整體評分
根據 916 則飯店評語
單項評分
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整潔度
9.3
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舒適程度
9.3
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住宿地點
9.2
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設施
9.1
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員工素質
9.2
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性價比
8.3
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免費 WiFi
9.1
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填寫日期：2024 年 5 月 29 日
Shu
臺灣1 則評語「整體感覺很好，夠專業！」當晚入住時間很晚，櫃檯服務人員態度非常好，很有耐心與專業，早餐豐盛，選擇多樣化！
2024 年 5 月入住
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填寫日期：2024 年 5 月 23 日
Yuan-lin
臺灣1 則評語好極了當天可能入住客人很多，將我們用餐時間排的很晚 晚餐7:30 隔天早餐10:00 有點美中不足。
長榮礁溪真的很棒，這次旅行主要是幫爸爸慶生，飯店主動將客房升等，房間很驚喜的應景佈置並送很可愛的蛋糕及手寫卡片非常貼心，這趟旅行讓我們全家非常開心，下次會再次去住。
2024 年 5 月入住
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填寫日期：2024 年 5 月 22 日
Roger
臺灣2 則評語「很棒喔」1！頂樓露天溫泉浴池的地方小了些，其實若能想像自己超越日本的溫泉飯店規劃時，應該會強化這塊。 2.健身房規模算不大，且與其他上檔次的環境設備比起來，算是有些掉漆的，可能來此放鬆一下的人居多吧。 其實台北的大倉久和飯店這兩塊的結合相當傑出，可供參考一下喔^_^
鳳凰提供的，總超出我的期望，大大的給我驚艷。這是一間大氣的好渡假飯店。我會再來的，也已推薦友人們^_^
2024 年 5 月入住
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填寫日期：2024 年 5 月 20 日
是annie
臺灣6 則評語「完美」無
真的很感謝長榮鳳凰酒店帶給我們家一個完美的週末假期，員工親切且專業，館內設備多元舒適，晚餐及隔天早餐的自助吧非常多樣好吃！！下次有機會還會想再次入住❤️
2024 年 5 月入住
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填寫日期：2024 年 5 月 20 日
陳
臺灣5 則評語「舒適與貼心，是個很棒的住宿經驗，讓我還會想一去再去。」很舒適，人員服務也很好，同事對於晚餐也很滿意
2024 年 4 月入住
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填寫日期：2024 年 5 月 13 日
Yuen
德國2 則評語非常好十分精彩的早午餐，渡假氣氛濃厚的小鎮，絕對是一次難忘的體驗。
2024 年 5 月入住
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填寫日期：2024 年 5 月 13 日
孟晴
臺灣5 則評語好極了人員親切、設施完善、餐點好好吃！是個適合帶孩子放電的飯店
2024 年 5 月入住
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填寫日期：2024 年 5 月 10 日
Yi
臺灣1 則評語傑出櫃檯服務人員有幾位服務態度有待加強 總機人員服務態度滿意
早晚餐餐點非常用心 清潔人員服務態度令人非常滿意
2024 年 5 月入住
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填寫日期：2024 年 5 月 10 日
之倢
美國1 則評語傑出櫃檯講話講很快，聽不懂再問一次，還是講很快。
2024 年 4 月入住
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填寫日期：2024 年 5 月 10 日
仕哲
臺灣29 則評語17 人認為此則評語「有幫助」傑出沒有
有包兩餐．價格划算．頂樓泡湯～真心推薦
2024 年 4 月入住
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填寫日期：2024 年 5 月 9 日
Fengchuan
臺灣20 則評語5 人認為此則評語「有幫助」好極了早餐晚餐都很好吃，SPA池超讚，很滿意這次的住宿。
2024 年 5 月入住
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填寫日期：2024 年 5 月 6 日
Sandy
臺灣13 則評語4 人認為此則評語「有幫助」「這次旅遊很開心，下次也想再入住。」枕頭太低
晚餐和早餐好吃，cp值高
2024 年 5 月入住
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填寫日期：2024 年 4 月 30 日
麗雲
臺灣9 則評語好極了溫泉
2024 年 4 月入住
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填寫日期：2024 年 4 月 20 日
Jane
臺灣16 則評語1 人認為此則評語「有幫助」「除了毛巾有味道讓人不放心使用外，一切都很好」祼湯的毛巾有味道
服務人員態度
2024 年 4 月入住
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填寫日期：2024 年 4 月 15 日
姐
臺灣22 則評語非常好設施規劃的不錯
用餐、火鍋或自助式餐廳都很好吃喔！
2024 年 4 月入住
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填寫日期：2024 年 4 月 12 日
徐
臺灣4 則評語傑出自助晚餐超級好吃。早餐自助式也很豐盛。優質的住宿飯店。
2024 年 3 月入住
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填寫日期：2024 年 4 月 6 日
Lanting
臺灣20 則評語1 人認為此則評語「有幫助」「實至名歸的親子五星級飯店」歡樂休閒的時光總是太匆匆⋯ 枕頭太軟，建議可提供軟硬不同的枕芯供房客有需要時更換
床及睡墊皆很舒適 房間內的湯池很大，水量足（放水快速） minibar 誠意十足（水果、餅乾、飲料，還有一瓶紅酒！） 館內設施很多元，早餐很棒！
2024 年 4 月入住
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填寫日期：2024 年 4 月 6 日
保方
臺灣18 則評語4 人認為此則評語「有幫助」傑出電視操作不順手
設施多元，活動很多。
2024 年 4 月入住
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填寫日期：2024 年 4 月 3 日
碧意
臺灣5 則評語傑出非常舒適
2024 年 4 月入住
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填寫日期：2024 年 4 月 2 日
Yu
臺灣4 則評語傑出吹風機太爛，吹都要吹很久
自助餐都好好吃
2024 年 3 月入住
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填寫日期：2024 年 3 月 29 日
Hsiangling
臺灣17 則評語3 人認為此則評語「有幫助」「非常用心對待旅客的飯店，入住前來電確認旅客資訊，針對兩個小孩年紀性別準備了對應的備品非常貼心，餐廳的食物也很精緻好吃，服務人員都很親切熱情，整體住宿體驗非常滿意」房內溫泉雜質很多、浴缸老舊
自助晚餐跟泳池SPA
2024 年 3 月入住
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填寫日期：2024 年 3 月 26 日
莉玲
臺灣4 則評語傑出(1)隔音有些不足,可以聽見對門的房客說話聲音 (2)電視遙控器感應不良
早餐超棒,總類超多,喜歡早午餐的,選擇11:30~13:00這個時段很適合
2024 年 3 月入住
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填寫日期：2024 年 3 月 23 日
Yu
臺灣6 則評語2 人認為此則評語「有幫助」「整體滿意 有些小瑕疵但瑕不掩瑜」1. Spa場的浴池明顯老舊需要翻新 2. 部分工作人員態度偏冷漠，與之前去老爺體驗很好有些差距 3. 房內備品包裝不太喜歡（沐浴露等） 4. 房內廁所可能管道老舊有些異味
這次選擇週五入住，整體來說滿意會想回訪： 1. 房間和房內浴池都很大，還有小鴨可以測泉水溫度 2.活動多玩不完，casino有趣 手作也簡單平易 3.spa游泳池場邊飲料選擇多且平日不多人 4. 裸湯泉水清澈 5. 裸湯&浴場的梳妝室備品很齊全（化妝水+臉部乳液+梳子+髮圈+棉花棒等，浴室也有潤髮乳） 6. 晚餐自助和早餐差異明顯，重複性不高且還算好吃
2024 年 3 月入住
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填寫日期：2024 年 3 月 22 日
陳
臺灣5 則評語「這次選擇一泊二食，早晚餐很好吃也滿意，住宿很舒適，是一趟放鬆愉快的經驗」晚餐很好吃，房間也很舒適，人員態度也很好
2024 年 2 月入住
