La comida estaba rica, el cuarto era perfecto en relación calidad precio.

Se alojó en abril de 2024

Un lugar para relajarse, retirarse con tus seres queridos, y es petfriendly. La atención fue siempre personalizada.

Se alojó en abril de 2024

Excelente atención por parte del personal. Un sitio tranquilo y muy agradable

Se alojó en abril de 2024

Servicio de Bar y cocina un poco tardado

Se alojó en abril de 2024

El único inconveniente que tuvimos fue el ultimo día de nuestra estancia, ya que, en el desayuno nos sirvieron en tazas manchadas, lo cual, queremos pensar no fueron bien lavadas, aunque también lo entendemos, ese día ya estaban llegando muchos huéspedes

El personal es muy amable, resolvieron todas nuestras dudas, nos apoyaron en todo lo que necesitábamos, la ubicación es increíble, super tranquila en cuestión de ruido, en cuestión de seguridad le falta un poco de iluminación a la avenida, nunca nos paso nada y un día llegamos a media noche, el personal del hotel estuvo atento cuando llegamos para que no esperáramos afuera mucho tiempo; las instalaciones están limpias y el servicio a la habitación también es excelente, la estancia en general nos gusto muchísimo, sin duda regresaremos, ¡gracias!

Se alojó en marzo de 2024

Pues sería solamente que se tardan poquito en llevar comida o bebidas, pero se entienden pues era poco personal en el momento.

Lo mejor... la atención de todos en el lugar, mucha amabilidad

Se alojó en marzo de 2024

Los mosquitos

La privacidad, los alimentos, el nivel de servicio del personal

Se alojó en marzo de 2024

Había bastantes mosquitos que es entendible por estar a un lado del rio, considero se debería poder hacer algo para que no hubieran tantos en la habitación

Las instalaciones, el personal muy amable y con un gran nivel de servicio, los alimentos muy ricos y bien preparados, el café por las noches delicioso y la tranquilidad

Se alojó en febrero de 2024

Señal de internet y servicio de toallas/batas

El hotel es pequeñito pero muy lindo (creo que ese es su encanto). La atención es excelente y el servicio de restaurante nos pareció muy rico. El personal es increíble y nos ayudaron en un montón de cosas. En general la experiencia fue agradable y regresaría sin dudar. Lo "malo" fue el internet y la poca señal de celular en la zona (pero esto último nada tiene que ver con el hotel en sí). Y como único detalle fue encontrar algo sucias las batas disponibles, pero nada que no tuviera solución. Ideal para aquellos que van a eventos y de relax.

Se alojó en marzo de 2024

El personal fue muy amable en todo momento. Súper atentos. El hotel está muy bonito llegué a pensar que las fotos serían de hace mucho, pero el hotel está como se ve en las fotos. Súper bonito. Llevamos a nuestros perritos y fueron muy bien recibidos. Todo excelente. ¡Vamos a regresar pronto, eso es seguro!

Se alojó en marzo de 2024

Las habitaciones arriba de la recepción desmerecen en relación a otras del mismo hotel, no tienen ese encanto romántico, también falta amenidades como café y cafetera, el Internet nunca lo pude utilizar, una vez que ingresaba a la habitación se perdía la conexión aunque se detectara señal de wifi.

El servicio y atención del personal y limpieza de las instalaciones

Se alojó en febrero de 2024

No tiene el mejor internet, quiza un problema con los repetidores, pero Edgar nos coloco en un area mas cercana al restaurante, se encargo que tuvieramos una extension para nuestros cargadores, y su WIFI mejoró muchisimo.

¡Extraordinario hotel! Edgar se porto INCREIBLE su servicio y amabilidad, tuvimos un retraso en nuestro vuelo y llegamos MUY noche, nos esperaba en el exterior del hotel, ayudo con equipaje y se aseguro que tuvieramos mesa de desayuno y trabajo dentro de la habitacion, pues aunque vinimos de paseo y a una boda, debiamos hacer un par de cosas y reuniones de trabajo. La habitacion cuenta con todo lo necesario, perfectamente limpio, la cama es deliciosa, el silencio y sonidos de la naturaleza por la mañana ¡NOS ENCANTO! 100% recomendable y volveria cada visita a Cuernavaca.

Se alojó en marzo de 2024

Que cierren el restaurante tan temprano. Y un día pedimos una limonada y no tenían limones. No lo puedo creer

La cabaña que nos tocó "Ibiza" muy bonita y cómoda

Se alojó en enero de 2024

Nada que no me gustara

Todo, la Villa Ibiza, la alberca, la comida y el pan delicioso, las bebidas ricas

Se alojó en febrero de 2024

Lo temprano que es el Check Out Que ya es la hora de partir y te están corriendo.

El servicio del Personal Instalaciones El Sabor de la Comida

Se alojó en enero de 2024

no hay cortinas blackout en la habitación. imposible dormir después de que sale el sol :(

muy original y bonito

Se alojó en octubre de 2023

El agua de la alberca muy fria

la hospitalidad del personal, todo muy limpio y bonito

Se alojó en diciembre de 2023

La alberca estaba muy fría

Las instalaciones y la atención del personal

Se alojó en diciembre de 2023

TODO BIEN

RIQUISIMO LOS ALIMENTOS

Se alojó en diciembre de 2023

Solicité un platillo sin cebolla y me lo sirvieron con cebolla. Entiendo que es el concepto pero lo minimalista de la habitación no me agrada del todo

Me gustó la relación costo-servicios. Buena cocina. Lejos del centro pero me conviene porque me muevo en el norte de la ciudad.

Se alojó en noviembre de 2023

QUE NO HAY AGUA CALIENTE TODO EL TIEMPO

LA AMABILIDAD DEL PERSONAL

Se alojó en noviembre de 2023

Se tardan mucho en traer la comida apresar de que éramos los únicos en el restaurante, cierran el servicio de comida a las 4:30 pm es muy temprano y es un poco caro, una taza de café negro cuesta $50 pesos

Es un lugar muy tranquilo perfecto para descansar y el personal muy amable y accesible

Se alojó en octubre de 2023

El baño era muy pequeño para el tamaño de la habitación. También hay que mencionar que la ubicación de la habitación no es muy buena ya que al estar en pasillo principal se escuchaba demasiado ruido, pareciera que todo mundo estaba dentro de la habitación.

La atención del personal es súper amable, la comida del restaurante es deliciosa y las bebidas son muy buenas.

Se alojó en septiembre de 2023

Me pareció excesivo el precio de la pieza de pan dulce, si bien está delicioso, creo que $30 pesos por cada uno es caro

El desayuno y los alimentos en general están estupendos, pero considero que el elemento más valioso que tiene el Hotel es su personal, desde el joven que te recibe en el estacionamiento, la recepcionista, el gerente, los meseros y el personal de limpieza, todo su talento humano es invaluable por su amabilidad, buen trato y actitud de servicio.

Se alojó en septiembre de 2023