Ein sehr traditionelles, wunderschönes Hotel an einem besonderen Ort! Hier hat einfach alles gestimmt.

Übernachtet am Mai 2024

Absolut klasse hotel mit soviel historie und das personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück ist sensationell. Die Lage ist unglaublich schön.Der Garten mit dem Koi Teich sucht seinesgleichen😀

Übernachtet am Mai 2024

Ein besonderer Ort wie man ihn selten findet - vom Ort bis zum Personal alles besonders

Übernachtet am März 2024

Beim Onsen fehlt Personal, das darauf achtet, dass die Regeln eingehalten werden. Obwohl überall geschrieben steht und man drauf hingewiesen wird, dass man sich vor der Benutzung der Heißewasserbecken intensiv reinigen (duschen, Haare waschen) sollte, gab es ungewöhnlich viele Gäste, die sich ohne Reinigung ins Becken setzten bzw. direkt aus der Sauna verschwitzt ins Becken stiegen. Das ist nicht nur resepektlos der japanischen Kultur gegenüber, sondern auch widerlich!

Ein außergewöhnliches Hotel mit allem Komfort, den man sich wünschen kann. Kein Wunder, dass hier bereits Elton Jhn oder John Lennon genächtigt haben. Ein reichhaltiges Frühstück, Wasser, Tee und Kaffee den ganzen Tag über frei erhältlich. Große Zimmer mit bequemen Betten und einem tollen Bad. Der hauseigene Onsen sorgt für ein außergewöhnliches Erlebnis.

Übernachtet am April 2024

Schönes stilvolles Ambiente in dem wir uns wohl gefühlt haben. Tolle Bibliothek mit schönen Büchern. Das japanische Frühstück war exquisit.

Übernachtet am April 2024

Es gab morgens kein Buffet, aber das ist geschmackssache

Sehr sauberes großes nettes Hotel Die Onsen sind für Frauen und Männer aufgeteilt Gute Lage und gut zu erreichen

Übernachtet am April 2024

Das alte Flair

Übernachtet am April 2024

Mit Tattoo darf man nicht in den Onsen / Spa-Bereich. Das ist sehr schade. Im Spa habe ich nur internationale Gäste gesehen, die bestimmt mit Tätowierungen kein Problem hätten. Wir haben das als Diskriminierung empfunden.

Sehr schöne Lage. Wundervoller Garten auf dem Außengelände. Freubdliches Personal.

Übernachtet am März 2024

Der Pool ist für Europäer nicht tief genug.

Nach 12 Tagen Japan in beengten Zimmern war es schön mal wieder Platz zu haben. Die Kaffee Lounge hat uns sehr gefallen. Der Kaffee hat richtig gut geschmeckt. Eine interessante Erfahrung war auch das japanische Frühstück. Die Geschichte des Hotels ist sehr interessant. Schön auch das Hotelmuseum.

Übernachtet am März 2024

Das Personal war unfassbar freundlich und zuvorkommend. Das Abendessen war ein Hochgenuss und das Hotel/Zimmer waren sehr schön und sauber. Das beste Hotel in dem ich bisher war.

Übernachtet am März 2024

Das Design, das große Zimmer und das komfortable Bad. Sehr zuvorkommendes Personal und ein sehr leckeres Frühstück.

Übernachtet am März 2024

Architektur!

Übernachtet am November 2023

Alles top. Gab nichts zu meckern

Zimmer schön groß und komfortabel. Onsenbereich und der Garten waren toll. Gegessen haben wir nicht im Hotel, daher können wir dazu nichts sagen. Hotelpersonal sehr zuvorkommend und stets hilfsbereit und freundlich

Übernachtet am Oktober 2023

War alles prima

Moderner Onsen

Übernachtet am November 2023

Die Restaurants sind extrem teuer und schließen um 20.00 ( zumindest Ende Oktober 2023).

Wunderschön. Sehr viele schöne Details.

Übernachtet am Oktober 2023

Sehr schöne, liebevoll kernsanierte Gebäude in wunderschöner Lage. Sehr hohes Niveau. Westliches Frühstück wurde im eigenen Gebäude in einem wunderschönen Saal serviert. Atemberaubend. Es wird unglaublich viel Wert auf Details gelegt. Vielen Dank für diese wunderschöne Erinnerung.

Übernachtet am Oktober 2023

Preis-/Leistungsverhältnis in den Restaurants sehr schlecht, z. B. ein Toast ohne alles 700 Yen; japanisches Menü langweilig

kostenlose heisse und kalte Getränke, Bushaltestelle direkt beim Hotel

Übernachtet am Oktober 2023

Konkret ist das Frühstück unpassend für den Preis und das Renommee des Hotels. Es gibt nur fixe Sets die serviert werden und schon ein zweites Glas Saft oder eine zweite Schale Reis werden verrechnet. Es ist zwar gut aber nicht reichlich. Man weicht auch nicht von dem Set ab. Zum Beispiel ist es nicht möglich zum „Pastry“ Frühstück Eier zu bestellen. Sehr rätselhaft!

Man ist von der historischen, sehr weitläufigen Anlage überwältigt. Das Zimmer im Forest Wing war riesig. In der Cozy Lounge gab es Kaffee, Tee, Softdrinks zur freien Verfügung.

Übernachtet am Oktober 2023

Recht kühle Begrüßung (wir waren zu "casual" gekleidet).

Historisches Ambiente, hat Geschichte! Onsen mit langer Öffnungszeit und schöner Aussicht. Zuvorkommendes Personal.

Übernachtet am September 2023

Absolut gar nichts

Wir haben hier zwei Nächte verbracht und würden in jedem Fall wiederkommen!!! Der Service war exzellent, das Frühstück (westlich wie auch japanisch) köstlich und das Zimmer sehr schön und geräumig. Im gesamten Hotel spürt man den Flair der alten Zeit, der Garten ist wunderschön und der Spa-Bereich sehr gepflegt.

Übernachtet am August 2023

Die Klimaanlage ist sehr laut.

Wir können dieses Hotel für einen Aufenthalt in Hakone sehr empfehlen. Der Bus hält direkt vor dem Hotel und der Bahnhof ist ebenfalls fußläufig zu erreichen. Das Ambiente ist einzigartig und der Garten ein Traum. Wer einmal historischen Charme spüren möchte, ist hier genau richtig. Unbedingt das japanische Restaurant Kikka-so ausprobieren, ein tolles kulinarisches Erlebnis!

Übernachtet am August 2023

Beim Buchungsvorgang wurde erwàhnt Frühstück sei inkludiert Halbpension verfügbar. Es gibt keine Halbpension, stattdessen 2 Restaurants, japanisch und western, die allerdings leicht mal das Budget sprengen können. Wir haben uns den Spass mal gegönnt, das Essen war natürlich auch top. Der Buchungshinweis, das HP jedoch möglich sei, ist irreführend! Zumal da oben im Ort auch nicht vieles ist

Man merkt am Service direkt, dass es 5 Sterne sind. Die Zimmer sind riesig.

Übernachtet am Juli 2023

Das Essen war typisches Hotelessen - wir haben ‚international‘ gegessen ohne Rafinesse, leider durchschnittlich.

Das Hotel ist ein Kleinod aus der Kaiserzeit und sehr gut erhalten, vor allem der wunderschöne japanische Garten. Der Service war perfekt! Auch die Ausstellungen im Hotel sind sehr sehenswert!

Übernachtet am April 2023

Es gibt nichts, was uns nicht gefallen hat.

Ich bin ein durchaus kritischer Gast, gebe hier jedoch gern die volle Punktzahl. In diesem historischen Hotel hat einfach alles gestimmt. Insbesondere das Frühstück im Restaurant (Western Style) hat uns sehr beeindruckt, ebenso der SPA-Bereich (Onsen). Der Service sowie die gesamte Atmosphäre des Hotel waren wirklich außerordentlich. Es war die beste Unterkunft unserer Japan-Reise.

Übernachtet am Mai 2023