Estuvo muy a gusto todo, gran experiencia

Se alojó en octubre de 2023

¡Mi estancia en Casa Chu fue simplemente espectacular! Desde el momento en que llegué, quedé asombrado por la belleza y elegancia del lugar. Cada detalle, desde la decoración hasta los muebles, reflejaba un gusto exquisito y un estilo sofisticado. El personal de Casa Chu fue excepcionalmente amable y encantador. Desde el momento en que entramos por la puerta, nos hicieron sentir bienvenidos y se esforzaron al máximo para asegurarse de que nuestra estancia fuera inolvidable. Su actitud amigable y profesional nos hizo sentir como en casa. El servicio al cliente que recibimos en Casa Chu fue, sin duda, el mejor que he experimentado. El personal fue extremadamente atento y estuvo dispuesto a ayudarnos en todo momento. Se preocuparon genuinamente por nuestro bienestar y se aseguraron de que tuviéramos todo lo que necesitábamos para disfrutar al máximo de nuestra estancia con mis primos. Además de la belleza del lugar y la amabilidad del personal, también debo mencionar que la ubicación era ideal. Estábamos cerca de los principales puntos de interés de la ciudad y teníamos fácil acceso a restaurantes, tiendas y atracciones turísticas. Nos resultó muy conveniente explorar la zona y disfrutar de todo lo que tenía para ofrecer. En resumen, recomendaría encarecidamente Casa Chu a cualquier persona que busque una experiencia de alojamiento excepcional. La belleza y elegancia del lugar, combinadas con la amabilidad y la atención al cliente sobresalientes del personal, hacen de este lugar una opción incomparable. Estoy agradecido por la experiencia maravillosa que tuve y definitivamente volveré en mi próximo viaje.

Se alojó en abril de 2023

El personal muy atento y amable, siempre estuvieron al pendiente de lo que necesitaramos, la comida del restaurante muy rica y la habitación amplia y limpia!

Se alojó en mayo de 2023

El servicio ofrecido por el personal es excelente, hasta cae en lo demasiado amable (lo cual es algo bueno). Desde la recepción te hacen sentir bienvenido. Habiamos leido que las comidas no tenian relación con el precio calidad y nos llevamos una grata sorpresa que todas nuestras comidas estuvieron deliciosas, cuentan con un gran cocinero y el precio era el equivalente a comer en cualquier restaurante de hotel, claro, debes ir con paciencia ya que cuentan con un cocinero para todos los cuartos pero nosotros teniamos al lado de nosotros una mesa de 12 personas y todos comimos en menos de media hora. Las regaderas excelente, los colchones muy comodos, lo unico que pondria atención seria a la limpieza del jacuzzi que pertenece al cuarto, llegamos y tenia hormigas dentro (facil unas 40 hormigas) y la terraza medio sucia, no te invitaba a estar ahi. Las toallas igual seria un detalle a revisar, solo ponen dos y muy delgadas, tenian manchas de cobre (minimas) pero no era algo que oliera o afectara el secado. Ojo, los cuartos no cuentan con cable pero si puedes poner netflix en la tele y el wifi es muy bueno. En general muy buena estancia, sobre todo para los que vamos a bodas a Xochitepec. Puntos adicionales que quede dentro del club de golf, te hace sentir muy segura durante la noche!

Se alojó en noviembre de 2022

los cuartos tienen muchas ventanas entonces hay poca privacidad y entra mucho el sol en la mañana

Los jardines están muy bonitos y bien cuidados. todo el personal muy amable y siempre con ganas de ayudar. excelente la comida

Se alojó en noviembre de 2022

Todo muy bien 👍

El servicio y atención a los huéspedes fué excelente! Son muy amables, llegamos un poco tarde y nos prepararon la cena y el Jacussi. La cocina es muy buena, el chef muy amable. Las instalaciones son muy lindas.

Se alojó en octubre de 2022

El tener que solicitar la contraseña del Wi-Fi

Es hermoso y muy tranquilo

Se alojó en agosto de 2022

No encontré nada que no me haya gustado

Excelente el desayuno

Se alojó en julio de 2022

Excelente atención de Yanin, Secu y Armando así como de Dalila simplemente no existe el NO para ellos y siempre tratan de ayudarte. El lugar hermoso y con mucha paz… sin duda regresaremos.

Se alojó en junio de 2022

Todo el lugar esta hermoso

Se alojó en mayo de 2022

Todo estuvo más que perfecto. Maravilla de lugar. Regresaremos pronto.

Mi novio y yo apartamos con nada de anticipación una habitación en Casa Chu en semana santa. Cuando llegamos fue una grata sorpresa ver lo HERMOSO que es este lugar. Cuidan cada detalle, la arquitectura, el trato, los olores son magníficos. Es un ambiente único para disfrutar en pareja. Nosotros reservamos la habitación con jacuzzi y la experiencia es excepcional, muy privado y romántico. En la mañana nos despertaron con un ligero pero delicioso desayuno. Les ponemos un 20/10.

Se alojó en abril de 2022

NO ME GUSTO QUE NO MENCIONAN QUE NO SE PUEDE ENTRAR CON ALIMENTOS O BEBIDAS

ME GUSTO MAS LA ARMONIA QUE OFRECE EL LUGAR, LA COMODIDAD Y LA ATENCION DE LOS TRABAJADORES DEL LUGAR

Se alojó en abril de 2022

nada todo perfecto!

Excelente opción para relajarse en pareja, cuidan todos los detalles, al estar las habitaciones separadas te sientes más seguro por el COVID, la alberca y jacuzzi están deli.

Se alojó en abril de 2022

Algo que nos decepcionó totalmente fue el desayuno que estaba incluido en nuestra estancia. Para dos personas era té/café, una porción muy pequeña de fruta, 2 tostadas, 2 panes dulces muy pequeños y mermelada. Por el precio que pagamos, hubiéramos esperado más (el doble de diversidad y cantidad de alimentos; al menos un desayuno americano). Esto fue realmente una gran decepción :/

Realmente disfrutamos nuestra estadía en Casa Chu. Es un pequeño paraíso con mucha tranquilidad. El personal fue muy agradable y atento, todo estaba limpio y el ambiente es muy agradable. La comida era muy buena, aunque limitada a vegetarianos.

Se alojó en marzo de 2022

La alberca luce con hojas y eso demerita un poco la vista. Los precios de la comida me parecieron un poco elevados teniendo en cuenta que no están en Cuernavaca, Pagamos lo mismo por los alimentos que en la ciudad de México.

Me encantó que te llevan el desayuno a la terraza de tu cuarto y te dejan descansar sin prisas. La atención es muy cálida especialmente de Delia, el Sr. Secu y Sandra. La cocina es excelente.

Se alojó en febrero de 2022

Está un poco vieja la casa

Bueno

Se alojó en febrero de 2022

No aplica, simplemente fue una estancia que disfruté mucho con mi familia.

El desayuno delicioso ☕😋, la atención de Don Secu, de Luis, Delia, Yola, en fin todo muy bien Lugar de ensueño, para disfrutar!! Y descansar.

Se alojó en febrero de 2022

Algo complicado para llegar y sin estacionamiento

Instalaciones y servicio de primera, todos se esfuerzan por hacer que tengas la mejor experiencia, lugar sin ruido, relajado que inspira paz y tranquilidad

Se alojó en agosto de 2021

Que hay muchos moscos y todavía seguimos con la molestia de los piquetes.

El lugar y las habitaciones son muy amplias y decoradas con muy buen gusto, el personal que nos atendió son muy atentos y serviciales.

Se alojó en septiembre de 2021

La atención del personal es increíble. Las instalaciones maravillosas, me enamoré del lugar.

Se alojó en agosto de 2021

Un lugar precioso, la atención muy personalizada y los empleados muy amables. Delia, la administradora está comprometida con la calidad del servicio. Gracias por todo!!

Se alojó en junio de 2021

No es posible comunicarse con el hotel. Los teléfonos publicados a ninguna hora contestan. No responden a los mensajes dejados. Los mapas no son claros. Nadie en la puerta del fraccionamiento sabe cómo llegar. Su ubicación es muy lejana. La gerente no está en el hotel, no soluciona ni ayuda por teléfono.

El área de la alberca. No la usé no puedo decir de la temperatura del agua.

Se alojó en septiembre de 2022

Aceptar tarjeta crédito

Se alojó en agosto de 2021

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Se alojó en noviembre de 2023