiro limpo. O hotel oferece shampoo, condicionador e sabonete. O que mais me chamou a atenção é que vários funcionários se esforçam para falar em português e procuram ajudar em tudo. Precisei trocar dinheiro para pagar o taxi e o atendente me emprestou o valor, que só devolvi qdo consegui trocar no mercado. O hotel fica na parte nova da cidade, tem mercados e restaurantes em volta e fica perto da praia. É um pouco distante da cidade amuralhada.

Hospedou-se em julho de 2023

Nada a declarar

Recepção maravilhosa!!!

Hospedou-se em agosto de 2023