Pedimos hacernos un masaje doble y nos dijeron que la masajista ese día no estaba, un hotel con esta categoría debería tener los servicios todos los días. Uno d ellos días no nos prepararon la habitación para la noche y en el desayuno podría haber más variedad.

Ubicación Instalaciones Jardín interior Habitación

Se alojó en agosto de 2023

El desayuno un poco justo para un hotel de està categoria y algun despiste del personal debido a que el hotel único estaba completo.

Todo, absolutamente todo.

Se alojó en agosto de 2023

nada

Instalaciones, ubicación, desayuno, limpieza, decoración minimalista, patio interior. Es un hotel totalmente restaurado, antes era un convento. Decoración minimalista y acogedora. Muy bien comunicado con aeropuerto con un ferry ( con algunas paradas, tarda 1 hora aprox.), línea azul, en la parada vaporetto llamada Arsenale. Allí también se puede coger la línea 1 del vaporetto que recorre el Gran Canal. Aunque, andando llegas a todos los lugares de interés y con los principales puentes cruzas el Gran Canal.

Se alojó en agosto de 2023

No tengo 1 comentario que no sea positivo es geneal

La ubicación es perfecta para estar entre los locales y los turistas La Atencion e increíble todos se merecen una Felicitaciones Recomiendo la recepción planificada con transporte

Se alojó en marzo de 2023

ubicación habitación desayuno

Se alojó en junio de 2023

Hotel nuevo ,bien ubicado , frente a la laguna. Decoración bonita , personal muy atento y amable , el servicio de desayuno impecable.

Se alojó en febrero de 2023

La atención muy especializada, gente muy profesional y el hotel con mucha historia

Se alojó en enero de 2023

El aire acondicionado hace demasiado ruido, los mandos no son cómodos, están bloqueados.

Exelente trato, el desayuno perfecto, habitación agradable y amplia y la ubicación del hotel perfecta.

Se alojó en enero de 2023

Hotel tranquilo y precioso. Habitación amplia, bonita y muy silenciosa. Lujo auténtico. El personal amabilísimo. El nombre del hotel se corresponde con la experiencia. Ligeramente apartado de San Marcos para evitar el bullicio turístico, pero a 5 minutos a pie. Llegar en barco al hotel fue espectacular.

Se alojó en noviembre de 2022

El desayuno estaba muy bien, la comida estaba rica pero nos faltó un poco más de variedad.

El trato por parte del personal fue inmejorable, siempre estaban atentos a cualquier cosa que necesitases, incluso nos ayudaron a planificar los sitios que visitar, donde comer y excursiones que podíamos realizar, así como transporte las veces que lo necesitamos. El hotel es muy luminoso y está todo muy bien cuidado, en directo era incluso mejor de lo que nos pareció en las fotos. Estaba todo siempre limpio y era muy tranquilo, cuando estabas dentro sentías paz, lo cual te permitía descansar. Por último, el hotel cuenta con todo lo necesario para tener una estancia perfecta: habitaciones grandes, cómodas y luminosas, spa donde poder realizarse masajes, restaurante para cenar, bar para tomar cócteles o comer/tomar un snack, gimnasio, comedor interior y jardín para desayunar, e incluso una salita con sofás donde sentarte a tomar algo y relajarte, con unas vistas a la Basilica de San Giorgio Maggiore muy bonitas.

Se alojó en agosto de 2022

La decoración de las habitaciones y del hotel en general . La ubicación , cerca de la Plaza de San Marcos. El personal , excelente . El desayuno , buenísimo . La cena , extraordinaria .

Se alojó en agosto de 2022

habitaciones un poco chicas

Se alojó en junio de 2022

el desayuno y que los corredores de habitaciones, y en general todo el hotel, huele muy bien.

Se alojó en mayo de 2022

precio un poco alto

todo perfecto

Se alojó en abril de 2022

precioso edificio muy buen situado

Se alojó en febrero de 2022

La vista al canal me decepciono; consideré una habitacion con esa vista con otra expectactiva.

Super hotel, personal muy amable e instalaciones de lujo.

Se alojó en febrero de 2022

Las almohadas y la calefacción resecaba demasiado el ambiente y hacia mucho ruido al conectarse

El desayuno muy bueno pero se agradecería algo mas de variedad La ubicación muy buena El personal muy atento y muy eficiente

Se alojó en diciembre de 2021

Nada de nada

Todo!! Es una preciosidad de hotel y el personal no puede ser más agradable! Había estado en Venecia ya tres o cuatro veces y este viaje ha sido el mejor de todos y mucha culpa es de este maravilloso hotel. Tuvieron todos los detalles posibles con nosotros, desde un upgrade a un late check out, reservas para actividades y transportes, información de todo tipo, staff que habla español…Además la cama y las almohadas… un espectáculo!!! por no hablar de la decoración con cristal de Murano en lámparas, puertas… impresionante de bonito. El desayuno, otro lujazo, como no podía ser de otra manera. Está a 9 minutos caminando de la plaza San Marco y el paseo es una maravilla. La parada del vaporetto en la puerta… en fin de 10 y volveremos si volvemos a Venecia sin duda.

Se alojó en octubre de 2021

Tuvimos un problema cuando llegamos al aeropuerto con el conductor del taxi que contratamos a través del hotel. Llegamos al aeropuerto y no nos estaba esperando nadie ( el hotel nos indicó que nos iban a esperar en el sector de arribos con un cartel) . Confirmamos que estábamos en el sector correcto, Esperamos media hora y no apareció nadie. Era de noche tarde y no teníamos a esa hora otra alternativa para llegar al alojamiento. Llamamos al hotel y la recepción no atendía, luego del cuarto llamado atendió y dijo que antes no podía hablar por qué estaba con gente en recepción. Finalmente la recepcionista contactó al chofer y el mismo apareció pero fue muy agresivo, nos grito sin motivos, no nos ayudó con las valijas, dijo que si no lo seguíamos Rapido nos dejaba ahí en el aeropuerto y que a él no le importaba nada por qué el viaje se lo iban a pagar igual. Incluso durante todo el viaje hablaba por teléfono con alguien mal de nosotros en italiano creyendo que no lo entendíamos. Una primer experiencia muy angustiante. La crítica la pongo en el hotel ya que el servicio me lo ofreció el mismo hotel y lo contraté a través de ellos. Es muy difícil llegar al hotel si no se contrata un servicio privado ya que queda a 15 cuadras de la estación del vaporeto que llega del aeropuerto .

La habitación grande y cómoda. La cama es muy buena al igual que las almohadas y el baño. El desayuno excelente.

Se alojó en febrero de 2023

no puede un hotel de las caracteristicas estas que no tengan peine ,cuchillas de afeitar,espuma para la misma

Se alojó en noviembre de 2022

Esta entrada no tiene comentarios

Se alojó en mayo de 2024

Esta entrada no tiene comentarios

Se alojó en abril de 2024

Esta entrada no tiene comentarios

Se alojó en marzo de 2024

Esta entrada no tiene comentarios

Se alojó en diciembre de 2023