Coronel Ahumada 203, Colonia Lomas del Mirador, 62450 Cuernavaca, México
Nº 26 de 67 hoteles en Cuernavaca
Favoritos de los clientesBasada en 699 opiniones de hotel
8,5Limpieza
8,7
Confort
8,7
Ubicación
8,9
Instalaciones y servicios
8,4
Personal
8,5
Relación calidad-precio
8,2
WiFi gratis
7,8
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
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Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 26 de mayo de 2024
Alvarez
MéxicoEl servicio de vigilancia, piden dinero para todo
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 22 de mayo de 2024
Aguilar
MéxicoQue el alojamiento incluye desayuno para adultos pero no incluye niños y eran 2 niños
Los empleados muy amables
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 20 de mayo de 2024
Arturo
MéxicoNos tocó una noche con grupo en vivo en el restaurante que está en medio de todo el complejo, no está mal, pero si quieres ir a descansar hay que considerarlo.
Está muy bien ubicado, accesible, instalaciones limpias, habitaciones de buen tamaño, camas cómodas, y tiene aire acondicionado.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 20 de mayo de 2024
Hugo
MéxicoLas habitaciones son muy cómodas limpias
Las instalaciones bonitas, limpias, el personal muy amable todo excelente
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 13 de mayo de 2024
Cesar
MéxicoEl internet pésimo.
Las albercas y jardines
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 13 de mayo de 2024
Gabohr
MéxicoQue te den un reglamento y no haya nadie cuidando que lo respeten, familias acaparando espacios, reservando todos los camastros, mesas y espacios comunes sin hacer uso de ellos y nadie poniendo orden. Literal parecía tepetongo y no un hotel de calidad como el que pagué. Al estar dividido el hotel en 2 secciones deben estar más al pendiente. El domingo no había servicio de barra y comida disponible en una zona del Hotel y había que esperar largos ratos para que alguien pasara.
La habitación y el acceso directo a la alberca desde mi terraza. El bufet es rico y variado. La atención del personal es muy buena.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 13 de mayo de 2024
Daniela
MéxicoEl bufete le falta mucha calidad d3berian ofrecer a la carta y bufete ya que esta caro y no es rico, la estación de plancha no se si la señora era nueva pero mis huevos estaban crudos, en recepción había una señorita que siempre te ponía cara cuando le preguntabas algo ya que nuestra llave fallaba y hasta parece qie le molestaba
Las instalaciones, la alberca y las habitaciones muy cómodas
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 13 de mayo de 2024
Gloria
MéxicoEl servicio de limpieza era tardado y que no te dan la opción de elegir, de que lado del hotel deseas estar.
Las instalaciones en general.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 12 de mayo de 2024
Lorena
MéxicoHubo evento y tuvieron música en vivo hasta las 12pm y luego a las 7am prendieron bocina con música super alta. Las almohadas estan super incomodas, muy gruesas. Me termine durmiendo con toallas como almohada.
La ubicación estaba perfecta para el lugar a donde iba. Esta super que tengan dos albercas. Las instalaciones están super grandes y lindas.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 7 de mayo de 2024
Lima
MéxicoEl personal de recepción, aunque nunca fueron descorteses, tenian cara de molestia al atender.
Las camas y almohadas estuvieron muy cómodas, la regadera estuvo genial la temperatura del agua.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 6 de mayo de 2024
Enrique
MéxicoHabitación
Alberca
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 5 de mayo de 2024
Christian
MéxicoInstalaciones muy agradables, excelente limpieza, muy buena atencion por parte del personal, Cena Show y musica para acompañar.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 29 de abril de 2024
Francisco
MéxicoLa regadera del baño sin presión y las toallas muy viejas.
Muy buena atención del personal. Los desayunos, excelentes. Buen ambiente en general.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 24 de abril de 2024
María
MéxicoExcelente atención por parte del personal, la comida del restaurante excepcional, la alberca excelente temperatura, muy cómodo y bonito
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 23 de abril de 2024
Lidia
MéxicoQue no tuvieran la suficiente atencion, parece que cometi un error por reservar por booking, al haber mencionado eso, el trato fue muy frio. Ademas que solicite poder hacer un early check in, y parecia que tenia que rogarles para que me asignaran habitacion. Ya que llegaban otros huespedes y los atendian muy bien, pero nosotros teniamos que estar acercandonos para saber si ya podian recibirnos. Tambien el servicio de comida en el area de alberca muy deficiente, tenia que andar buscandolos para que me atendieran, de otro modo nunca se hubieran acercado a atendernos. Muy mal el servicio.
La limpieza de la habitacion, la alberca y que estaba muy centrico el hotel.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 16 de abril de 2024
Luis
México.
.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 11 de abril de 2024
Isaac
MéxicoTodo excelente
Instalaciones muy acogedoras
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 6 de abril de 2024
Alejandro
MéxicoQue solo dan agua el primer día
La atención del personal siempre amable Las albercas limpias y tibias
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 5 de abril de 2024
Andrade
MéxicoTuvimos mala experiencia con los meseros jamás tomábamos las ordenes y si lo hacían era más de 1hora y media para recibir unas papas a la francesa , nos quisieron cobrar algo que no pedimos y el mesero fuer altanero parece que le pagaron para que no te quedarán ganas de volver ojalá pongan atención en ello ya que el lugar es agradable .
La ubicación es muy buena , el.desayuno buffet rico , las habitaciones muy limpias.y cómodas en cuanto a las albercas algo pequeñas pero funcionales para salida familiar .
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 5 de abril de 2024
Salomón
MéxicoNo tengo queja alguna, mil gracias!
La alberca climatizada y el servicio y atención del personal en especial la chica de recepción Liv súper atenta y todo resolvía
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 4 de abril de 2024
Alfonso
MéxicoEl servicio de los meseros El servicio del restaurante
Las histalaciones
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 1 de abril de 2024
Ruben
MéxicoEl servicio del personal, mal organizado se llevaron una pizza a calentar la cual jamas volvimos a ver, 1 hora para llevar la comida a la mesa, platos con camarones crudos
Las instalaciones
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 1 de abril de 2024
Caro
MéxicoMuchas personas para el tamaño de las albercas y el costo de la comida un poco elevado
Las instalaciones y la calidad en el servicio
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 31 de marzo de 2024
Luis
México.
La atención en recepción es pésima. Hice una recepción con un precio y me cobraron uno más alto. Que tuve que aceptar. Los controles de la televisión no tienen pilas y tiene que ir un hombre a arreglarlas para que les des propina.
Se alojó en marzo de 2024
Göschenen, Suiza
Vík í Mýrdal, Islandia
Essaouira, Marruecos
Rossano, Italia
Trogir, Croacia
Ámsterdam, Países Bajos
Paracas, Perú
Villahermosa, México
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3
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