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Ein tolles Hotel mit sehr zuvorkommenden und freundlichen Mitarbeitern! Wir hatten die Präsidentensuite mit Seeblick, die einen atemberaubenden Blick auf den See bot. Sehr sauber und mit hervorragendem Frühstück. Besonders hervorheben wollen wir die Servicekraft Metin. Er war immer zur Stelle, um einem jeden Wunsch zu erfüllen. Vielen Dank für alles. Wir freuen uns auf unseren nächsten Aufenthalt in Ihrem Hotel.

Übernachtet am Juni 2024

Sehr gutes Frühstück am Tisch gebracht. . Sehr freundliches Personal. Hervorheben möchte ich den Hotel Manager / Direktor der stehst sehr zuvorkommend und gastfreundlich war zu jedem Gast ist

Übernachtet am Mai 2024

Dieses Hotel lässt keine Wünsche offen! Die Zimmer sind hervorragend eingerichtet, der Wellnessbereich ist auch sehr schön und lädt zum Relaxen ein.. Danke für den tollen Service! Unsere Wünsche wurden alle erfüllt! Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden bestimmt wiederkommen!

Übernachtet am Mai 2024

Die Lage ist sehr ruhig und ideal zum runterkommen. Das Personal ist sehr freundlich und versucht alles um einen schönen Aufenthalt zu gewährleisten.

Übernachtet am Mai 2024

Das Hotel liegt etwas abseits, das ist ein Vorteil sowie ein Nachteil. Dennoch, ausserhalb des Hotels ist es ein wenig trostlos. Es gibt keinen direkten Zugang zum Wald (Wanderwege), obwohl das Hotel von Wald umgeben ist. Auch gibt es keine Fahrradwege nach Karlsbad. So ist man auf das Auto angewiesen.

Das gesamte Hotel ist sehr sauber. Das Personal ist aufmerksam und freundlich. Das Zimmer war geräumig und ruhig. Das Essen (Frühstück) war hervorragend.

Übernachtet am Mai 2024

Der Stausee wird von einer viel befahrenen Straße eingerahmt - da läßt sich Lärm nicht ganz vermeiden. Das Frühstück wird a la carte serviert- manchmal mit einigen Wartezeiten. Dafür stimmt die Qualität.

Super Lage an einem Stausee 4 km von Karlsbad entfernt. Von hier ist die Stadt sehr gut erreichbar. Der Parkplatz am Stadtrand lädt zum kurzen Spaziergang ins Zentrum ein. Trotz guter Ausstattung mit schönem wellness-Bereich, grossen, modernen Zimmern und edlem Restaurant wäre das Hotel ohne Sonia an der Rezeption nur halb soviel wert. Sonia ist die Seele des Retro Riverside, weiss immer einen Rat, kümmert sich um alles und ist einfach DIE Sympathieträgerin. Danke!

Übernachtet am Mai 2024

Es hat uns sehr gefallen !!! Es gab nix zu Beanstanden !!!

Die Zimmer sind sehr.... schön und mit viel liebe für den Gast vorbereitet, vom Balkon hat man eine tolle Aussicht !!! Das Frühstück, sowie das Abendessen ist ein wahrer Genuss, nicht nur für das Auge !!! Das Hotel ist einfach toll, ich werde es bestimmt auch nochmal buchen und kann es nur empfehlen !!!

Übernachtet am Mai 2024

Nichts, wir waren sehr zufrieden.

Alles. Die Inneneinrichtung war sehr schön. Wir hatten ein traumhaftes Zimmer. Das Frühstück war super und ebenso der Wellness-Bereich. Alle waren sehr freundlich und es war sehr sauber. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Übernachtet am Mai 2024

Wir waren über Himmelfahrt und Muttertag vier Nächte dort. Ich bin mit meiner Mutter gereist, und wir sind außerordentlich freundlich von dem überaus charmanten Hotelschiff empfangen und eingewiesen worden. Er ist überall anwesend und Bedient sogar beim Frühstück und Abendessen. Das Essen war immer sehr schmackhaft und frisch aus Bioprodukten zubereitet. Den Wellnessbereich haben wir jeden Tag sehr genossen. Das Schwimmbad ist eine Wucht und auch die Saunalandschaft lässt keine Winter offen. Die Lage am Fluss ist zwar sehr idyllisch, aber doch weit von der schönen Stadt Karlsbad abgelegen. Muss also auf jeden Fall mit dem Auto anreisen. Alles in allem waren wir überaus zufrieden und werden dieses Hotel gerne weiter empfehlen und auch gerne wiederkommen.

Übernachtet am Mai 2024

Es gab nichts auszusetzen, außer vielleicht die fehlende Möglichkeit sein Fahrzeug in einer Garage unterbringen zu können.

Die geräumige Suite mit tollem Ausblick, der sehr schön gestaltete Wellness Bereich und das leckere Frühstück.

Übernachtet am Mai 2024

Leider haben sie keine Cocktails im Angebot

Der Service und das Personal/Manager waren Hervorragend. Jeder Wunsch wurde ausnahmslos erfüllt.

Übernachtet am Mai 2024

Das Hotel ist nicht überlaufen, sehr zuvorkommender und zugleich unaufdringlicher Serice.

Übernachtet am Mai 2024

(Mehr) vegetarische / vegane Auswahl beim Frühstück und im Restaurant

Sehr schöne kleine Wellness Oase

Übernachtet am März 2024

Das Hotel war super, spitze, mega. Unsere Erwartungen wurden übertroffen. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und zuvorkommend. Unser Zimmer war groß, sehr sauber und hatte einen Balkon mit wunderschöner Aussicht auf den Stausee. Der Wellnessbereich war top und ist sehr zu empfehlen. Bademäntel waren im Zimmer vorhanden. Das Restaurant war einfach nur mega. Das Essen war sehr schön angerichtet und sehr lecker. Das Frühstück wurde als à la carte serviert. Man konnte mehrere Variationen von der Frühstückskarte auswählen. Es gab alle möglichen Kaffeevariationen.

Übernachtet am April 2024

Ein wundervolles Hotel mit wundervollen Mitarbeitern! Sehr sauber, mit tollem Frühstück und die Kellner Metin, Hans und Michal waren immer zur Stelle um einem jeden Wunsch zu erfüllen. Vielen Dank!

Übernachtet am Mai 2024

Sehr gute Unterkunft mit sehr freundlichen Personal ! Frühstück Top !

Übernachtet am April 2024

Der Service

Übernachtet am April 2024

Hier gibt es nichts zu meckern.

Sehr nettes und gutes Personal. Schönes Ambiente. Super Wellness-Bereich. Leckeres Frühstück. Gutes Restaurant. Gute und preiswerte Parkmöglichkeiten. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Übernachtet am April 2024

Am Ende etwas zu teuer für die Leistung. Gut aber nicht außergewöhnlich.

Tolles Zimmer toller Wellness Bereich

Übernachtet am Januar 2024

Personal super freundlich. Perfekt für ein Wochenende zum Entspannen mit Wellness.

Übernachtet am April 2024

Uns hat alles gefallen!

Sehr gediegenes, wunderschön am kleinem See und vorallem ruhig gelegenes Hotel. Alle Hotelangstellte sehr sympathisch und freundlich. Zimmer haben eine angenehme Größe und gehobene Ausstattung. Spabereich neuwertig und sehr zu empfehlen. Wer ein ruhiges, entspanntes Hotel im gehobenen Stil sucht, abseits der Hotelaneinandereiungen im Zentrum Karlsbads wird sich hier sehr sehr wohl fühlen.

Übernachtet am April 2024

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit

Übernachtet am April 2024

Eine kleine Kritik, es wäre schön gewesen zu wissen, dass man im Restaurant eine Buchung machen muss. Das zweite Dinner gehörte nicht zu der regulären Buchung und auf dem Flyer im Zimmer standen ausschließlich die Öffnungszeiten des Restaurants. Da ein kleiner Hinweis, dass man buchen soll,wäre evtl.eine Idee. Aber auch trotz der Kritik, man bat uns um eine Wartezeit in der Lounge (sehr gemütlich mit Kamin) , und ca. 40 Minuten später konnten wir zum Abendessen. Die Wartezeit wurde mit leckeren Drinks verkürzt.

Der Kurzurlaub war eine Geburtstagsüberraschung für meinen Mann. Diese Überraschung war mehr als gelungen! Das Zimmer (Superior double room) war sehr stilvoll eingerichtet und sauber. Das Bett sehr bequem, das Bad sauber und großzügig geschnitten, perfekt für 2 Personen. Auch die Buchung des Romantikpaketes war ein toller Bonus. Massagen wurden terminiert nach unseren Wünschen, das Essen war ausgesprochen lecker und hochwertig. Der Wellnessbereich ebenfalls sauber und mit toller Aussicht beim Schwimmen im Pool. Das Personal stets freundlich und hilfsbereit, wann immer man sich begegnete wurde sich nach dem Wohlbefinden erkundigt und ob alles zur Zufriedenheit ist. Ganz überraschend gab es am Geburtstagsmorgen ein Ständchen des Personals und des Direktors, mit köstlichen Orangenkuchen und Sekt (ohne dass ich das erwähnt oder gebucht habe!) Auch die Fürsorge des Direktors war herausragend.Selten hat sich ein Hoteldirektor so sehr um seine Gäste bemüht und es war erfrischend zu sehen, dass auch er einen Tisch abwischt, Kaffee serviert, etc. Für uns machte es den Anschein, dass er sich um jeden einzelnen Gast und auch Mitarbeiter sorgt. Eine familiäre Atmosphäre, die besonders meinem Mann aufgefallen ist und gefallen hat.

Übernachtet am April 2024

Am Empfang war ein Angestellter unfreundlich, das Privatwellness war nicht wie gebucht mittags in einem Séparée sondern immer Abends ab 22:00 Uhr.

Sehr aufmerksames Personal, vor allem im Restaurant. Wellnessbereich war sehr schön ! Die Zimmer waren schön und sehr sauber.

Übernachtet am April 2024