En la reserva decía desayuno incluído, Pero ya en el lugar nos indicaron que no. Qué los desayunos son aparte Solo te dejan las toallas para el cuerpo, Pero para las manos no

Se alojó en mayo de 2024

El que el estacionamiento ya no este incluido por parte del hotel, ya que hace que ptras personas tengan que manejar mi automovil y tenga que esperar a que me lo entreguen para poder moverme en el.

El desayuno incluido es muy funcional, ya que nos ahorra tiempo y costo en buscar un lugar diferente.

Se alojó en mayo de 2024

Excelente ubicación, el lugar es lindo y limpios, la comida de el hotel es buena

Se alojó en mayo de 2024

Todo era muy básico. Y algunas personas que atendían el restaurante lo hacían de mala manera.

La ubicación.

Se alojó en mayo de 2024

el hotel no tiene aire es demasiado calor las habitaciones son bastante calientes y no tiene forma de de abrir ventanas en el restaurante sirven desayuno delicioso lo malo alli es un mesero llamado MARTIN demasiado grosero no se puede uno cambiar de opcion de cafe o te por que le molesta y raya su comanda con rabia y golpea la mesa .. es demasiado grosero ... al contrario tienen otro mesero completamente amable servicial llamado Itan excelente persona

la ubicacion perfecta el desayuno es variado y rico

Se alojó en mayo de 2024

Le hace falta.mantenimiento a sus instalaciones de agua, las llaves gastadas y flojas, el restaurante es pequeño para la afluencia de huespedes

El hotel está en una excelente ubicación en la colonia Roma, la habitación un poco chica pero cómoda y limpia

Se alojó en mayo de 2024

Las habitaciones son más pequeñas de lo que se muestra en las fotos

La ubicación es excelente, la zona

Se alojó en abril de 2024

La atención al cliente

Comodidad

Se alojó en mayo de 2024

Servicio y ubicación

Se alojó en mayo de 2024

Hay que hacer cola para el restaurante

Atención del personal de limpieza, muy amable

Se alojó en mayo de 2024

No hay toalla por los pies adelante de la ducha

Agradable, comodo, la vista del restaurante era buena

Se alojó en mayo de 2024

Creo que les falta un poco de renovacion a las habitaciones

La ubicacion. Excelente tienes todo cerca un lugar de mucho exparcimiento

Se alojó en mayo de 2024

La habitación bien, lo que no me gusto fue que la regadera no tenía la puerta completa y se moja mucho el piso del baño despues de bañarse

La ubicación muy bien, no tuve oportunidad de degustar el desayuno

Se alojó en mayo de 2024

Habitación estrecha, vidrios del ventanal, sucios

La ubicación y el desayuno

Se alojó en abril de 2024

La habitación no era la de la foto, era más chica (indicaban 18 m2), poca ventilación, con olores a humedad por la mala ventilación, uno de los meseros atendía de muy mala gana y a mi señora la atendió aun peor cuando pensó que estaba sola, sus tiempos de atención restaurante son eternos, hasta para dar la carta. La luz siempre tintineaba al encender y era deficiente, la tele no era smart y no había buena programación en el "cable", solo había 2 contactos en la habitación, en el baño y otro en el cuarto, lejos de la cama.

La comida era muy buena

Se alojó en mayo de 2024

Excelente hotel, muy contentos con todo!!

Se alojó en marzo de 2024

No me gustó que no hayan aceptado a mi mascota

La ubicación

Se alojó en marzo de 2024

Al hotel le hace falta un reforma urgente de todas las instalaciones. Decoración y mobiliario de los años 70.

La ubicación y que cerca hay buenas cafeterías,restaurantes de todo tipo, Oxxo Y está cerca la transporte público.

Se alojó en marzo de 2024

Había pequeñas cucarachas en el baño, la recepcionista le dió prioridad a otras personas inclusive cuando estábamos haciendo fila (esto no hubiera sido problema si mi familiar no hubiera viajado casi 16 horas)

La ubicación y la cercanía a diferentes opciones de comer y conocer. El espacio era suficiente. La comida del restaurante es buena en relación al precio. El maletero fue muy amable de explicarnos a usar la llave y la habitación.

Se alojó en marzo de 2024

Fatal el personal de recepción... Me negaron el servicio porque no tenía reservación, dijeron que "no había disponibilidad" salí a abrir mi app de Booking y reservé, regresé a los 5 minutos y mágicamente ya había disponibilidad 😑 lo bueno fue que pagué menos jaja tenía promoción la aplicación. Una semana antes se quedó un amigo y salió todo picoteado, suponemos eran chinches y en recepción solo dijeron "una disculpa"

La ubicación es excelente, vivo a dos cuadras y siempre que nos visitan familiares o amigos los llevamos a este hotel que generalmente es muy limpio y personal amable... Junto a unos tacos muy buenos, así que si te da hambre de madrugada se resuelve fácil, cerca estaciones de metro y metrobus, todo caminando y zona segura

Se alojó en febrero de 2024

Fueron muy accesibles para recibirnos en el turno nocturno ya que nuestro vuelo llegaba muy noche. Les avisamos y nos coordinamos. Gracias por el servicio

Se alojó en mayo de 2024

Todo estuvo bien, lo único que se complica un poco es el transporte en metro porque la estación está como a 15min caminando pero es cuestión de aprender a utilizar otras opciones como el trole bus o el metro bus. También, te ofrecen taxis en el hotel y se puede utilizar servicio de transporte de plataformas.

Desde que llegamos nos trataron súper bien; tanto el personal del hotel como del restaurante. Tanto Martín e Ithan del restaurante como Viri de limpieza, o las chicas de recepción. Todos trataron de hacernos sentir cómodas y tranquilas. Son muy atentos, la habitación estaba limpia y la zona es muy bonita, con comercio cerca. Hay un restaurante-pub al lado (muy rico) pero que a veces tiene música con volumen alto en la noche... No tenemos sueño ligero, por lo tanto, fue cuestión de cerrar las ventanas y listo.

Se alojó en mayo de 2024

Personas que no fueron atentos

No todos pero unos del personal no fueron atentos

Se alojó en mayo de 2024

Al contrario todo

Todo

Se alojó en mayo de 2024