161 Rue Mélanie, 67000 Estrasburgo, Francia
Nº 11 de 89 hoteles en Estrasburgo
Favoritos de los clientesBasada en 104 opiniones de hotel
8,9Limpieza
9,1
Confort
9,1
Ubicación
9,2
Instalaciones y servicios
8,8
Personal
9,4
Relación calidad-precio
8,8
WiFi gratis
8,7
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre el 1 y el 10. Para obtener la puntuación general que ves, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones recibidas. Actualmente, estamos probando un sistema de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excepto para las cadenas de alquileres vacacionales y hoteles). En el caso de los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que la puntuación general y las subpuntuaciones se envían de forma separada, así que no están relacionadas entre ellas.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 14 de mayo de 2024
Leonor
ArgentinaSubir 2 pisos por escalera
El edificio el parque
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 13 de mayo de 2024
Fernanda
ArgentinaHubiera sido ideal que tuviera restaurante, sobre todo por su ubicación.
Es muy agradable el lugar con el inmenso parque alrededor, en una muy buena zona cerca de las instituciones europeas, un cuarto correcto en primer piso por escalera, ya que al tratarse de un castillo, se ha mantenido sin acceso por ascensor.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 2 de abril de 2024
Miquel
EspañaNada.
Impresionante jardín y edificio.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 5 de enero de 2024
David
EspañaLa ubicacion, y la deciracion
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 2 de enero de 2024
Vasyl
EspañaDesayuno no es bueno.
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 18 de diciembre de 2023
Lorena
EspañaNada , Todo perfecto
El hotel espectacular , totalmente recomendable. Es un castillo , su exterior e interior precioso. Todo muy limpio. La habitación genial , la cama comodísima. El personal muy amable y súper atentos. El desayuno genial , variadito. Nos ha encantado , volveré seguro y lo recomendaré porque es precioso.
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 11 de diciembre de 2023
Patricia
EspañaPersonal muy amable El hotel esta situado a las afueras en un entorno muy bonito
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 8 de diciembre de 2023
Trinidad
SuizaEl lugar es ideal,dentro del establecimiento falta más calor para mi gusto.
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 30 de noviembre de 2023
Carlos
EspañaEl unico pero, el desayuno eran un poco lentos y faltaba algo de salado, pero bueno aun asi era bueno Y habia pequeños bichitos de los que avisanan en el ascensor, que supuestamente eran inofensivos y se encontraban en las cortinas pero bueno verlos no deja de sorpreder
Me gusto mucho el lugar, el personal, y la habitacion, muy espaciosa.
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 29 de noviembre de 2023
Julian
EspañaNada que reseñar todo muy bien
En primer lugar felicitar al todo el personal por el trato tanto humano como profesional, especial a Coline la persona de la recepción que en todo momento estuvo muy pendiente de hacernos la estancia muy fácil y agradable.
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 29 de noviembre de 2023
Ana
EspañaLas habitaciones de las caballerizas no tienen ningún encanto, además tampoco hay ascensor.
Maravilloso edificio, tanto por fuera como en las zonas comunes en un precioso bosque, excepcional servicio, en especial reseñar la simpatía de Joshua nuestro camarero en la deliciosa cena. Preciosa decoración navideña, un detalle tener vino caliente con pastas o café y té gratuitos.
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 28 de noviembre de 2023
María
EspañaNo es céntrico, aunque en coche se tardan menos de veinte minutos a zona centro, Galerias la Fallette
Es un Castillo espectacular, rodeado de árboles. Me encantó la decoración navideña. El personal encantador, muy atento.
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 26 de noviembre de 2023
Ana
EspañaNada, todo fue fantástico.
La atención de todo el personal fue muy buena, muy atentos y agradables. Las instalaciones son preciosas, aún estando realizando obras de mejora en algunas zonas. La habitación muy confortable y amplia, además de con bonitas vistas al jardín. El baño eapacioso y con un plato ducha nuevo grande. Una noche disfrutamos del servicio de cena habilitado en estas fechas y fue una maravilla.
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 25 de noviembre de 2023
Diana
EspañaEl desayuno del Buffet estaba ya casi vacio a las 9:30 y no repusieron lamentablemente lo que se iba acabando a pesar de quedar una hora de Buffet, asi que al llegar tuvimos que desayunar ya con lo que quedaba
Las instalaciones son preciosas, una obra de arte. Las chicas de recepción son super simpaticas!
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 15 de noviembre de 2023
Aromero73
EspañaLastima que estaba en obras, le quitaba encanto. Las vistas de la habitación de mi hija daba a las obras.
El sitio espectacular, las habitaciones bien. Café e infusiones gratis en los salones, una experiencia muy recomendable, es como viajar en el tiempo.
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 22 de octubre de 2023
Izaskun
EspañaTodo, el hotel es precioso, son súper amables, te facilitan tu estadía, parking gratuito, y lo recomiendo 100%.
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 4 de octubre de 2023
Joaquín
ChileNada, cumplió con todo lo que necesitaba
Tranquilidad, belleza arquitectónica, el dueño del hotel estaba presente en el quehacer diario y nos saludó en el desayuno, el cual era muy rico y con hartas cosas
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 1 de octubre de 2023
Nadya
EspañaEl chateau es impresionante ,muy bonito Las habitaciones muy amplias y limpias.El desayuno perfecto..El mantenimiento exterior de las fachadas es un poco pésimo.El jardín de eventos de bodas con poca limpieza .En general muy original .
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 25 de julio de 2023
Graciela
ArgentinaHizo mucho calor y el aire acondicionado no funcionó bien, dijeron que era por el gran calor pero si el equipo está bien mantenido eso no deberia pasar. Por suerte dejando la ventana abierta, había aire fresco. Los pisos alfombrados no tenían buena limpieza. A pesar de estos comentarios, volvería. Entiendo que son puntos fáciles de solucionar.
Execelente desayuno. El lugar tiene su encanto por tratarse de un castillo, muy lindo parque. Se pueden alquilar bicicletas a muy buen precio. Personal amable.
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 13 de julio de 2023
Javier
ChileChateau de Pourtales si bien fue construido en 1750, ofrece una experiencia significativa llevándote a épocas pasadas y evocando como se vivía en los siglos pasados, su desayuno es destacable, muy rico!! además de la tranquilidad para pernoctar.
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 28 de junio de 2023
Nadia
Españaesperaba que estuviera más alejado de la ciudad, para llegar tuvimos que atravesar la ciudad
Buen desayuno, mucha variedad de frutas y quesos. Buena atención. Nos ha gustado todo el ambiente, tiene en verano un área tipo jardín de cerveza que pudimos aprovechar con nuestra hija para que pueda jugar mientras nosotros comíamos algo. Todo el espacio abierto y con escaso movimiento de automóviles hace que sea un buen hotel para ir con niños
Se alojó en junio de 2023
Escrito en 14 de mayo de 2023
Lourdes
ArgentinaMe gustó todo
El lugar es espectacular! El desayuno buenísimo!
Se alojó en mayo de 2023
Escrito en 15 de abril de 2023
Humberto
Chileno estaba cerca del centro de la ciudad
un palacio estupendo con grandes jardines. muy buenas habitaciones y de gran tamaño
Se alojó en abril de 2023
Escrito en 14 de abril de 2023
Carola
AlemaniaBueno , si ofrecian un cuarto en un castillo ,se supone que los cuartos serian de acuerdo al castillo estilo medieval ,para esa experiencia muchos que reservan van con esa idea de : vivir una experiencia dentro de un castillo medieval !!!! Y.no tener una habitación que podría.haber tenido en un hotel de Best Western .
Las instalaciones
Se alojó en abril de 2023
Estocolmo, Suecia
Calenzano, Italia
Osaka, Japón
Stralsund, Alemania
Córdoba, Argentina
Godinne, Bélgica
Beijing, China
Xalapa, México
Ofrecemos recomendaciones personalizadas en función de tu actividad en nuestra plataforma. Si quieres, puedes desactivar esta opción. Ten en cuenta que la opción solo quedará desactivada en el dispositivo actual. Por lo tanto, tendrás que ajustar la configuración en cada dispositivo para reflejar tu preferencia.
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo