Очень навязчивый сервис. Даже с табличкой не беспокоить стучали в номер… Приложение Wave для связи с батлером не работало - приходилось звонить на рум сервис. В платье и на плоской подошве не пустили в французский ресторан)) хостес сказала, что нужны обязательно каблуки :)

В целом неплохой отдых, но оверпрайс. За такие деньги хотелось бы чего то большего)

Время проживания: ноябрь 2023

персонал не наученный и плюс воду заказал несли полтора часа

Супер отель,номера новые и еда вкусная

Время проживания: ноябрь 2022

Везде в отеле и в комнатах пахнет сыростью. мы не смогли оставаться в номере, в который нас заселили сначала. весь потолок был чёрный от грибка и в комнате и в санузле. Сыростью пахло очень сильно и везде. Убирают номер, когда удобно персоналу, а не вам. Если вдруг вы находитесь в номере и, они пришли убирать и, вы не ушли из номера, забудьте об уборке в этот день. И так каждый день. Бар в комнате по системе все включено заполнен скудно: пиво, вода, кока-кола, фанта и спрайт. Нет ни вина, ни других алкогольных напитков. Фруктов в номере тоже нет. но, в принципе, всегда можно сходить в один из баров, которых на территории отеля очень много и выпить коктейль. Пляж хороший, но очень много водорослей в воде. Мы были 10 дней и ни разу вода не была чистой. Всегда есть волны, иногда большие.

Отель расположен на первой линии. Разнообразная еда. красивая и удобная территория.

Время проживания: июнь 2022

Очень понравился отель, все очень продумано. Вкусная еда и отличная анимация в отеле. Ещё раз обязательно приедем. Номер был с видом на море, по утрам это приносило огромное удовольствие.

Время проживания: май 2022

Я бы поставила дополнительное место выдачи полотенец ближе к пляжу, неудобно носить полотенца от бассейна.

Сервис на хорошем уровне, персонал очень доброжелательный и вежливый, стараются сделать пребывание гостей приятным. Пляж прекрасный, широкий, чистый, хороший вход в воду. лежаки с матрасами, кабаны - на пляже приятно находиться. Еда на хорошем уровне (смузи, соки, фрукты, йогурты на завтрак/ мясо, паста, мексиканские блюда, выбор сыров и пр.). Я бы добавила хотя бы ещё один суп (для детей). много баров и приятные бармены не оставят вам шансов не выпить)) детям понравился Детский клуб, ходили туда с удовольствием, хотя он небольшой. отель все-таки заточен больше под отдых для взрослых.

Время проживания: январь 2022

При бронировании уточнили можем ли рассчитаться в евро при заселении . Нам ответили что конечно можно - без проблем . При заселении оказалось что нельзя . Евро не принимаем - оставляйте сумму в евро - но завтра принесите в $ или пессо . Нашему удивлению не было предела . 7 тыс евро с собой у нас не оказалось .Через пару дней все таки приняли у нас оплату в евро - но на пару сот дороже , так как курс изменился .. или что то в этом роде . Мелочь - но очень неприятная . в ресторанах обслуживание оооочень долго - если у вас не ВИП браслет . Очень большой акцент на чаевые . Прямо тебе говорят - any tips ? Основной контингент отдыхающих из США , знаю что там это норм . мы же туристы из Европы . привыкли чаевые давать по желанию и очень дискомфортно чувствовали себя - когда тебя за руку тянут - дай на чай . считаю это большим минусом Отель расположен в очень красивом месте , но далеко от центра . дорога на такси 30-40 мин .

Первый наш визит в Мексику . Отель большой . Есть чем заняться . Хороший выбор ресторанов . Вкусно . Хорошая анимация .

Время проживания: декабрь 2021

Удобная система «все включено». Большой просторный номер, я попросила номер с красивым видом и мне его предоставили. Персонал дружелюбен и чутко откликается на просьбы. Большая территория, много бассейнов, лежаков, хороший пляж. Очень вкусная еда в ресторанах. Много развлечений. При этом Этот отель, то что нужно для отдыха после долгого перелёта)

Время проживания: июль 2021

Еда ужас и персонал только до американцев хорошо ставиться а к нам очень плохо,по 20 мин ждали воду чтобы принесли на ресторан

Очень красивая территория,но еда ужас ,нас было 8 человек и мы все потравились

Время проживания: май 2023

Не понравилось, что приходиться очень долго ждать чай на завтрак в буфете. Не понимаю в чем проблема поставить автомат с кипятком и пакетиками. Официанты несут чай в среднем 10-15 минут, еда уже вся успевает остыть. Также не понравилось, что когда включали кнопку “не беспокоить” в номере, чтобы днём поспать, то горничные звонили в номер и спрашивали нужна ли уборка или нет и итоге будили своими звонками. Еда в ресторанах по меню не очень вкусная, в буфете гораздо лучше на мой взгляд. Цены на такси от отеля завышены более, чем в 4 раза по сравнению с Uber. Например, туда мы ехали от отеля за 620 песо, до Playa Forum, а назад на Uber за 170 песо.

Вкусная еда на шведском столе: как на завтрак, обед, так и на ужин. Вкусные бургеры у бассейна. Есть даже снеки в холлах. Ухоженная большая территория, по ней приятно гулять. Везде чисто и нет мусора. Очень приветливый персонал, хорошее обслуживание в целом. Много бассейнов, есть отельная зона adults only. Веселая музыка и конкурсы/развлечения у бассейна. Рождественский ужин был супер. Есть зоны отдыха: бильярд, настольный футбол, аэро хоккей, пинг понг.

Время проживания: декабрь 2021

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: август 2022

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: июнь 2022

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: июнь 2022

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: июнь 2022

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: январь 2022

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: декабрь 2021

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: октябрь 2021

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: сентябрь 2022