Cena, mancanza di attività, no Kids club, cena molto ridimensionata a causa della transizione tra alta e bassa stagione. Il prezzo però non è cambiato, a fronte della riduzione dei servizi offerti.

Camera, piscina, colazione, staff.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Tv presente in camera non funzionante Toilette in reception non agibili Colazione a buffet abbondante ma con poca varietà, soprattutto poca scelta di frutta Struttura bella ma i servizi non giustificano il costo della camera

Personale molto cordiale Pulizia

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Il ristorante quindi anche la colazione, non lo consiglierei neanche per una mensa aziendale. Banale ripetitivo di scarsa qualità. è facile vedere il personale allungare succhi e caffe la mattina. Caffe pessimo. Per di piu il personale di cucina al banco è lento e poco esperto. Per non parlare delle ragnatele e della polvere che imperava sulle cappe d'aspirazione . Il cibo al self service non è protetto, quindi esposto a sputacchi e mani dei clienti, che ricordo sono centinaia. Una scarsa attenzione all'igene che puo avere anche conseguenze gravi.

Il luogo, la spiaggia e la relativa calma. I bungalow sono carini ma piccoli. La piscina e l'angolo per i bambini sono un plus.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Il prezzo é un pó troppo alto per una camera senza terrazza. Letto scomodo, troppo morbido per i miei gusti

Il resort si trova in un angolo di paradiso. La spiaggia accanto al resort deserta é decisamente divina.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Bar. Pulizia del bar quasi inesistente, bicchieri sporchi e angoli di muffa con presenza di blatte. Bassa qualità e poca scelta di spuntini veloci. Siete in grado di fare molto meglio, un po di impegno e sarà wow

Struttura stupenda in un angolo di paradiso. Tutto il personale attento e cortese. Il ristorante sopra le aspettative sia nella cucina che nel servizio di sala. Tutto il resort molto pulito.

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

Gli spostamenti un po' troppo distanti Trovo il prezzo della cena sia troppo caro x un buffet

Il posto e molto bello

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

Non sempre erano disponibili gli asciugamani per la spiaggia, pulizia delle camere non è stata sempre eccellente e abbiamo dovuto chiedere due volte che ci cambiassero gli asciugamani. Inoltre il frigobar era vuoto, sarebbe comodo che mettessero almeno l’acqua. Il parcheggio è esterno alla struttura quindi un po’ scomodo per il trasporto bagagli. La sera i vicoletti per raggiungere il ristorante sono molto bui. La cena di capodanno purtroppo non è stata pari alle aspettative ( tutti gli ospiti erano obbligati a mangiare li) .

La struttura è molto grande immersa totalmente nella vegetazione. Noi avevamo un Bungalow con vista sul giardino un po’ piccolo ma caratteristico. Le due spiagge sono facilmente accessibili . Lo staff è composto prevalentemente da ragazzi giovani sempre disponibili , simpatici e con voglia di fare . Ci è piaciuta molto la colazione in formula buffet ( poteva esserci forse un po’ più di frutta) . Abbiamo anche usufruito della cena a Buffet e abbiamo sempre mangiato molto ben . L’offerta era peró sopratutto internazionale, poche volte abbiamo trovato cibo locale. Nel complesso ci siamo rilassati e trovati molto bene .

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

L'acqua della doccia sarebbe potuta essere più calda, gli asciugamani un pochino più grandi

Escursioni belle e ben organizzate (sup e whale watching)! Camera accogliente sul mare e colazione abbondante con ampia scelta

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2022

Giardinaggio romuroso già alle 8,30 della mattina

La posizione, l’ampiezza del resort

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2022

- Pulizia (scarafaggi in camera)

- Colazione ottima - Letto molto comodo - Spiaggia privata - posizione per visitare Basse Terre

Ha soggiornato nel mese di aprile 2022

La pulizia delle camere.

Lo staff al ristorante e i ragazzi che si occupano delle attività erano straordinari.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2022

Le stanze andrebbero aggiornate in alcuni aspetti, ma nel complesso Buono. Unica vera nota negativa il buffet della cena ..con poco potrebbero fare tanto MEGLIO.

Struttura molto completa e con un grande spazio a disposizione..mto relax e ottima posizione. Bella la piscina, la spiaggia, tante attrezzature disponibili (vela, katamarano, tennis, bech volley, tennis, bocce, biliardo) Spiaggia privata mto rilassante Colazione OK !

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2022

poca attenzione a fare rispettare le norme anti covid soprattutto nei primi giorni, nel ristorante,personale giovane e spesso confusionario al bar, ma soprattutto incapace di ammettere i propri errori, anche se palesi. rapporto qualità prezzo non proporzionato.

immersa nella natura, aree verdi comuni curatissime , un’esplosione di suoni e colori. gli uccelli cantano tutta la notte, una favola! alla reception Filo è veramente eccezionale, in professionalità cortesia.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2022

la struttura delle camere è un ibrobrio per gli occhi. ma da dentro la vista è mozzafiato.

tipico resort di alto livello con clientela internazionale

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2022

Lettini da spiaggia

Posizione eccellente. Cucina ottima. Struttura nuova.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Nulla

Molto bello e tranquillo tramonto fantastico

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

Servizi, accessibilità alle attività, cibo non coerente con l isola, pulizia, staff, organizzazzione, posizione

La struttura di per se è fantastica

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2022

Personale scortese e non disponibile a risolvere i problemi. All'arrivo ci è stato offerto un Planteur di benvenuto, ma poi ci è stato detto che purtroppo era finito. Pulizia camere molto carente: ho trovato degli scarafaggi in camera ma non hanno voluto cambiarmi camera (nonostante ce ne fossero molte disponibili per loro ammissione). Hanno promesso una disinfestazione che non è stata fatta perché ho continuato a trovare scarafaggi. Ho dovuto comprare a mie spese prodotti per la disinfestazione. Per 3 giorni nemmeno gli scarafaggi morti sul pavimento sono stati tolti! Per 3 volte nel giro di una settimana sono stati rimossi gli asciugamani usati in bagno ma non sono stati sostituiti con quelli puliti (quindi non avevo asciugamani in bagno). Per 3 giorni non erano disponibili asciugamani per la spiaggia e non è stata proposta nessuna soluzione alternativa (solo "mi spiace sono finiti"). La spiaggia era sempre piena di alghe e solo una volta ho visto qualcuno che la puliva (solo in parte però). La cassaforte non funzionava e ho dovuto richiedere due volte la riparazione prima che intervenissero. Per tutta la settimana era in funzione un solo ascensore su due. Colazione molto basilare, di scarsa qualità e sempre identica, praticamente senza frutta tropicale. Nessuna disponibilità dello staff a preparare anche una semplice omelette o un uovo fritto. Era la terza volta che soggiornavo in questo resort per viaggi di lavoro e piacere ma sono rimasto estremamente deluso dal drammatico decadimento della qualità.

Ottima posizione direttamente sulla spiaggia privata e con bella vista mare dalle camere della struttura principale.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2022

alcune finiture della camera possono migliorare. ascensori poco funzionanti. parcheggio lontano dalla struttura.

Belle le spiagge e la piscina, ottima la colazione e la cena, camera molto grande con vista direttamente sul Mar dei Caraibi. Personale molto gentile e accogliente

Ha soggiornato nel mese di marzo 2022

Struttura vecchia e senza manutenzione. Servizi assolutamente inadeguati. Alcuni esempi: 1) per oltre 200 camere ci sono due ascensori ma uno solo é in servizio e si é guastato due volte in 10 giorni. Portare le valigie fino al quarto piano non é certo piacevole; 2) in piscina ci sono solo 12 ombrelloni, dei quali 2 rotti, e non c'è un addetto che li toglie dalle casse la mattina e li posiziona; bisogna arrangiarsi; 3) il parcheggio é pieno e le auto vengono parcheggiate ovunque; 4) in camera non vengono forniti shampoo e sapone. Li abbiamo dovuti comprare al supermercato; 5) i primi giorni la camera é stata pulita solo nel tardo pomeriggio e gli asciugamani non sono stati cambiati; 6) il ristorante é sottodimensionato rispetto al numero di ospiti. In alcuni orari il buffet é una vera guerra; 7) in due settimane il pavimento del ristorante non é mai stato lavato; 8) nonostante quanto sopra viene consentito l'accesso ai servizi della struttura, come ad esempio lettini in spiaggia e piscina, anche agli esterni. In conclusione rapporto qualità prezzo molto negativo

Posizione

Ha soggiornato nel mese di marzo 2022

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di maggio 2022

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2022

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2021

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di marzo 2023