504 Avenida Playa Gaviotas, 82110 Mazatlán, México
Nº 88 de 88 hoteles en Mazatlán
Favoritos de los clientesBasada en 96 opiniones de hotel
7,9Limpieza
8,4
Confort
8,5
Ubicación
9,1
Instalaciones y servicios
7,8
Personal
8,0
Relación calidad-precio
7,7
WiFi gratis
5,0
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
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Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 25 de mayo de 2024
Anahi
MéxicoTodo bien
Todo bien
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 20 de mayo de 2024
Garcia
MéxicoMe habían confirmado que podía hacer check in entre 1:00 y 2:00 pm y, al momento de llegar, tuvimos que esperar hasta las 3:00 pm porque la habitación no estaba lista. Cuando nos avisaron que podíamos subir, el piso de la habitación aún estaba muy mojado y el baño no tenía buen olor, como que no alcanzaron a limpiarlo bien.
La ubicación es buenísima, el hotel limpio y agradable. El tamaño de sus habitaciones es bueno si no piensas guardar nada en su closet que queda muy justo con la cama. La dimensión del baño también es muy buena, muy espacioso. Lo mejor de todo fueron sus camas, muy confortables.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 20 de mayo de 2024
Sanchez
MéxicoAlgunos empleados muy mal encarados La regadera de la abitacion estaba rota
Las camas muy cómodas Y las vistas espectaculares
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 20 de mayo de 2024
Lizz
MéxicoLa piscina fria.. aunque haga calor debe tener calefaccion minimo a temperatura normal era fria y el hotel es de lujo no esperaba eso.. faltan algunas baldositas tmbn hay poco personal en el area de alberca pocas sombrillas. Y nadie a quien comentarle o pedirle algo , el 2 dia no dejar9n crema en la habitación 🥲
Me gusto lo nuevo y bien mantenido la habitación par3cia todo nuevo y actual
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 18 de mayo de 2024
Renata
MéxicoQue nos pareció que faltaban sombrillas en el área de alberca para la cantidad de camastros que tienen.
Las habitaciones súper cómodas así como las camas, la vista al mar, la atención del personal también fue muy buena, en nuestro caso el jacuzzi funcionó todos los días. La ubicación también nos pareció excelente pues está muy cerca de las zonas de interés pero a la vez es tranquilo para descansar.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 9 de mayo de 2024
Gabriela
Méxicoque solo tengan 2 asesores para 19 pisos y uno fallo mucho
me gusto la limpieza el servicio e instalaciones la alberca a pie de playa esta perfecta
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 6 de mayo de 2024
Maria
MéxicoNo habia toallas para la alberca..
La atención de las personas que atienden (meseros) en el área de la alberca, son muy amables..
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 6 de mayo de 2024
Emilio
MéxicoEstacionamiento insuficiente
Grande, limpio
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 24 de abril de 2024
Jepaz
MéxicoMe parece que el precio podría ser un poco más bajo
Buena ubicación, sencillas instalaciones pero cómodas
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 10 de abril de 2024
Karen
MéxicoLos elevadores no funcionan bien
La vista y su ubicación
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 10 de abril de 2024
Patricia
MéxicoLa atención en la recepción no es buena, el servicio de los elevadores es insuficiente y no funcionaban por lo tanto mucho tiempo desperdiciado, el estacionamiento es muy reducido y es tu problema saber dónde dejas tu vehículo
Excelente ubicación, muy cómodas las camas, muy bonita la alberca
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 9 de abril de 2024
Susana
MéxicoTiene 2 elevadores se los cuales siempre servía solo uno, y aunque tenía estufa y refri no había una mesita no sillas para comer 🥲
Esta hermoso el lugar, pie de playa, instalaciones limpias cama impecable, pantalla enorme y muy lindo.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 13 de marzo de 2024
Osvaldo
MéxicoRuido en los pasillos por la madrugada y descompostura de una perilla de la puerta del baño
Buena ubicación
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 11 de marzo de 2024
Sonia
Méxicoexcelente ubicación
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 27 de febrero de 2024
Joseph
MéxicoÁrea de restaurante
La habitación
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 15 de febrero de 2024
Carolina
MéxicoSe nos quedo un artículo en una de las habitaciones y no querían revisar bien la habitación. Nos dijeron que no estaba y al insistir par ir a revisar la habitación si la encontramos.
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 25 de noviembre de 2023
Maria
MéxicoLo único que no me dejo dormir tranquila fue la luz que había fuera de la habitación era con sensor de movimiento y a cada rayo se prendía y se apagaba me despertaba cada vez que se encendía
Me gusto la ubicación el servicio y las instalaciones
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 15 de noviembre de 2023
Daniel
MéxicoNo había recepcionista muy tarde o muy temprano, la atención de camareras, y solo nos dieron 1 llave por habitación
La limpieza, está frente al mar, vistas espectaculares
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 14 de noviembre de 2023
Cindy
MéxicoAl elevador que por cierto esta increible le hace falta mantenimiento ( LIMPIEZA ), la chica que nos recibió cuando llegamos que fue por la noche, con una cara que parecía que le estábamos pidiendo regalado, la camarera también... con una cara, nos tocaba y tocaba todos los días a las 10 am para la limpieza, osea yo quería dormir hasta tarde, ya que en casa no puedo... de ahí en más todo bien. Y no me gusto que no hubiera un espejo de cuerpo completo.
La ubicación, la habitación, super cómodo y una vista .... ESPECTACULAR y eso que teníamos vista a la ciudad, nos tocó el piso 15 .... me gustó mucho.
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 8 de octubre de 2023
Christian
MéxicoEl servicio de limpieza puede mejorar bastante, ya que no hacen limpieza de forma correcta ... encontramos un cepillo de dientes seguramente de una visita anterior detrás del lavabo y nunca lo retiraron durante la estancia que estuvimos
La ubicación y en general las instalaciones están muy bien.
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 7 de septiembre de 2023
Rodriguez
Méxicosin estacionamiento solo funcionaba un mini elevador que solo entraban 4 personas y sin clima... un hotel en remodelacion carisimo para no estar aal 100 sin personal de servicio sin personal que les llaman botones... =(
camas muy confortables
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 20 de agosto de 2023
Juan
MéxicoEl colchón se hundía mucho, que no contaba con Restaurante desde la mañana.
Área de alberca estuvo bien, el lugar donde se encuentra estaba bien
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 2 de agosto de 2023
Moises
MéxicoEl personal muuuuuuuy lento, tenía mucha hambre cuando lleguw y tardaron mucho en entregarme mi habitación y se hizo una fila grande
La alberca, acceso a la playa y la habitación
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 28 de junio de 2023
Hector
MéxicoNo había restaurante para desayunar, ni máquina de hielo. En área de alberca no funcionaba el jacuzzi. No tiene estacionamiento. Las recepcionistas complican tramites simples.
La decoración y el confort de las habitaciones es muy buena, tenía muy buen aroma, había difusores glade.
Se alojó en junio de 2023
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