Moscatelar, 31, Hortaleza, 28043 Madrid, España
Nº 440 de 440 hoteles en Madrid
Favoritos de los clientesBasada en 2107 opiniones de hotel
8,0Limpieza
8,4
Confort
8,3
Ubicación
8,2
Instalaciones y servicios
8,0
Personal
8,8
Relación calidad-precio
8,0
WiFi gratis
8,4
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre el 1 y el 10. Para obtener la puntuación general que ves, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones recibidas. Actualmente, estamos probando un sistema de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excepto para las cadenas de alquileres vacacionales y hoteles). En el caso de los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que la puntuación general y las subpuntuaciones se envían de forma separada, así que no están relacionadas entre ellas.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 29 de mayo de 2024
Ivan
EspañaEl aire acondicionado estaba roto, la ducha funcionaba regularmente.
El restaurante del hotel es muy bueno, todo riquísimo. El personal es muy amable.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 20 de mayo de 2024
Virginia
EspañaHabitaciones mal insonorizadas
Ubicación, personal muy amable, desayuno excelente
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 17 de mayo de 2024
Verónica
EspañaMucho ruido.
La ubicación fantástica.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 16 de mayo de 2024
Juan
EspañaUbicación, instalaciones,
Precio
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 7 de mayo de 2024
Manoli
EspañaDemasiada olor a ambientador, costaba un poco habituarse a ese olor, que no era malo pero si demasiado
El desayuno, escaso, tuvimos que pedir algo tan basico como la leche, y sin llegar tarde faltaba de todo y ya no teníamos ninguna otra opción
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 6 de mayo de 2024
Santos
EspañaSitio acogedor y muy buena calidad precio
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 6 de mayo de 2024
Roberto
EspañaMuy tranquilo, cómodo y un trato excelente 😉 muy buenas conbinaciones de transporte.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 5 de mayo de 2024
Gema
EspañaLa limpieza
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 4 de mayo de 2024
David
EspañaLa habitación daba al restaurante, la ventana estaba situada justo detrás de una mesa. Por lo demás todo genial.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 30 de abril de 2024
Ana
EspañaLa limpieza de la habitación y las duchas.,mamparas se caían.
Hqbitqcion amplia, camas muy cómodas.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 9 de abril de 2024
Ihor
Españapelo en una toalla piso sucio almohada en tinta refrigerador vacio aire acondicionado muy viejo
ubicación check-in las 24 horas
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 7 de abril de 2024
Lillyan
EspañaPocas almohadas
El personal encantador y muy atentos especialmente Cristina
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 4 de abril de 2024
Johana
ColombiaLa recepción funcionaba un poco regular
Precio y comodidad
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 30 de marzo de 2024
Joubert
EspañaNo está mal
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 28 de marzo de 2024
Mercedes
EspañaLa chica que nos recibió fue muy amable. Facilitó nuestra entrada antes de hora. Habitaciones cómodas y limpias. Está en una zona tranquila y con buena comunicación de transporte público. Sitio gratuito para aparcar el coche . El desayuno tipo buffet correcto
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 28 de marzo de 2024
Pedro
EspañaEl tamaño de la habitacion Demasiado pequeña para 3 adultos
La ubicación La comunicación con el transporte público.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 26 de marzo de 2024
Diz
EspañaLas camas son pequeñas (de las de 80cm). La habitación triple es pequeña, las camas están muy juntas.
La zona es tranquila, con parada de metro cercana. El baño de la habitación es grande.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 25 de marzo de 2024
Ricardo
EspañaAire acondicionado muy antiguo, no ventilaba bien
El personal atento
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 25 de marzo de 2024
Jesus
EspañaHotel pequeño que permite facilidad de acceso a habitación, cafetería, a la calle,...
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 25 de marzo de 2024
Calos/charly
EspañaLa limpieza debajo de la cama bastante mal, había suciedad. La bañera para un 4 ☆ dañada Habitación pequeña
El buen trato del personal
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 17 de marzo de 2024
Maria
EspañaEl precio del desayuno, lo veo algo caro.
El hotel es muy bonito. Personal amable. Camas cómodas. Muy buena ubicación. Barrio muy tranquilo y fácil aparcamiento. Que tenga una cafetería está muy bien. Pedimos una habitación triple, y las camas grandes. Todo muy bien.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 17 de marzo de 2024
Coral
EspañaEl ruido de la calle se oía mucho y un fuerte olor al entrar en la habitación.
Las almohadas y el colchón
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 16 de marzo de 2024
Santiago
EspañaLa habitación era muy amplia .6 personas y había espacio suficiente .Todo estaba muy limpio.Todo el hotel está decorado con osos gigantes y cuando dejas el hotel te regalan un llavero de oso para cada huésped ☺️. En el bar del hotel se puede comer y desayunar perfectamente a precio razonable
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 15 de marzo de 2024
Marta
EspañaEl olor oriental y pesado del ambientador de la recepción era demasiado fuerte, y sobre todo para la gente que sufre de migrañas es un problema importante.
Estaba cerca del metro y del bus
Se alojó en marzo de 2024
Chandler, EE.UU.
Saclay, Francia
Krk, Croacia
Seúl, Corea del Sur
Viña del Mar, Chile
Littlehampton, Reino Unido
Valencia, España
Montrollet, Francia
Ofrecemos recomendaciones personalizadas en función de tu actividad en nuestra plataforma. Si quieres, puedes desactivar esta opción. Ten en cuenta que la opción solo quedará desactivada en el dispositivo actual. Por lo tanto, tendrás que ajustar la configuración en cada dispositivo para reflejar tu preferencia.
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo