Zimmer im zweiten Stock ist sehr hellhörig, da man die Lobby hört.

Personal ist top. Preis-Leistungs-Verhältnis top. Frühstück hatte eine kleine Auswahl, war aber lecker.

Übernachtet am Mai 2024

Die Lage ist sehr gut. Das Personal, insbesondere Amanda ist sehr freundlich und sehr interessiert sowie sehr zuvorkommend und hilfsbereit bei allen Sachen. Wäscheservice gibt es auch und das Frühstück ist ausreichend.

Übernachtet am Mai 2024

Für ein spätes Check out haben wir noch einmal den vollen Zimmer Preis bezahlen müssen. Das war nicht wirklich fair.

Tolle Lage, sauberes Zimmer, sehr nettes und hilfsbereites Personal

Übernachtet am April 2024

- Frühstücksraum (eng und ein wenig unorganisiert) - Personal im Frühstücksraum z.T. überfordert

- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals insbesondere Amanda

Übernachtet am April 2024

Herzlicher Empfang, freundliches Personal, sehr gute Kommunikation vor dem check-in, gutes Frühstück, gute Lage in einer Seitenstraße, zentral genug aber wenig Trubel

Übernachtet am März 2024

Das Personal ist so freundlich und hilfsbereit! Vielen Dank für Alles!

Übernachtet am März 2024

Alles ein bisschen beengt, Frühstück im Keller

Sauberes Hotel in guter Lage mit freundlichen Personal

Übernachtet am März 2024

Zentral, gepflegt, Preis-/Leistung sehr gut!

Übernachtet am Februar 2024

Wir wurden schon im Vorhinein kontaktiert, damit die Zimmerwahl passt (1 Zimmer war in einem extra Haus), was sehr nett war. Der Empfang war herzlich, die Unterstützung für Ausflugsplanung war super, Frühstück wird zwar im Keller serviert, war aber in Ordnung. Die Lage war für uns perfekt!

Übernachtet am Januar 2024

Leider befindet sich momentan nebenan eine Baustelle. Diese hat uns aber nicht beeinträchtigt, da wir sowieso tagsüber unterwegs waren.

Wir können das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen. Es liegt sehr zentral, aber in einer ruhigen Seitenstraße mit wenig Verkehr. Viele Sehenswürdigkeiten sind fußläufig erreichbar. Das ganze Team ist super freundlich und hilfsbereit. Unser Zimmer war sehr komfortabel und sehr sauber mit bequemen Betten. Das Frühstück ist vielfältig und Bestellungen werden schnell erledigt. Der vom Hotel organisierte Flughafentransfer hat trotz verspäteter Ankunft reibungslos funktioniert.

Übernachtet am Januar 2024

Leider ist im Augenblick eine sehr laute Baustelle neben dem Hotel, die aber bald fertig ist.

Hotel ist direkt in der Altstadt.

Übernachtet am Januar 2024

Wir hatten ein Zimmer im ersten Stock, dort hörte man dir Rezeption und auch den Verkehr sehr gut.

Gute Lage, das Bett war bequem und es war sauber. Das Personal war sehr freundlich.

Übernachtet am Januar 2024

Frühstücksraum liegt im Keller

relativ ruhig in einer wenig befahrenen Seitenstraße, trotz zentraler Lage aufmerksames und hilfsbereites Personal mit sehr guten Tipps für die Stadt

Übernachtet am Januar 2024

Leider war nebenan eine heftige Baustelle, in der zum Teil mit dem Presslufthammer ab 07.00 morgens gearbeitet wurde. Nur in der Mittagszeit gab es eine Pause. Wer sowieso den ganzen Tag unterwegs ist, hat kein Problem. Da wir aber sehr lärmempfindlich sind hätten wir storniert, wenn wir davon Kenntnis gehabt hätten. Das Hotel kann nichts dafür, eine vorherige Information und ggf Preisnachlässe wären ein sehr guter Service gewesen. Ohne Lärm würden wir wieder buchen!

Die unglaubliche und unaufdringliche Freundlichkeit des Personals war wunderbar. Jede Frage wurde sofort geklärt, hilfreiche Hinweise und Empfehlungen, eine laminierte(!) Karte der Umgebung waren hilfreich. Die fussläufige Nähe zur Altstadt und die eigentlich ruhige Seitengasse, in der das Hotel liegt, machen den Aufenthalt angenehm.

Übernachtet am Januar 2024

Zu allererst die absolute Freundlichkeit und Kompetenz des sehr jungen Personals - es war eine Freude mit ihnen zu kommunizieren! Es ist ein kleines Hotel in einer ruhigen Seitenstraße im Hotspot (Altstadt). Alles ist blitzsauber, ein hervorragendes Bett mit angenehmem Bettzeug (weiße glatte Bettwäsche!) und die Atmosphäre ist einfach sehr persönlich, ja liebevoll.

Übernachtet am Januar 2024

Wir können das Hanoi Calista Hotel zu 100% weiterempfehlen. Amanda und ihr ganzes Team sind ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Schönes Zimmer und gutes Frühstück. Transfer vom Flughafen klappte reibungslos. Die gebuchten Ausflüge, Country Tour und Kreuzfahrt in der Halong Bucht waren wunderbar. Vielen Dank, wir haben uns sehr wohlgefühlt.

Übernachtet am Dezember 2023

Zentrale Lage. Bequeme Betten Danke an Harry für die tolle Beratung, die Buchungen in der Halong Bucht und den Transport!

Übernachtet am November 2023

Der Frühszücksraum war ungemütlich und das Frühstück nicht besonders gut. Der Kaffee war👎

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Übernachtet am November 2023

Wir hatten am ersten Tag Ameisen in unserem Zimmer. Nach einer Reinigung mit Insektenspray durch das Personal konnte dieses Problem behoben werden.

Sehr liebes und hilfsbereites Personal. Wir konnten sehr einfach unsere Bootstour nach Halong Bay über das Hotel organisieren. Der Wäscheservice hat auch einwandfrei funktioniert. Das Hotel ist sehr zentral gelegen, befindet sich aber in einer Seitenstraße und ist dadurch nachts sehr ruhig.

Übernachtet am Oktober 2023

Sehr freundliches, zuvorkommendes Personal, super Lage mitten in der Stadt.

Übernachtet am Oktober 2023

Sehr nettes Personal! Super Möglichkeit, am Abend vor dem Heimflug noch eine Dusche nehmen zu können. Danke für das Zimmer-Upgrade 😀

Übernachtet am September 2023

Lage, Eleganz

Übernachtet am September 2023

Frühstücksraum im Keller, ist in Asien aber oft so

Zentrale Lage, aber in einer Seitenstraße gelegen und damit doch ruhig

Übernachtet am September 2023

Es ist uns nichts negativ aufgefallen.

Das Personal ist sehr freundlich und die Zimmer sind komfortabel und gut eingerichtet. Zu betonen ist auch die Sauberkeit und das professionelle Auftreten aller Mitarbeiter. Wir sind in dieses Hotel gekommen, weil wir den Aufenthalt in einem anderen Hotel aufgrund der Lautstärke abbrechen mussten und wir wurden hier nicht enttäuscht. Wir haben ein tolles Zimmer erhalten und konnten endlich etwas zur Ruhe kommen. Das Frühstück ist sehr reichhaltig und frisch..hier ist wirklich für jeden etwas dabei. Sehr gut fanden wir auch, dass uns kostenfrei ein späterer Check-out ermöglicht wurde. Die zentrale und doch ruhige Lage, ermöglicht einen tollen Aufenthalt im Herzen der Stadt.

Übernachtet am September 2023