23 rue Roger Radisson, 5e arr., 69005 Lyon, France
#27 sur 126 hôtels à : Lyon
Préférence des clientsBasée sur 2005 commentaires sur l'hôtel
8,5Propreté
9,0
Confort
9,1
Situation géographique
9,0
Équipements
8,5
Personnel
8,9
Rapport qualité/prix
7,9
Connexion Wi-Fi gratuite
7,9
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 29 mai 2024
Alain
FranceTRES CONFORTABLE
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 27 mai 2024
Coralie
FranceRien
Magnifique,très confortable,propre et personnel très agréable et accueillant. Juste parfait !
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 27 mai 2024
Karine
FranceLa chambre est trop simple en décoration (tout blanc). Nous avons du tirer l'eau pendant 1/2 h pour avoir de l'eau chaude (après avoir appeler l'accueil au bout de 20 mn) Dérangeant pour nous et pour l'écologie. Je trouve qu'il manquait certaines prestations dans la chambre : bouteille d'eau, petits accessoires dans la salle de bain (coton-tige, coton...). La piscine en contrebas de la chambre ouverte tôt et fermant assez tard, entraine du bruit car les personnes parlent et rigolent assez fort.
L'Hotel est magnifique, le personnel très accueillant. La literie est très confortable. Petit déjeuner très bon. Branchement de la voiture électrique
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 25 mai 2024
Caroline
BelgiqueN ai pas pris le petit déjeuner : suis partie à 6h
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 21 mai 2024
Calonne
FranceLa chambre manque de personnalité (peu de déco), le jacuzzi très limite en terme de propreté. Un manque de communication entre les équipes a mené à la facturation de deux petits déjeuners de trop ce dont je me suis rendu compte après avoir réglé…
Le cadre exceptionnel dans un lieu chargé d’histoire, l’entrée unique en son genre et l’emplacement dans un quartier calme proche du centre ce qui est reposant.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 20 mai 2024
Laura
SuissePersonnel peu accueillant, “blasé”. La piscine ne donne pas envie de se baigner et le spa paraît sale car il est très fréquenté. Les chambres sont très basiques et mobilier de mauvaise qualité. Le lit est assez confortable et cela reste propre. Pour 250€ la nuit on s’attend à un meilleur standing.
L’environnement est charmant. Exterieur très joli.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 20 mai 2024
Annaelle
FranceIl manque de l’après shampooing
Très bel hôtel, parenthèse calme et magique Le spa est génial les cocktails sont délicieux et en plus l’hôtel est très dog friendly tout était super
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 20 mai 2024
David
FranceLa taille du lit en 140
La déco Le spa L'environnement avec le parc
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 20 mai 2024
Christophe
Franceon aurait pu souhaiter un peu plus de professionnalisme des équipes ( restaurant )
le site , le calme
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 19 mai 2024
Philippe
FranceLe site, la beauté exceptionnelle du lieu
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 18 mai 2024
Bernard
FranceLe Petit déjeuner n’était pas aussi bien que l’on aurait pu penser, peu de choix
Le cadre et le décor, la situation
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 17 mai 2024
Jean
FranceL'emplacement était fantastique
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 12 mai 2024
Delphine
FranceNotre chambre était peu spacieuse, salle de bain minuscule. Lit 140 ou 160 maxi Apéritif pris au bar sans accompagnement offert (crackers.. ) Spa : bain à remous avec peu de jets et douche sensorielle peu efficace. Emplacement très bien car proche de fourviere mais pour aller dîner en ville prévoir baskets ou taxi.
Belle rénovation dans un lieu chargé d histoire. Petit déjeuner copieux, beaucoup de place en extérieur. Personnel très agréable Piscine extérieure et parc très agréable
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 12 mai 2024
Perle
FranceLe parking payant à 12e la demi journée… nous avons du nous garer à l’extérieur. Nous sommes accueilli par 2 jeunes hommes sympathiques néanmoins l’un des deux nous confie une clé de chambre déjà prise.. nous nous sommes faites jeter par la femme à l’intérieur ce qui est normal. La seconde chambre etait elle aussi habitée. C’est enfin la 3eme clef qui nous a permis d’avoir une chambre. Restaurant de l’hôtel complet nous avons donc du aller dans le vieux Lyon pour dîner à 22h. Nous avons très mal dormi car la Clim ne fonctionnait pas. De plus, les dames d’entretien des chambres autour nous ont réveillé des 8h avec l’aspirateur Petit déjeuner trop cher (25e par personne) peu de choix (pancakes, œuf, bacon et quelques viennoiserie….) express car le brunch se déroulait 20min après notre arrivée donc les serveurs enlevait déjà les aliments. Nous avons pas profité pleinement du petit déjeuner. De plus, les serveurs se « disputaient » devant nous pour la mise en place cela était très gênant.
La piscine L’emplacement proche du vieux Lyon (5 min en trottinette) La beauté du lieu et la propreté des locaux et de la chambre digne d’un 4 étoiles.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 10 mai 2024
Catherine
FranceL'attente pour les boissons au petit déjeuner
Le cadre La gentillesse du personnel La propreté
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 9 mai 2024
Camille
FranceLe spa n’est pas terrible
Le lieu est magnifique et très bien placé
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 9 mai 2024
Pierre
FranceDécoration austère et parfois surannée, couleurs froides, petit déjeuner très moyen et beaucoup trop cher pour la qualité proposée.
Emplacement et site, les bâtiments
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 8 mai 2024
Christine
FranceLieu magnifique et personnel très agréable
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 7 mai 2024
Cyril
FranceLe SPA est assez petit, à 8 personnes c'est déjà un peu compliqué.
Le cadre, le personnel
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 5 mai 2024
Anne
SuisseOn était malheureusement au deuxième étage mais au dessus de la porte pour les livraisons et au dessus du containers à bouteilles…. Donc un peu de bruit. Dommage
Le cadré incroyable Le spa avec la piscine extérieur chauffée
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 5 mai 2024
Francois
SuisseProximité funiculaire Bon produits au petit déjeuner
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 3 mai 2024
Marie-laure
FranceHôtel magnifique dans un ancien cloître, au calme dans un parc, superbement restauré et aménagé avec beaucoup de goût, chic sans être ostentatoire Les chambres sont confortables , la salle de bains spacieuse. Le petit-déjeuner buffet est somptueux .
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 1 mai 2024
Pascal
FranceDe ne pas avoir essayé le restaurant car TripAdvisor indiquait qu'il était fermé le lundi soir alors qu'il était ouvert
Absolument tout. Etablissement magnifique ayant bénéficié d'une restauration exceptionnelle à tout point.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 30 avril 2024
Maguy
FranceService toujours de très bonne qualité.
Séjour effectué en Avril 2024
Vancouver, Canada
Moulay Ali Chérif, Maroc
Madrid, Espagne
Giethoorn, Pays-Bas
Dolgellau, Royaume-Uni
Jakarta, Indonésie
Ribe, Danemark
Palerme, Italie
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue