Calle 10 norte Bis entre Avenida 15 y Avenida 10 Aalada, 77710 Playa del Carmen, México
Nº 16 de 231 hoteles en Playa del Carmen
Favoritos de los clientesBasada en 54 opiniones de hotel
9,0Limpieza
9,2
Confort
9,3
Ubicación
9,5
Instalaciones y servicios
9,1
Personal
9,1
Relación calidad-precio
8,9
WiFi gratis
9,4
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre el 1 y el 10. Para obtener la puntuación general que ves, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones recibidas. Actualmente, estamos probando un sistema de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excepto para las cadenas de alquileres vacacionales y hoteles). En el caso de los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que la puntuación general y las subpuntuaciones se envían de forma separada, así que no están relacionadas entre ellas.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogo
Mostrando 1 - 25
Escrito en 25 de mayo de 2024
Jimena
MéxicoQue no tiene estacionamiento.
Lo cerca que está de la 5ta avenida, muy cómodo, silencioso, nadie te molesta, que tiene entrada independiente, el personal muy amable.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 22 de mayo de 2024
Jimena
MéxicoCómodo, silencioso
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 16 de abril de 2024
Daniela
MéxicoTenia la opcion de pagar en el establecimiento pero me llamaron 3 dias antes que tenia que pagarlo porque no tenian recepcion, ademas de no tener estacionamiento y nunca encontre el que me sugirieron
Sencillo, comodo y en una ubicación privilegiada. Muy limpio, las instalaciones perfectas para un viaje corto en pareja
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 1 de abril de 2024
Laura
EspañaNada.
Nos ha gustado todo, ha sido el lugar perfecto de tranquilidad en Playa del Carmen. Maria Jesus, es encantadora y atenta, se agradece enormemente esa relación! (Hemos estado en Illa Cozumel también y tanto Diego/Adriana, han sido encantadores desde el primer momento) Enhorabuena por el gran equipo en los dos hoteles.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 18 de marzo de 2024
Maria
Abjasia, GeorgiaLa habitación
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 8 de enero de 2024
Pamela
MéxicoPor ser una zona llena de hoteles y con gran demanda, hubo un día que nos quedamos sin agua.
Súper cómodo y la atención por parte de María Jesús la ama de llaves, muy buena y muy amena, ya que realmente todo es digital y solo te puedes comunicar con los dueños por WhatsApp y a veces no contestan, sin embargo Maria Jesús me mantuvo informada y me ayudó con todo.
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 4 de enero de 2024
Maria
Méxicoincreíble
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 26 de diciembre de 2023
Felix
MéxicoEstacionamiento
La ibicacion
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 13 de diciembre de 2023
Camilo
ColombiaCómodo y limpio
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 10 de diciembre de 2023
Florencia
ChileSi bien a mi en lo personal me acomoda todo lo digital, las personas mayores no se si estarían tan cómodos sin ningún tipo de ayuda presencial en el hotel (todo se maneja desde el celular, la recepción es una persona por WhatsApp).
Muy bien ubicado, en pleno centro de playa del Carmen para salir a pasear y comer en la noche. BBB, cumple con lo necesario. Tanto el recinto como la habitación tienen clave.
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 3 de diciembre de 2023
Gutiérrez
EspañaEs un lugar muy agradable, la habitación muy grande, parece que estás en casa, María Jesús es un sol, muy buena y atenta con todos. Nos sentimos muy agusto, muy bien situado.
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 6 de noviembre de 2023
Abel
Estados UnidosNo hay nada negativo que decir.
La ubicación es perfecta a 1 cuadra y media de restaurantes, cafés, casas de cambio, farmacia! Todo a unos cuantos pasos. La comunicación con el personal es clara. Las instalaciones limpias y muy cómodas
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 4 de noviembre de 2023
Daniel
EspañaEs un hotel pequeño pero precioso, muy nuevo y muy bien ubicado.
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 3 de noviembre de 2023
Paola
MéxicoNo tiene estacionamiento
Ubicación
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 25 de octubre de 2023
Rodrigo
Méxicolas intalaciones, la limpieza de las areas comunes, las amenidades y los lugares para estar fuera de la habitacion
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 11 de octubre de 2023
Paola
EcuadorNo tiene personal fijo en recepción.
Esta en una ubicación excelente en Playa del Carmen, ademas de que en las habitaciones no se escucha ningún ruido de la 5ta avenida que esta muy cerca. Las habitaciones son muy espaciosas y comodas.
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 25 de septiembre de 2023
Jeannette
MéxicoInstalaciones, servicio, llegamos y estaba la habitacion perfecta, limpia, buena ubicación me encanto
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 13 de septiembre de 2023
Belen
EspañaTodo perfecto
Las instalaciones son muy bonitas, también la habitación . Ducha amplia y cómoda . Lo mejor, está en una zona silenciosa de playa del Carmen, lo cual es de agradecer muchísimo
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 4 de agosto de 2023
Ibarra
MéxicoSúper mis expectativas muy fácil todo
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 2 de agosto de 2023
Sofia
EspañaExcelente lugar para quedarse en playa del Carmen. El hotel está cerca de todo, pero no se escucha ningún ruido. Las habitaciones muy cómodas y espaciosas. El personal muy atento, ante cualquier duda respondían inmediatamente. No hubo nada que me hiciese falta en el hotel. Volvería definitivamente!
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 1 de agosto de 2023
Coralie
MéxicoMejorar un poco la limpieza en habitaciones y zonas comunes y poner mas vajilla en los cuartos!
Hotel muy cosy y muy bien ubicado a una cuadra de la quinta avenida. Las habitaciones son amplias y cómodas y de ser un hotel chico a veces puedes tener la alberca para ti solo.
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 12 de julio de 2023
Maria
ColombiaUna excelente opción, desde la entrada todo el hermoso, lo cerca a la av del comercio y súper importante: la cama súper cómoda!!! 10/10
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 30 de junio de 2023
Belmarsvolta
ChileTener más tiempo para disfrutar del descanso en Casa Aalada.
Casa Aalada es pequeño oasis en medio de la vorágine del centro de Playa del Carmen. Este alojamiento está ubicado a 7 min caminando desde el terminal de buses ADO, a una cuadra de 5ta avenida (el paseo mas famoso del sector por su oferta comercial y turística), a dos cuadras de la playa y a menos de 50mts de las clubes y restaurantes más famosos de Rivera Maya. A pesar de la neurálgica ubicación de Casa Aalada, ésta te sorprende con una tranquilidad y confort inimaginable. Tiene una alberca y camastros donde te puedes refrescar y relajar sin salir del lugar. Tuvimos la suerte de recibir un upgrade de habitación a una con cama tamaño King y terraza. Fue lo mejor!!! Linda y amplia habitación, muy funcional dotada incluso con cafetera Nespresso y TV con canales de streaming. Tienes acceso a una máquina de agua filtrada fría, toallas para playa y/o piscina y además a servicio de habitación por parte de la ama de llaves María Jesús, quien fue un amor de persona, muy amable y siempre muy dispuesta en ayudarnos con nuestras necesidades. Ultra recomendamos a Casa Aalada y volveríamos si tenemos la oportunidad.
Se alojó en junio de 2023
Escrito en 10 de junio de 2023
Pom
Puerto Ricoubicación excelente. Hotel pequeño y acogedor.
Se alojó en junio de 2023
Mostrando 1 - 25
Ofrecemos recomendaciones personalizadas en función de tu actividad en nuestra plataforma. Si quieres, puedes desactivar esta opción. Ten en cuenta que la opción solo quedará desactivada en el dispositivo actual. Por lo tanto, tendrás que ajustar la configuración en cada dispositivo para reflejar tu preferencia.
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo