Die Wände und Bad unseres Zimmers müssten renoviert werden, da der Verputzt abbröckelt. Zudem wär ein Shuttle Service zur Gora Station von Vorteil (bei dem doch eher hohen Preis der Zimmer). Das Restaurant haben wir nicht besucht, da die Preise überrissen sind. Es gibt jedoch viele kleine und gute Restaurants im Zentrum (ca. 20 Minuten zu Fuss).

Schönes Hotel, ruhig und mitten in der Natur mit Ausblick ins Grüne. Die Anlage ist sehr schön, das Personal sehr freundlich. Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen.

Übernachtet am Mai 2024

Keine Waschmaschine

Abgelegen, ruhig, Supermarkt und Restaurants aber doch fußläufig erreichbar.

Übernachtet am Mai 2024

Es ist etwas außerhalb und auch relativ teuer

Die Anlage, das Frühstück und der Wald rundherum sind wirklich sehr sehr schön!

Übernachtet am Mai 2024

Nichts.

Sehr abgelegen im Wald, wodurch man wirklich seine Ruhe hat. (Vom Bahnhof Odawara aus fährt allerdings eine Buslinie bis fast vor das Haus, ist also einfach erreichbar!) Sehr schön ausgestattet, ausgesprochen stilvoll eingerichtete große Zimmer, mit Kaffeemaschine, usw. Der Onsen liegt separat im Wald und ist sehr schön. Es gibt zwei verschiedene Räumlichkeiten zum Entspannen, der eine ist ein Café, in dem man als Gast den ganzen Tag über kostenlos Kaffee und Tee bekommt. Hervorragendes Frühstück mit riesiger Auswahl. Abendessen optional buchbar, ebenfalls sehr gut, aber etwas teuer. Fazit: Ein wundervoller Ort zum Kraft und Ruhe tanken, wenn man von Tokyo zu gestresst ist.

Übernachtet am Mai 2024

Alles wirklich Top! Ich habe mich sehr wohl gefühlt und die Mitarbeiter haben sich wirklich um alles gekümmert.

Übernachtet am Mai 2024

Jeden Tag exakt das gleiche Menü (Halbpension), keinerlei Abwechslung trotz des verhältnismäßig hohen Preises- das hat uns doch etwas geärgert, als wir am Tisch saßen.. Pro Abendessen und Person rund 9.000 Yen. Generell hatte ich das Gefühl, dass die Preise relativ hoch sind. Personal nicht so freundlich wie bei unseren anderen Aufenthalten- englisch nicht ganz so gut.. Bei der Abholung an der Busstation mussten wir etwa 50 Minuten im Regen warten. Man hatte es uns vergessen…

Mitten in einem Wald. Wenn man Glück hat, sieht man Rehe. Grundsätzlich ansprechende Optik, toller Onsen! Welcome Drink, tolle Terrasse, top cafe

Übernachtet am Mai 2024

Wenig Essensmöglichkeiten in Laufnähe. Dadurch ist man angewiesen auf das Abendessen dort - was für einen stolzen Preis eher durchschnittlich ist. Das Buffet will mehr sein als es ist.

Schöne Anlage mitten in einem Wäldchen, wirklich eine Ruheoase im Gegensatz zu Tokio

Übernachtet am April 2024

Koffertransportservice nur bis 10h

Stille, Luxus, Aufmerksamkeit des Personals, Details, Essen, Onsen

Übernachtet am April 2024

Ausgesprochen freundliches, zuvorkommendes und hilfsbereites Personal..Zimmer funktionell eingerichtet. Gutes Frühstücks- und Abendessenbuffet mit frischen und qualitativ guten bis sehr guten Produkten. Shuttleservice zur nächsten Busstation.

Übernachtet am April 2024

Leider war das Personal (vor allem die jüngeren angestellten) nicht allzu trainiert (bsp. Kaffee wurde 2 mal vergessen und beim 3 mal haben wir dann Tee bekommen) Training würde hier sicher viel ausmachen

Übernachtet am April 2024

Kann wirklich nichts sagen. Sicher eher teurer aber für das was man bekommt finde ich es in Ordnung. Es hat keine Badewanne im Zimmer, das hat mich aber nicht gestört.

Es hat einfach alles gepasst. Das Personal ist freundlich, das Zimmer riesig und mit super Aussicht ins grüne. Es gibt einen Onsen den man brauchen kann. Die Küche am Abend ist auf Sterne Niveau, einmaliges esserlebnis und auch das Morgenessen ist ein üppiges und vielseitiges Büffet. Hakone selber ist ein fabelhafter Ort, sehr natürlich und das Hotel ist praktisch in einem Wald. Ich habe sogar ein Reh direkt vor mir gehabt auf dem Weg ins Onsen. Ich bereue nur, dass ich nicht länger geblieben bin.

Übernachtet am März 2024

Sehr schöne Lage im Wald und auch zentral für Sehenswürdigkeiten. Wir waren mit dem Auto dort. Das Abendessen ist sehr empfehlenswert.

Übernachtet am März 2024

Insgesamt ist die Hotelanlage schon etwas in die Jahre gekommen und könnte hier und da eine Renovierung vertragen. Zum Beispiel ist das Holz im Onsen schon recht verwittert... Der Service war teilweise etwas unorganisiert - ein erfahrener Mitarbeiter zB als Teamleiter am Empfang würde dem Hotel gut tun. Insbesondere das Frühstück hat noch mehr Potential. Es gibt jeden Tag das exakt gleiche Angebot. Und, es muss unbedingt einen besseren Kaffee beim Frühstück geben - das geht besser (bessere Maschine?)!

Wunderschöne Hotelanlage im Wald von Hakone. Wir waren im Herbst vor Ort und die Herbstfärbung der Natur rund um das Hotel war wundervoll! Die Qualität der Speisen bei Frühstück und Abendessen war wunderbar. An einem Abend haben wir uns für das spezielle japanische Abendessen im separaten Restaurant entschieden - das war etwas ganz Besonderes und hat uns einen unvergesslichen Abend beschert. Sehr zu empfehlen!

Übernachtet am November 2023

Ein bisschen in die Jahre gekommen, ein paar à la Carte Gerichte am Abend wären toll

Schöne Anlage, supertolles Café, grosse Zimmer

Übernachtet am November 2023

Onsen ein wenig abgenutzt

Super Restaurant, cooles Kaffee, Velo

Übernachtet am November 2023

Die Lage und die Zimmer.

Übernachtet am Oktober 2023

Die Wände waren teils fleckig.

Tolles sechs-Gänge-Menü! Freundliches Personal.

Übernachtet am Oktober 2023

Die Lage des Hotels mitten im Wald mit Blick auf den Bergen war traumhaft hat. Das Personal war von der Begrüßung bis zur Verabschiedung sehr höflich und der Service war sehr gut. Unser Zimmer mit direkten Blick in den Wald war auch traumhaft und das Onsen war auch sehr schön und entspannend. Das Frühstück und Abendessen waren auch sehr gut. Es war ein rundum schöner Aufenthalt.

Übernachtet am August 2023

Wunderschönes Hotel in den Bergen mit moderner Ausstattung und schönem Onsen (jeweils ein Außen- und Innenbecken) Sehr freundliches Personal, großartiges Frühstück. Busanbindungen zu Sehenswürdigkeiten wie Hakone Open-Air Museum, Cable Car etc.

Übernachtet am Mai 2023

es war kompliziert mit dem Abendessen. das japanische Restaurant zu, das französische (das wir ohnehin nicht wollten) war voll. Room Service war eine praktische Alternative, allerdings gab es hier das. Sushi nicht und es hieß um 17 Uhr (bei angegebener Order Zeit 17-20 Uhr) dass Room Service nicht mehr möglich sei, ebenfalls fully booked, da der Koch sonst nicht mehr nachkommt. nach ein wenig Hartnäckigkeit ging es doch und war sehr lecker. muss aber nicht so kompliziert sein bei dem hohen Übernachtungspreis. Auch unnötig ist, für 50 min Tischtennis nochmal extra 1000 yen zu verlangen. von mir aus Pfand.

die Lage im Wald und die Außen Onsen waren ein Traum. die Café Lobby mit kostenfreien Café ein wundervoller Ort zum entspannen. sehr angenehm auch der Abhol und Bringservice vom / zum Bus. die Busstation ist fussläufig und verbindet gut zum Pola Museum oder auch nächsten Orten.

Übernachtet am April 2023

Einfach alles.

Übernachtet am April 2023

Die Betten waren selbst für japanische Verhältnisse sehr hart.

Architektonisch schön in die Landschaft eingefügt

Übernachtet am November 2022

Was könnte nicht gefallen, wenn alles perfekt ist?

Lage, Ausstattung, Architektur, Verpflegung … Personal (12 von 10).

Übernachtet am Juni 2022

Zimmerservice nur auf expliziten Wunsch, was wir nicht wussten, also wurde unser Zimmer nicht gemacht. Bei einem Hotel dieser Preiskategorie nicht nachvollziehbar Preis-Leistung beim Essen entsprach nicht unseren Erwartungen

Onsenbereich sehr schön

Übernachtet am Mai 2024