Lo único malo fue que no nos hicieron una reservación en su restaurante Kabuki. Previo a nuestra estancia nunca respondieron el Mail, y cuando llegamos ya se habían agotado las reservaciones para ese día.

Increíble todo el hotel. Instalaciones sumamente cómodas. Una belleza el hotel. El personas muy atento, muchas opciones de comida. Mencion especial a Melina de Don Jaume, al botones Palacios y a Cristy de la recepción. En general todo el personal es muy muy amable, incluso muchos se acuerdan de ti y te saludan diario. Nos cancelaron el vuelo y lo movieron para la noche y nos dejaron quedarnos en el hotel todo el día, gran detalle. La comida es buena y el alcohol que sirve es de calidad. he estado en otros hoteles all inclusive y el alcohol normalmente es malo. Aqui es buena gama

Se alojó en mayo de 2024

Todo me gustó!

Todo en el hotel fue perfecto, desde que llegas la atención del personal es increíble, las instalaciones hermosas, la comida es deliciosa en cada uno de los restaurantes pero indiscutiblemente lo mejor es el personal la energía y la forma en que te atienden es lo mejor!

Se alojó en abril de 2024

Todo fue perfecto

Todo

Se alojó en mayo de 2024

Solicité desayuno a la habitación y es un poco pobre, debería haber un listado de sugerencias. Otro día pedí desayuno a la habitación y no llegó a la hora solicitada el día anterior por lo que tuve que ir a desayunar al bufete. La limpieza de las habitaciones se hacía muy tarde, se solicitó a través de la mayordomo que se hicieran las habitaciones antes de las 13:00 horas

Excelente el desayuno bufete, el desayuno a la carta en el restaurant italiano puede mejorar

Se alojó en abril de 2024

El mar traia heces de la isla enfrente, una lastima, no es culpa del hotel pero es una lastima

Todo excelente

Se alojó en abril de 2024

Falta supervisión y capacitación al personal de recepción y de aseo de las habitaciones

La atención del personal, muy eficientes y trabajadores. Bien por Griselda en la playa

Se alojó en abril de 2024

La limpieza estaba bien…no era un diez. Y los shows nocturnos pueden mejorar

Todo excelente, pero lo mejor son los restaurantes, en todos se come muy muy bien!

Se alojó en abril de 2024

Tienes que caminar mucho para poder ir de las habitaciones a la playa o a los diferentes restaurantes dentro de las instalaciones...

Instalaciones nuevas comodas y esteticas

Se alojó en abril de 2024

Playa muy abandonada, nadie acomoda el desastre del dia anterior y el sistema de toallas de playa un descontrol. Claramente es responsabilidad del huesped que no devuelve las toallas, pero hay que poner un orden en ese punto

Como está resuelto el edificio es muy lindo, moderno y cómodo

Se alojó en marzo de 2024

El bar designado para disfrutar de un momento de karaoke, baile, y una opción de fiesta no es muy bueno y esta basado en su mayoría en música basica para Americanos y creo puede mejorarse con algunos eventos tematicos, así como música para bailar latinoamericana. Por otro lado, el aire acondicionado funciona bien pero si necesita un poco mas de potencia en los cuartos.

El hotel es muy bonito, muy limpio, con jardines bien cuidados y en general esta muy limpio. El servicio es excelente todo el personal tiene la mejor disposición de apoyar y hacerte sentir en tus vacaciones de lujo, mis felicitaciones especiales a Manuel, Andres y Griselda en el area de adultos en la playa y albercas. Por otro lado, la playa es espectacular con un mar muy tranquilo y siempre la mantienen limpia. Por último, la comida es buena para ser un hotel que sirve a tanta gente pero podría ser mejor.

Se alojó en marzo de 2024

Me encantó la playa y las instalaciones en general del hotel, recomiendo muchísimo el restaurante Don Jaume de especialidad de carnes y la gran variedad para desayunos y almuerzo, también los cocktails que ofrecen sin duda deliciosos esta era mi segunda visita en familia y consideraremos volver más adelante. La vista de mi habitación hacia el jardin tenía un gran privilegio de vista hacia el mar y un jacuzzi en la terraza que nos hicieron pasar gratos momentos en familia, el hotel está pensado para disfrutar de unas vacaciones geniales.

Se alojó en marzo de 2024

Las bebidas gaseosas de las máquinas en los bares playa no tenían buen sabor (no parecía coca cola, poco gas y muy dulces). Lo más negativo a mi juicio fue que una parte sustancial del hotel y piscinas se empleaba en matrimonios y celebraciones, en donde imposibilita el acceso a los otros huéspedes. Finalmente cabe destacar que los huéspedes fueron en su gran mayoría estadounidenses, en consecuencia todos los shows y actividades estaban diseñadas para ellos.

Las instalaciones del hotel son modernas y tienen buena calidad percibida, el tener un jacuzzi en el 2 piso de la habitación se convierte en una mejor experiencia. La comida y bebidas alcohólicas muy buenas, los restaurantes sirven platillos muy sabrosos. La limpieza de la habitación fue excelente, cambiaron sábanas con frecuencia. La playa era muy linda, de arena fina, limpiaban sargazo constantemente , con suficientes reposeras para los huéspedes. El hotel cumplió con todas las expectativas de descanso y relajación, con un coste razonable.

Se alojó en marzo de 2024

El spa

La playa muy bonita, cero sargazo

Se alojó en marzo de 2024

Deben de poner música variada (sport bar)....música pop , latina , animación DJ..

Las habitaciones, La playa , la comida buffet, los platos a la carta, el bar ...muy variado.

Se alojó en marzo de 2024

Dentro de la habitación había olor constante a cañería. Había pocas albercas para los que nos miembros del club. En general el hotel está dirigido a los extranjeros por lo que los shows no son los mejores. El restauran Bistro no me pareció la mejor opción para cenar

La ubicación, la comida es buena, las bebidas con alcohol son buenas, la playa es perfecta si buscas tranquilidad,las habitaciones son excelentes.A pesar de que el hotel está dirigido al extranjero, nunca se nos trato distinto.

Se alojó en marzo de 2024

Las actividades eran muy cortas.

La buena atención de los clientes, la comida excepcional.

Se alojó en febrero de 2024

Excelente playa, y atencion en el hotel, muy buena comida

Se alojó en febrero de 2024

El. Horario de los bares en la zona de alberca De todos los Restaurantes solo había uno abierto para Desayunos El Sazón de la comida no cubrió mis expectativas

Las Instalaciones, la Playa

Se alojó en enero de 2024

Nada para destacar

Todo

Se alojó en enero de 2024

La atención

Se alojó en enero de 2024

Habitaciones súper bonitas, camas cómodas, la vista de nuestra habitación hacia el mar fue insuperable, instalaciones cómodas y comida riquísima, el buffet muy variado. Amamos todo y definitivamente volveremos.

Se alojó en diciembre de 2023

No es tan amigable para ir con niños adolescentes. No hay muchas actividades para ellos.

Instalaciones Nuevas La playa muy buena, amplia y buen servicio.

Se alojó en enero de 2024

Lo unico que no me gustó fue que tenían solo un barquito para usar y estuvo roto toda la semana. Pero igual lo pasamos genial

Todo muy bueno, las instalaciones son muy buenas, la playa es muy buena. La comida es muy buena. Todo nos gustó mucho y pasamos unos días geniales.

Se alojó en enero de 2024

Los shows de la noche eran de baja calidad y el buffet no valía la pena. Recomiendo reservar siempre restaurantes

Recomiendo este hotel. La habitación es cómoda y espaciosa. La comida de los restaurantes era increíble y tanto el uso piscinas como playa estuvo limpia y en excelentes condiciones

Se alojó en octubre de 2023