Mihanovićeva 1, Donji Grad, 10000 Zagreb, Kroatië
#20 van de 92 hotels in Zagreb
GastfavorietGebaseerd op 88 beoordelingen over dit hotel
9,0Hygiëne
9,3
Comfort
9,4
Locatie
9,5
Faciliteiten
9,0
Personeel
9,2
Prijs-kwaliteitverhouding
8,7
Gratis WiFi
9,2
Echte gasten. Echte overnachtingen. Echte meningen.
Meer tonen- er opent een dialoogvensterElke beoordelingsscore is een cijfer tussen 1 en 10. Voor de algehele score tellen we alle beoordelingsscores bij elkaar op en delen we dat getal door het aantal beoordelingen. We testen momenteel een gewogen beoordelingssysteem in Malta en IJsland (exclusief hotel- en vakantiewoningketens). Dat betekent voor accommodaties in deze landen dat de meest recente beoordelingen zwaarder meetellen voor de berekening van de totaalscore. Daarnaast kunnen gasten aparte ‘subscores’ geven op cruciale onderdelen, zoals locatie, hygiëne, personeel, comfort, faciliteiten, prijs-kwaliteitverhouding en gratis WiFi. Let op: gasten dienen hun subscores en hun totaalscores apart in, dus er is geen direct verband tussen beide.
Je kunt een Accommodatie die je via ons platform hebt geboekt, beoordelen als je er verbleven hebt of als je aangekomen bent bij de accommodatie, maar er niet verbleven hebt. Als je een ingediende beoordeling wilt bewerken, neem je contact op met onze Klantenservice.
Wij hebben mensen en geautomatiseerde systemen die gespecialiseerd zijn in het opsporen van valse beoordelingen die op ons platform worden ingediend. Als we die vinden, verwijderen we ze en ondernemen we zo nodig actie tegen de verantwoordelijke.
Wie iets verdachts opmerkt, kan dit altijd melden aan onze Klantenservice, zodat ons Fraudeteam het verder kan onderzoeken.
Idealiter zouden we elke beoordeling die we ontvangen publiceren, positief of negatief. We zullen echter geen beoordelingen weergeven die (onder andere) bevatten of verwijzen naar:
Om te zorgen dat beoordelingen relevant zijn, accepteren we mogelijk alleen beoordelingen die binnen 3 maanden na het uitchecken worden ingediend en laten we beoordelingen mogelijk niet meer zien als ze 36 maanden oud zijn, of als de Accommodatie van eigenaar is veranderd.
Een Accommodatie kan ervoor kiezen om op een beoordeling te reageren.
Wanneer je meerdere beoordelingen ziet, staat de meest recente beoordeling bovenaan, afhankelijk van een paar andere factoren (in welke taal de beoordeling is geschreven, of het alleen een score is of dat er ook opmerkingen in staan, etc.). Als je wilt, kun je ze sorteren en/of filteren (op tijd van het jaar, beoordelingsscore, etc.).
Soms tonen we externe beoordelingsscores van andere bekende reiswebsites. We maken het duidelijk wanneer dit het geval is.
Deze richtlijnen en standaarden zijn erop gericht om de content op Booking.com relevant en familievriendelijk te houden, zonder beperkingen op te leggen aan krachtige oordelen. Ze zijn altijd van toepassing, ongeacht de toon van de feedback.
Bijdragen dienen reisgerelateerd te zijn. De nuttigste bijdragen zijn gedetailleerd en helpen anderen om betere beslissingen te maken. We verzoeken je om geen persoonlijke, politieke, ethische of religieuze opmerkingen te schrijven. Promotionele content zal worden verwijderd en kwesties met betrekking tot de diensten van Booking.com zullen worden doorgestuurd naar de teams van onze Customer Service of Accommodation Service.
Bijdragen dienen geschikt te zijn voor een wereldwijd publiek. Vermijd grof taalgebruik of pogingen daartoe door middel van creatieve spelling, in welke taal dan ook. Opmerkingen en media die haatzaaiende uitlatingen, discriminerende opmerkingen, bedreigingen, seksueel expliciet taalgebruik, geweld, en de promotie van illegale activiteiten bevatten, zijn niet toegestaan.
Alle content dient echt en door de gast zelf geschreven te zijn. Beoordelingen zijn het waardevolst als ze origineel en objectief zijn. Je bijdrage dient van jezelf te zijn. Accommodatiepartners van Booking.com mogen niet namens de gast schrijven of de gast iets aanbieden in ruil voor een beoordeling. Pogingen om de score van een concurrent te verlagen door het schrijven van een negatieve beoordeling worden niet geaccepteerd.
Respecteer de privacy van anderen. Booking.com zal zijn best doen om e-mailadressen, telefoonnummers, websiteadressen, social media-accounts en soortgelijke gegevens te verbergen.
De in bijdragen geuite meningen zijn afkomstig van klanten en accommodaties van Booking.com en niet van Booking.com zelf. Booking.com aanvaardt geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor beoordelingen of antwoorden. Booking.com is een distributeur (zonder enige verplichting tot verificatie) en geen uitgever van deze opmerkingen en antwoorden.
Om de meest relevante beoordelingen te tonen, worden de beoordelingen standaard gesorteerd op datum en aanvullende criteria, zoals je taal, beoordelingen met tekst en niet-anonieme beoordelingen. Er kunnen nog meer sorteeropties zijn, zoals type reiziger, score, etc.
Deze service kan vertalingen van Google bevatten. Google geeft geen garanties, expliciet of impliciet, met betrekking tot deze vertalingen, inclusief garanties met betrekking tot de nauwkeurigheid, betrouwbaarheid of enige impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk.
Einde tekst dialoogvensterBeoordeeld op: 26 maart 2024
Luc
BelgiëAlles top
Verbleven in maart 2024
Beoordeeld op: 22 februari 2024
Milan
BelgiëZeer vriendelijk personeel, heerlijk ontbijt, propere en ruime kamers. Toplocatie vlak aan het station en op wandelafstand van het stadscentrum. Eenvoudige parkeergelegenheid door het personeel van het hotel.
Verbleven in februari 2024
Beoordeeld op: 9 januari 2024
Adnan
NederlandSchoon en vriendelijk personeel
Verbleven in januari 2024
Beoordeeld op: 1 januari 2024
Alexander
NederlandNiet van toepassing - klein zwembadje zou misschien leuk zijn.
Alles was goed!
Verbleven in december 2023
Beoordeeld op: 10 november 2023
Joost
NederlandRestaurant was beide dagen niet beschikbaar. Bar een dag. Wegens events. Was niet bekend terwijl wel vooraf contact over restaurant was geweest.
Sfeer en personeel
Verbleven in oktober 2023
Beoordeeld op: 13 oktober 2023
Rob
NederlandBoek ontbijt via booking.com. Bij hotel betaal je bijna het dubbele. Ontbijt was niet heel uitgebreid. Wel perfecte bediening op het ontbijtterras
Uitstraling en ligging. Veruit het beste hotel in Town. Loopafstand van historisch centrum.
Verbleven in oktober 2023
Beoordeeld op: 10 augustus 2023
Cathy
BelgiëIk weet niets te bedenken;)
Super vriendelijk en discreet personeel. Ontbijt kost 26 euro, maar het is bijna een brunch voor die prijs: je kan à la carte bestellen en daarna zijn er nog een 6tal tafels van het ontbijtbuffet; alles dagvers en heel netjes geëtaleerd. Beter dan dit hebben we in Kroatië niet gehad. Ruime kamer, art deco ingericht. Mooie badkamer met regendouche en bad. Twee restaurants die top zijn. Locatie: helemaal in het centrum. Parking bij het hotel.
Verbleven in augustus 2023
Beoordeeld op: 5 augustus 2023
Mrcorbin
NederlandPersoonlijk vind ik dit het beste hotel van Zagreb. Service is excellent en als je iets vraagt kan bijna alles geregeld worden. Ontbijt is echt helemaal top. Wij komen er ieder jaar weer om even te ontspannen en lekker door Zagreb te lopen. Ligging is ideal en je bent binnen 5-10 minuten in het centrum. Wij hadden echt een top kamer met uitzicht op het terras, wat een heel mooi terras is, en keken mooi over het park en centraal station.
Verbleven in juli 2023
Beoordeeld op: 19 juli 2023
Rita
NederlandNiets
Prachtig hotel met heel fijne kamers.
Verbleven in juni 2023
Beoordeeld op: 8 juni 2023
Menno
Nederlandpersoneel was top en zeer professioneel. de bistro was goed maar we hadden een tafel naast ons met twee Amerikaanse gasten uit San Diego en twee gasten uit Canada uit Vancouver. deze gasten dreven het personeel tot het uiterst door 7 keer de wijn terug te sturen en 2 keer het eten. argumentatie was volledige kul en het personeel bleef zo keurig en behulpzaam dat we het tafereel met verbazing en bewondering hebben gadegeslagen.
Verbleven in juni 2023
Beoordeeld op: 26 april 2023
Armand
NederlandDeze beoordeling is verborgen omdat het niet voldoet aan onze richtlijnen.
Beoordeeld op: 26 maart 2023
M
Nederlandbed te kort, en kamer te rumoerig( hadden er een met tussendeur) buren waren erg aanwezig.
ligging en Entourage
Verbleven in maart 2023
Beoordeeld op: 23 februari 2023
Leendert
NederlandHet enige minpuntje was dat er geen koffieapparaat op de kamer was want dat hoort wel bij een vijf sterren hotel vind ik
De locaties, het personeel.
Verbleven in februari 2023
Beoordeeld op: 24 november 2022
Michel
Belgiëniets
prachtig gebouw perfekt ontbijt perfekt restaurant
Verbleven in september 2022
Beoordeeld op: 31 oktober 2022
Bart
NederlandWij hadden 's nachts een probleem met een harde zoem van hotelinstallaties. De nachtportier kwam langs maar kon er niets aan doen.
Uitstekend en mooi hotel, ademt (bijna) honderdjarige geschiedenis uit.
Verbleven in oktober 2022
Beoordeeld op: 24 oktober 2022
Erik
NederlandEigenlijk niets
Prachtig hotel met vriendelijk personeel
Verbleven in oktober 2022
Beoordeeld op: 22 september 2022
Tinka
NederlandSommige ruimtes in het hotel en in de kamer, zoals bijvoorbeeld de badkamer, zijn gedateerd. Echter worden deze wel goed bijgehouden. Helaas wel een aantal haren van de schoonmaak of vorige gasten in de badkamer en douchecabine aangetroffen. Door de drukte duurde het een stuk langer dan aangegeven voordat de roomservice arriveerde. De werknemer van de roomservice gaf aan alles alleen te moeten doen die avond, wat voor zo'n groot hotel ook echt niet te doen was.
De locatie, het personeel en de service waren uitstekend. Geen vraag of verzoek was te veel voor het personeel. Het eten (in ons geval middels de roomservice) was zeer goed en verassend betaalbaar. Bij een volgend bezoek aan Zagreb zouden wij hier zeker weer verblijven.
Verbleven in augustus 2022
Beoordeeld op: 30 augustus 2022
Van
BelgiëBed
Verbleven in augustus 2022
Beoordeeld op: 24 augustus 2022
Hilda
Belgiëstijlvol hotel op een prima locatie met prima service
Verbleven in augustus 2022
Beoordeeld op: 19 augustus 2022
Liliane
Nederlanddat er geen koffie was op de kamer
de brasserie
Verbleven in augustus 2022
Beoordeeld op: 1 augustus 2022
Philippe
Belgiëperfect hotel moest alle personeel vriendelijk geweest zijn dan hadden ze een 10 op10
Verbleven in juli 2022
Beoordeeld op: 17 juli 2022
Christian
BelgiëNiets
Alles was top !
Verbleven in juli 2022
Beoordeeld op: 14 juli 2022
Hindrik
NederlandVroeg in de morgen veel lawaai van het dichtbij gelegen treinstation.
Tophotel in alle opzichten, uitstekend ontbijt, vriendelijk personeel
Verbleven in april 2022
Beoordeeld op: 13 juni 2022
Mark
BelgiëNiets
Geschiedenis van het hotel, klasse !
Verbleven in juni 2022
Rivesaltes, Frankrijk
Dresden, Duitsland
Frankenthal, Duitsland
Saalbach-Hinterglemm, Oostenrijk
Oelan-Oede, Rusland
Lajosmizse, Hongarije
Mengusovce, Slowakije
Pont-du-Fossé, Frankrijk
We bieden gepersonaliseerde aanbevelingen aan op basis van je activiteit op ons platform. Je kunt je hiervoor afmelden als je dat wilt. Houd er rekening mee dat als je dit doet, dit alleen voor dit apparaat is. Je moet deze instelling daarom op elk ander apparaat aanpassen aan je voorkeur.
Booking.com is onderdeel van Booking Holdings Inc., de wereldleider in online reisdiensten.
We hebben meer dan 70 miljoen beoordelingen van accommodaties, allemaal van echte, geverifieerde gasten.
1
Alleen wie via ons boekt, kan het verblijf beoordelen. Zo weten we zeker dat onze beoordelingen afkomstig zijn van echte gasten die in een accommodatie verbleven hebben.
2
Onze gasten bezoeken de accommodatie en ervaren zelf of de kamer rustig is, of het eten inderdaad lekker smaakt en hoe vriendelijk het personeel is.
3
Reis voorbij? Gast aan het woord. Wij checken of de beoordeling echt is, en of er geen grof taalgebruik in staat. Dan plaatsen we hem op de website van Booking.com.
Als je via ons hebt geboekt en een beoordeling wilt geven, dan moet je eerst inloggen.
Einde tekst dialoogvenster