питание, номер, постельное белье, чистота, персонал

Время проживания: июль 2022

заняться нечем, еда не очень разнообразна, алкоголь только утром бесплатный, так за отдельную плату, что очень удивило, пиво Новоросс за 280₽ ! вы серьезно? его цена 70₽. На пляже нельзя приходить со своими напитками и с стеклянными бокалами. впервые слышу такое. Детская комната маленькая, а тети там тоже странные. понравились только аниматоры для детей.

неплохо и это все

Время проживания: июнь 2022

Не понравился единственный эпизод, когда в один из вечеров какой-то неадекватный товарищ решил прям перед входом в отель на багажнике авто распить шампанское со своей дамой и включить ОЧЕНЬ ГРОМКО музыку. Но еще больше удивили действия охраны, сотрудники которой ходили мимо и делали вид, что это нормально или что они этого не замечают. Это неприемлемо для любого места и отеля, а для Гранд Анапы тем более. Прошу администрацию обратить на это внимание.

Понравилось всё. Очень удобно, особенно, если вы с ребенком. Персонал, расположение - все отлично. Хороший выбор еды, регулярное чередование блюд.

Время проживания: июнь 2022

Комфортные номера, доброжелательный персонал, хорошое питание

Время проживания: апрель 2022

Очень приветливый, внимательный персонал Шикарная кухня, Уютные чистые номера

Время проживания: апрель 2022

очень и очень маленькая зона спа все в детях ! нет лежаков совсем ,отдыхать а спа невозможно ,потому что вокруг тольпо кричащие дети не аромасауну ,от слова совсем ,просто комната с легким запахом трав…ни пара ,ничего 🤷🏻‍♀️ да ,есть подогреваемый большой бассейн на улице ,но в конце февраля не рисковали там плавать в целом хороший отель ,но скучно очень ,кроме как кушать и спать ,там делать нечего ..

очень вежливый персонал,отношения к гостям приветливое ,сотрудники внимательные хороший номер ,понравилась пианистка ,питание не плохо ,была и рыба и утка ,роллы ,номера чистые

Время проживания: февраль 2022

питание

вид из номера

Время проживания: январь 2022

не было такого

замечательный отель , прекрасный персонал , питание выше всех похвал . лучший отель на побережье Анапы .

Время проживания: февраль 2022

Плохо работающий душ в номере делюкс

Отличный сервис и доброжелательный персонал.шикарнейший вид из номеров.

Время проживания: февраль 2022

Для нас был большим минусом - холодная вода в бассейне , градусов 25, не комфортно, а так было бы приятно проплыть вечером с таким красивым видом в горячем бассейне !)

Отель прекрасен ! Новый, чистый , отличное расположение ! Красивый подсвечиваемый , правда холодный бассейн ! Прекрасное питание ! Каждое блюдо приготовлено с душой ! Рыба свежайшая , вкусное кофе ! Удобный высокий матрас .

Время проживания: февраль 2022

Нравиться всё. Питание отличное. Развлекательная программа на территории отеля. Вежливый персонал.

Время проживания: ноябрь 2021

В очень уютный СПА пришла компания, которая прыгала в бассейн бомбочкой, шумела и вела себя вызывающе. Возможно, отелю стоит указывать о необходимости соблюдать правила СПА и предупреждать в случае возникновения нарушений. После бассейна на улице необходимо ехать мокрым на лифте в СПА, чтобы погреться.

Удобный и комфортный номер, очень вкусные завтраки и ужины. На ужин даже были ростбиф и утка! Уютный СПА, в котором я бы особенно отметила нежаркую аромасауну - моё любимое место в СПА!

Время проживания: январь 2022

Мы с мужем остались просто в восторге! Идеальная чистота, комфорт продуман до мелочей (вплоть до утюга в номере), вежливый персонал. Шведский стол - превосходно! На любой протокол питания: от обычного до Кето и лечебного. Много морепродуктов и разной рыбы, что меня особенно порадовало. Очень разнообразное меню и все нереально вкусно. Повара профессионалы. Спа, тренажерный и бассейны - отлично! Огромное спасибо всему персоналу, который обеспечил нам такой комфортный отдых! Обязательно вернёмся снова.

Время проживания: январь 2022

Приветливый персонал, отличная организация детского досуга. Разнообразные вечерние программы. Питание вкусное, разнообразное.

Время проживания: январь 2022

не было такого

понравилось все

Время проживания: декабрь 2021

Зона спа очень маленькая

Время проживания: октябрь 2021

Один минус - в отеле слабый сигнал как мобильного интернета так и Wi-Fi.

Отдыхали в ноябре с доченькой. Прекрасный отель: персонал, питание: всего более чем достаточно - овощи, фрукты, Детский стол. Отдельно хочется выделить работу детской комнаты - ребёнок не хотел уезжать и только тёплыми словами вспоминает пребывание там. Один минус - в отеле слабый сигнал как мобильного интернета так и Wi-Fi.

Время проживания: ноябрь 2021

Анимация, кухня, удобства, спа.

Время проживания: ноябрь 2021

Такого нет.Если прям уж,то для меня высокая кровать😊

Просто нет слов!! Спасибо,большое🤩

Время проживания: ноябрь 2021

Лучшая еда и лучший отель. Отдельное спасибо аниматорам 🤗👍 ребенок очень доволен 👍

Время проживания: ноябрь 2021

Холодно в номере 1402, несмотря на максимальную температуру на климате, неприятный запах в санузле, похоже из трапа душевой кабины... От СПА комплекса ожидал чего-то более,тем более из-за него собственно туда и ехали. Финская парная очень сухая,без возможности повысить влажность, арома и хамам хорошие.

Шведский стол, дизайн, сервис, чистота. Приятно было получить комплимент на День Рождения в виде скидки и десерта с шампанским!

Время проживания: ноябрь 2021

Нет одноразовых тапочек в спа, вода в бассейне для меня была чуть прохладная.

Очень классный вид на море, отель расположен прямо на берегу. Приветливый и вежливый персонал, очень качественная и вкусная еда, очень красиво играет пианистка в лобби)

Время проживания: ноябрь 2021

Питание очень разнообразно и вкусно! В отеле предусмотрено всё до мелочей для комфортного отдыха! Мы остались очень довольны!

Время проживания: ноябрь 2021

Питание в отеле однообразное!!! Выбор горячих блюд и гарниров крайне не широкий… в будние дни обед и ужин дублируют друга друга на 90%!… новые блюда появляются на выходных… Детский стол вообще практически одинаковый каждый день… Блюда на детском столе очень плохо подогреваются. Кружки для кофе и чая часто грязные. Самые странные и невкусные блюда на шведском столе - омлет и яичница, пластиковые! Возможно, такими они становятся под воздействием освещения и подогрева на шведской линии?!, но не мешало бы ответственным людям пробовать то, что выходит не из духовки, а попадает на тарелки к гостям..!

Прекрасное расположение отеля. Очень внимательный и доброжелательный персонал! Отель красивый, новый, чистый. Есть развлечения для детей и взрослых. Спасибо Валентине за проведение Винного казино, было очень познавательно и весело!) В ресторане вкусные десерты, не приторные, особенно вкусным показался Наполеон!

Время проживания: ноябрь 2021