Barangay Catangnan, Cloud 9, General Luna, Siargao Island, Surigao del Norte, 8419 General Luna, Filipinas
Nº 30 de 78 hoteles en General Luna
Favoritos de los clientesBasada en 8 opiniones de hotel
8,8Limpieza
9,0
Confort
8,9
Ubicación
8,7
Instalaciones y servicios
8,6
Personal
9,4
Relación calidad-precio
8,4
WiFi gratis
7,5
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
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Escrito en 4 de mayo de 2024
Javier
EspañaTodo ok.
Habitación amplia que da a la piscina. Pequeño bar-recepción con personal súper atento y siempre dispuesto a ayudar. Desayuno buenísimo en terraza, perfecta también para comer, cenar o tomar algo, ya q está al lado de la piscina. Inmejorable.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 13 de agosto de 2023
Miriam
EspañaTodo, sobre todo la piscina infinita. La habitación con una cama muy cómoda y terraza de la que disfrutar cuando llegas de un día largo de excursión. La chica de la recepción un encanto y muy competente, nos solucionó todas las dudas y gestiones que tuvimos que hacer, de forma muy amable y simpática.
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 29 de septiembre de 2022
Eva
EspañaHabían cucarachas y bichos dentro de la habitación.
La piscina increíble y la habitación era enorme
Se alojó en septiembre de 2022
Escrito en 15 de diciembre de 2023
Sergio
EspañaEl alojamiento esta bien, pero tiene bastantes cosas que mejorar. La ducha del baño no se podia regular, el agua caia que te abrasaba o congelaba. El grifo tambien duraba pocos segundos encendido y salpicaba todo el baño. Te dicen que el campo de golf es de uso gratuito pero hay que pagar las pelotas y ademas algunos hoyos no estan cuidados para su uso, ya que no se puede acceder a ellos o la hierba esta muy alta. Hay 5 opciones de desayuno y mientras estabamos alojados todos los dias pediamos lo mismo (eramos los unicos huespedes en el hotel) pero un dia dejo de haber bacon aun sabiendo que pediriamos eso para desayunar. ( Al ser los unicos huespedes deberian de tenerlo en cuenta y comprar lo que les haga falta en el dia) En la piscina nos prohibieron tomar el sol sin la parte de arriba del bikini por si alguien se quejaba, repito que eramos los unicos huespedes. Tienes que indicar a diario si quieres que te hagan la habitacion, si un dia por lo que sea te vas pronto y no lo dices al llegar te la encuentras sin hacer y sin accesorios de higiene repuestos aunque, estos nos tocaba pedirlos casi a diario por mucho que hiciesen la habitacion. Las motos que nos ofrecieron de alquiler nos dieron bastantes problemas, la primera la tuvimos que cambiar porque estaba entera destrozada, era enana y no funcionaban los frenos. La segunda nos la dieron con un pinchazo en una rueda que nosotros mismos tuvimos que reparar en un taller. Ademas tampoco nos dieron cascos y los tuvimos que pedir. Al hacer el check out nos dijeron que no podiamos pagar con tarjeta ya que la cantidad minima tenia que ser de 1000 pesos. Estaria bien que te avisasen antes o lo dejasen escrito en algún sitio ya que si no te queda mucho efectivo porque son los ultimos dias de viaje no te dan ninguna otra alternativa. El trato del personal era muy bueno.
Personal y piscina increible.
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 10 de noviembre de 2023
José
Españase iba el agua y la luz constantemente, dicen que son cuatro estrellas pero para nada, habitaciones desvencijadas , cosas rotas, desayuno muy pobre , coetes de agua y luz constantes, perros dentro del hotel ladrando a las cuatro de la mañana todas las noches (donde se hs visto eso)
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 22 de agosto de 2023
Lucía
EspañaEl trato del personal es mejorable. Hemos estado en otros hoteles de Filipinas en los que existe un trato mucho más cálido. También creemos que el personal debería estar mucho más formado. Las chicas que estaban la mayor parte del tiempo atendiendo a los huéspedes no sabían mucho inglés y tampoco cobrar con tarjeta. La comunicación en general fue muy confusa e hizo que nuestra estancia no fuera lo más cómoda posible. Por último, consideramos que para el precio que se paga deberían limpiar las habitaciones, ya que nos hospedamos 3 noches y no hicieron en ningún momento la cama. Tampoco renuevan toallas ni te dan champú/gel adicional si no eres tú quien lo pide. Creemos que son detalles que para lo que se paga, deberían salir de la gente que gestiona el hotel y no de sus huéspedes.
Las instalaciones y la piscina del hotel. La comida también es de calidad. Los desayunos son completos y se puede comer y cenar bien a buen precio.
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 28 de abril de 2024
Manuel
EspañaEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en abril de 2024
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3
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