Lo único que podría mejorar son los desayunos, son ricos pero las porciones son demasiado pequeñas

El hotel es divino! Las habitaciones muy limpias y confortables! Y el personal estuvo increíble

Se alojó en mayo de 2024

A pesar del buen aislamiento de ventanas por la noche se oía mucho el ruido de la calle (de hecho te dejan tapones). Aire acondicionado muy fuerte.

Ubicación excelente, personal encantador, muy pendiente, habitaciones amplias y camas cómodas. Desayuno variado y a la carta. Piscina y spa en la última planta.

Se alojó en mayo de 2024

Pedimos un servicio de transporte a la playa y en recepción comentamos que solo podíamos pagar con tarjeta y nos dijeron que sin problema, el tema fue que nunca le informaron al conductor y el se molestó porque no tenía manera de cobrar con tarjeta .

La decoración es bellísima, el desayuno muy rico, la ubicación es perfecta

Se alojó en mayo de 2024

La piscina tiene varias piedra sueltas que se han desprendido del fondo del agua.

La amabilidad del personal, la amplitud de las habitaciones y la ubicación son 10 de 10

Se alojó en mayo de 2024

Nada

Todo , la habitación increíble , el personal super amable

Se alojó en mayo de 2024

Las instalaciones, el desayuno, el trato del personal.

Se alojó en mayo de 2024

Solo deben mejorar el área de la piscina estar más limpia.

Desde el recibimiento hasta la salida, es mi segunda vez y lo atienden a uno en todo momento como una Reyna.

Se alojó en mayo de 2024

Es un precioso hotel boutique . Habitación muy cómoda , fresca ( el calor que hace en Cartagena es insoportable por momentos ) y confortable. Muy buen servicio . Excelente ubicación .

Se alojó en mayo de 2024

Todooooo el hotel es hermoso, cuidan todos los detalles, el desayuno deli, el servicio maravilloso !!!! escoge un cuarto con jacuzi vale la pena. La ubicación super. Me preocupaba el ruido por los comentarios, no fue problema. Fue un gran acierto escoger este hotel

Se alojó en abril de 2024

Las habitaciones son muy oscuras. Al menos la nuestra, no tenía ventanas. Bueno, tiene una que da a un hueco de luz de apenas 20 cm de profundidad. La piscina esta bastante descuidada, con los cristales sucios y el agua turbia. No lo entiendo.. da muy mala imagen a un hotel que aspira a ser de alta categoria. El desayuno es a la carta, no esta del todo mal, pero es bastante mejorable.

El hotel es muy bonito. Las habitaciones son muy acogedoras y están limpias. La cama es maravillosa y se duerme muy bien. Los cocteles son espectaculares. El personal es muy atento y agradable. La piscina, aunque pequeña y descuidada, se agradece. Creo que es un hotel muy bueno, recomendable.

Se alojó en abril de 2024

El hotel está en un punto neurálgico donde confluyen muchos negocios. Creemos que las autoridades locales y el gobierno municipal deberían proteger el casco o centro histórico del tráfico de vehículos. Este centro es una zona que podría ser peatonal, con acceso regulado para los proveedores y los taxis que van a llevar a los turistas. "Estas opiniones son constructivas y para poder mejorar, y son independientes del hotel".

La Casona es una verdadera maravilla. El personal y el director, Sr. Sheik Rojas, son excelentes profesionales, e hicieron que nuestra estancia fuera lo más agradable. La comida y los desayunos son deliciosos.

Se alojó en marzo de 2024

El ruido Tienen que reforzar las ventanas

Se alojó en marzo de 2024

Todo fue fantástico pero la zona es un poco ruidosa..

Es uno de los hoteles más cómodos y limpios que hay. Las habitaciones son espectaculares, muy cuidadas, muy grandes, las suites con piscina privada, … el staff es muy servicial y nos ayudaron en todo. La comida buenísima. Muy recomendable!

Se alojó en marzo de 2024

No pedir habitación que de a la calle, realmente el ruido es demasiado y no permite descansar, la comida la han desmejorado, hubo una mala atención en hora de desayuno por parte de una de las chicas, donde en tono burlesco iba a cocina a decir mis sugerencias, una noche hubo una gotera que caía directo a la cama.

La ubicación es excelente y es muy lindo

Se alojó en febrero de 2024

Nada todo perfect

Todo lo máximo

Se alojó en enero de 2024

Me gustó todo.

La hospitalidad de todos los que trabajan en el hotel, te hacen sentir bienvenido desde el momento de reservar. El hotel es hermoso, la habitación muy cómoda y está muy bien ubicado.

Se alojó en enero de 2024

Nada todo estuvo perfecto

La habitación y la atención espectacular, excelente comida y su ubicación es genial

Se alojó en diciembre de 2023

El Hotel, la parte edilicia. Hermosa construccion, impecable la decoracio, cada detalle. Limpieza excepcional. Recomendable totalmente. Ubicacion centrica, todo esta cerca. Personal en gral muy atentos y predispuestos, amables. Volveria a ese hotel

Se alojó en enero de 2024

No hubo nada que no me gustara, todo es excelente. La relación calidad precios es muy buena.

La decoración de las habitaciónes es muy bonita y son muy cómodas. Pero sin lugar a dudas lo mejor es todo, absolutamente todo el personal, el trato es excepcional, siempre muy atentos en colaborar en todo.

Se alojó en diciembre de 2023

Atención y calidad del lugar.

Se alojó en diciembre de 2023

Nada, todo perfecto

Me encantó, habitaciones fantásticas, camas muy cómodas, baños ideal y desayuno delicioso

Se alojó en diciembre de 2023

Quizas solo podrian mejorar las opciones del desayuno

La ubicacion es excellente con todas las atracciones y redtaurantes que se pueden alcanzar andando; El personal super atento y amable

Se alojó en diciembre de 2023

Nada.

Muy linda decoración. Dormitorio impecable. Cama y colchón cómodos. Terraza con vista a la calle. Buena ubicación. Masajes de cortesía una maravilla. Trago de bienvenida. Una delicia.

Se alojó en octubre de 2023

El poco tiempo que me quede.

La atención, sugerencias y cuidado en todos los detalles.

Se alojó en noviembre de 2023