Gar nichts

Die Unterkunft war sehr sauber und schön eingerichtet, das Frühstück war lecker und reichhaltig und das Personal war unglaublich freundlich und zuvorkommend. Auch die Lage war super. Ich kann das Hotel nur weiterempfehlen!

Übernachtet am Mai 2024

Die Position der Klimaanlage hätte so gewählt werden können, dass sie einem nicht direkt auf den Kopf bläst wenn man im Bett liegt.

Das Hotel liegt mitten in der Altstadt. Wir hatten eine Junior Suite für Familien im 2. OG mit einem großen Fenster zur Straße. Die vielen Motorräder hat man etwas gehört, aber das hat uns nicht weiter gestört. Das Zimmer war für 4 Personen ausreichend groß und mit allem ausgestattet was man braucht, inkl. Safe im Schrank. Das Frühstück war reichhaltig und man konnte a la carte verschiedene Eierspeisen und Sandwiches bestellen. Am besten war das Personal. Sofort nach Buchung über booking wurde per WhatsApp Kontakt aufgenommen. Wir hatten eine Flughafentransfer über das Hotel gebucht, der super geklappt hat. Im Hotel angekommen wurden wir mit Tee und Bananenkuchen begrüßt. Wir haben eine eSIM für Datenvolumen im Hotel gekauft und man hat uns geholfen alles zu installieren. Gleiches galt für die Grab App, die gleich mit sämtlichen Discountoptionen eingerichtet wurde. Übrigens in Vietnam sehr zu empfehlen, wir haben nie länger als 3 min auf ein Taxi gewartet. Ein guter Tipp war auch die Wechselstube in einem Goldgeschäft um die Ecke, die einen sehr guten Wechselkurs angeboten hat. Nur 5 min vom Hotel entfernt ist ein schöner Abschnitt der Train Street, den man uns empfohlen hatte. Sogar die Zeiten, zu denen Züge fahren hat man uns genannt. Alles in allem ist das Hotel sehr zu empfehlen, auch wenn es von der Straße aus recht unscheinbar schein. Das fürsorgliche Personal ist der Hammer. Mein Mann hatte während des Aufenthalts Geburtstag und wurde morgens mit einem kleinen Kuchen und einem Ständchen überrascht.

Übernachtet am Mai 2024

nichts

Es war alles tipptopp

Übernachtet am Mai 2024

zentral in der Altstadt gelegen, alle Highlights in Gehentfernung. Wir hatten ein großes Zimmer mit bequemen Betten, sehr gutes Frühstück. Was überragend war, waren die Mitarbeiter. Ob Rezeption, Frühstück oder Reinigung - alle waren herzlich und kompetent, einfach beispielhaft. Man hat sich innerhalb einer hektischen Gross-Stadt wirklich „daheim“ gefüllt. Können wir nur empfehlen.

Übernachtet am Mai 2024

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Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Das Personal begrüßte uns freundlich und erklärte uns die nähere Umgebung einschließlich der Sehenswürdigkeiten. Für das Zimmer erhielten wir einen kostenloses Upgrade. Es großräumig mit zwei Doppelbetten und liebevoll mit Blumen dekoriert. Das Frühstück war ebenfalls sehr lecker. Nach dem Check-Out wurden wir vom Personal bis zum Bus begleitet. Zusammengefasst war das Personal in diesem Hotel mit Abstand bisher das freundlichste in Vietnam.

Übernachtet am Mai 2024

Ich habe das Eliana sehr spontan gebucht & es hatte sich sofort jemand bei mir per WhatsApp gemeldet um meine Ankunft zu organisieren. Vorallem die Mädels am Empfang sind ein Highlight. Absolut aufgeschlossen und interessiert an einem - wir haben viel gelacht. Das Zimmer war super und das Bett mega bequem. Das Frühstück im 8. Stock war auch jeden Morgen toll. Die Lage ist perfekt.

Übernachtet am April 2024

Nichts.

Alles! Unglaublich herzliches Personal

Übernachtet am April 2024

Bei Ankunft in meinem Zimmer hatte ich neben fremden Haaren in der Dusche auch zwei kleine Tiere…zudem waren die Durchgangstüren auf den Fluren sehr laut.

Das Personal war sehr sehr freundlich und konnte gut englisch. Das Frühstück fand ich ebenfalls klasse sowie die Lage! Man konnte einiges zu Fuß erreichen.

Übernachtet am April 2024

Nicht ganz sauber bei frühstücken und die Präsentation der frühstückt bufete

Lager

Übernachtet am April 2024

es gab absolut nichts das uns nicht zugesagt hat.

Das Personal war extrem freundlich, aufmerksam und auch ausserordentlich hilfsbereit. Danny macht einen excelenten Job! (nicht aufdringlich) Vielen Dank! Wir waren insgesammt 4 Tage im Hotel Eliana Premio und haben uns immer sehr wohl gefühlt.

Übernachtet am April 2024

Da gibt es rein gar nichts zu bemängeln

Ein neues, tolles Hotel an sehr guter Lage. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Sehr schmackhaftes Frühstück mit schöner Auswahl, ob am Buffet oder von der Speisekarte von wo man auswählen kann was und soviel man Lust hat. Zimmer und Bad sind blitzsauber und gemütlich eingerichtet. Von uns eine klare Empfehlung

Übernachtet am April 2024

Sehr fürsorgliches, nettes Team, sehr bemüht den Gästen alle Fragen zu beantworten und viele Informationen über Hanoi zu geben. Drink und Bananenbrot beim Einchecken haben, genau wie das Frühstück, geschmacklich sehr überzeugt. Wir wurden zudem vom Hotel auf ein größeres Zimmer upgegraded.

Übernachtet am März 2024

Leider kein Fenster im Zimmer bzw nur zu einem Gang, dafür aber auch kein Straßenlärm

Sehr zuvorkommendes und aufmerksames Personal, gute Lage und kleine, aber feine Zimmer

Übernachtet am März 2024

Mit Ausnahme des Wetters absolut nichts auszusetzen - aber dies liegt nicht im Kompetenzbereich des Hotels.

Absolut Top! Zimmer war groß mit eigener Terasse, hell und ruhig. Lage mitten in der Altstadt außerhalb der Zone für den Nachtmarkt (wichtig für Taxi-Zufahrt). Haben Halong-Bucht im Hotel gebucht - absolut zufriedenstellend. Besonders das Service der Mitarbeiter war wirklich außergewöhnlich. Absolut umsorgend und extrem bemüht. Habe so ein Service noch nie erlebt, und ich reise schon sehr lange und sehr viel. Herzlichen Dank an alle Mitarbeiter!!! Jederzeit gerne wieder.

Übernachtet am Februar 2024

Bad hätte wenig besser sein können. War aber oke

The hotel is small but very central located. We discovered a lot of nice spots for food and drinks around. Everything is nearby and the best part was the very friendly staff. Lovy and Jollie and all the others were very courteous, same with the service for breakfast. Room were cleaned everyday! We would definetly return! ❤️

Übernachtet am März 2024

Ganz ganz freundliches Personal | ruhig | gute Lage | sauber und sicher | schöne Auswahl zum Frühstück

Übernachtet am März 2024

Was uns gut gefallen hat: Zentrale Lage, sehr leckeres und umfangreiches Frühstück, es gab jeden Tag frische Früchte. Was besonders hervorzuheben ist: der Service. Es war wirklich eine Freude mit allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu sprechen. Jeden Abend wenn man in das Hotel zurückkam, bekam man ein Lächeln geschenkt und hat sich gefreut zurück zu sein. Auch der Zimttee der einem angeboten worden ist, war hervorragend und immer wieder lecker! Wir kommen sehr gerne wieder. :)

Übernachtet am März 2024

Das war unser bester Aufenthalt in Vietnam. Das Frühstück war gigantisch und der Service von allen Hotelangestellten perfekt. Die Zimmer waren ordentlich und sauber und gut ausgestattet und rochen sehr frisch. Danny und Quinn von der Rezeption haben uns außerordentlich gut beraten für den kompletten Aufenthalt und unseren Ausflug zur Halong bucht, den wir im Hotel gebucht haben. Auch dieser hat unsere Erwartungen übertroffen. Unser Flug ging erst um 11 Uhr abends und wir durften vor Abreise sogar noch mal duschen, obwohl wir schon lange ausgecheckt waren. Englisch war für alle hier kein Problem und die Verständigung problemlos möglich.

Übernachtet am März 2024

Super schöne geräumige Zimmer, modernes Bad - mitten in der Stadt mit außergewöhnlichem Service (vor allem an der Rezeption & beim Frühstück)

Übernachtet am März 2024

Sehr zentral gelegenes Hotel mit unfassbar freundlichem und zuvorkommendem Personal. Leckeres Frühstücksbuffet. Saubere Zimmer. Wir wurden herzlich mit Tee und Kuchen begrüßt. Uns wurde bei sämtlichen Buchungen sehr gut weitergeholfen.

Übernachtet am März 2024

Alles war perfekt

Sehr sauber, gute Lage, toller Service

Übernachtet am März 2024

Das Personal ist sehr zuvorkommend und fragt viel nach, manchmal ist das etwas zu viel für unseren Geschmack.

Das Frühstück war super. Es gab viel Auswahl und man kann auch à la carte bestellen. Das Zimmer ist gut ausgestattet. Es gibt einen Smart-TV, ein bequemes Bett und ein sauberes Badezimmer. Zur Begrüßung bekommt man einen leckeren Tee mit Bananenbrot.

Übernachtet am Februar 2024

Sehr freundliches Personal. Top motiviert!

Übernachtet am März 2024

Dass wir wieder abreisen mussten.

Allem voran war das Personal exzellent und immer extrem freundlich und zuvorkommend. Das ist das, was uns tatsächlich am meisten in Erinnerung bleiben wird. Das Hotel ist großartig und das Zimmer sehr bequem und gemütlich - das Badezimmer ist zwar etwas klein, aber das störte überhaupt nicht. Obwohl es so zentral liegt, haben wir vom Lärm auf der belebten Straße überhaupt nichts mitbekommen - wirklich gar nichts, sodass wir hervorragend schlafen konnten. Beim Frühstück im obersten Stockwerk (mit Aufzug) gab es ein großes Buffet mit frischem Obst, diversen einheimischen Speisen, Croissants, Toastbrot. Man kann auch Pfannkuchen, Omeletts, Banh Mis und mehr bestellen und bekommt es frisch zubereitet an den Tisch. Das Eliana Premio Hotel ist absolut empfehlenswert.

Übernachtet am Februar 2024