432 Calle 20, 470004 Santa Marta, Colombia
Nº 13 de 219 hoteles en Santa Marta
Favoritos de los clientesBasada en 151 opiniones de hotel
9,2Limpieza
9,4
Confort
9,3
Ubicación
9,6
Instalaciones y servicios
9,2
Personal
9,7
Relación calidad-precio
9,3
WiFi gratis
8,5
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre el 1 y el 10. Para obtener la puntuación general que ves, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones recibidas. Actualmente, estamos probando un sistema de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excepto para las cadenas de alquileres vacacionales y hoteles). En el caso de los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que la puntuación general y las subpuntuaciones se envían de forma separada, así que no están relacionadas entre ellas.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 29 de mayo de 2024
Maria
ColombiaTODO. La casa es preciosa, muy acorde con el centro histórico de la ciudad, y muy cómoda. Amamos a Daniela y a Rosi, nos atendieron muy bien. Nos encanta que sean pocas habitaciones, toda la experiencia es mucho más personal, y además conocimos nuevas personas en la zona común. 10 de 10, con seguridad volveremos.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 27 de mayo de 2024
Andrea
ColombiaTodo me gusta 🤍
Me encanta!!!
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 27 de mayo de 2024
Erica
ColombiaNos encantó los desayunos. Sus tostadas francesas son las mejores que he probado en mi vida. El personal siempre súper atentos y serviciales.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 23 de mayo de 2024
Juan
Estados UnidosLa amabilidad de las personas que te hacen sentir muy bien, las instalaciones mágicas y llenas de buena energía.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 23 de mayo de 2024
Karolyn
PerúEs moderno y bien decorado, pero podria ser más funcional, pero eso no es relevante.
El hotel está muy bien ubicado, se ve que está recién reformado y bien decorado. El desayuno muy bueno.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 17 de mayo de 2024
Laura
ColombiaLa atencion de la persona en la recepcion fue muy buena. El desayuno fue muy completo y muy bueno.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 10 de mayo de 2024
Federico
ArgentinaAl estar vendiéndolo bajó la calidad de los espacios, sobre todo el lobby que es donde estaba el restaurant.
El hotel es lindo. La atención genial. Está muy bien ubicado, apenas a 2 cuadras del parque de los novios. La relación precio beneficio es alta.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 1 de mayo de 2024
Jorge
Reino UnidoTodo
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 26 de abril de 2024
Teresa
EspañaNo me gustó que el baño no tuviera puertas, estaba abierto a la habitación por lo que había muy poca intimidad. La zona por la noche, a pesar de ser céntrica, daba poca seguridad.
El alojamiento era muy bonito, un oasis en medio de la ciudad.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 26 de abril de 2024
Deisy
ColombiaEs una casa grande pocas habitaciones muy tranquilo colchón muy cómodo
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 24 de abril de 2024
María
EspañaEl hotel es pequeño pero muy bonito, y aunque esté en pleno centro de la ciudad es muy tranquilo. La habitación era muy grande y cómoda. Algo muy positivo es que contaba tanto con aire acondicionado como con ventilador de techo. El personal es muy amable y siempre dispuesto a ayudar. El desayuno cuenta con varias opciones y está muy rico.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 23 de abril de 2024
Marco
MéxicoNo hay nada a que ponerle peros, todo estuvo excelente, las instalaciones, el servicio y la atención inigualables.
La habitación impecable, un lugar excepcional para pasar unos días ricos en Santa Marta
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 17 de abril de 2024
Diego
ChileEn realidad todo me gustó
Excelente ubicación, muy limpio, la cocina demasiado completa y las trabajadoras son muy cordiales
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 16 de abril de 2024
Alvarez
ColombiaTodo muy bien
Instalaciones, servicio, el Desayuno delicioso, carisma y gentileza de las personas que colaboran
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 8 de abril de 2024
Juan
EspañaImposible impedir la entrada de luz desde primera hora ( 6 de la mañana). Encontrar la entrada del hotel ocupada por personas bebiendo y fumando de modo que dificultaba el acceso por las noches. Sólo había a/c en las habitaciones. Bañera en la habitación con cortinas de plástico.
La localización y la persona que te recibía y la señorita del desayuno.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 5 de abril de 2024
Gutierrez
ColombiaHotel casa charlotte 10/10. Excelente las instalaciones, las habitaciones super aseadas y la comida deliciosa. Rosi es una gran anfitriona, siempre estuvo pendiente de lo que necesitábamos y el desayuno que prepara delicioso. Sin lugar a dudas me volvería a hospedar ahí.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 1 de abril de 2024
Camila
EspañaLa atención del personal, especialmente la de Rosi en los desayunos
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 1 de abril de 2024
María
EspañaLa casa está muy bien ubicada y es muy tranquila. No se escucha ruido adentro y se puede descansar muy bien. Además, las personas de la casa son muy amables y el desayuno es maravilloso.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 31 de marzo de 2024
Lineth
ColombiaLa habitación hermosa y cómoda. La ubicación excepcional.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 30 de marzo de 2024
José
EspañaNada
Todo, las instalaciones son preciosas, cómodas y el personal inmejorable. La chica que nos recepcionó a la noche encantadora y Dorita en la mañana nos preparó un desayuno delicioso mientras charlábamos con ella. Todo perfecto ☺️
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 30 de marzo de 2024
Paul
EspañaLa insonorización podría ser mejor. Se escucha algo de ruido por el ambiente de fiesta que hay alrededor.
El personal es profesional, el desayuno fantástico y el hotel muy acogedor. Los productos de higiene que facilitan son bastante mejores que los que generalmente te encuentras en otros hoteles.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 28 de marzo de 2024
Gabriel
ColombiaMe gusto todo el personal. Las camas muy cómodas. Todo muy bueno.
Todo muy limpio te sientes como en casa
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 24 de marzo de 2024
Celia
EspañaAmabilidad y ubicación inmejorable
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 19 de marzo de 2024
Juancabo
ColombiaTodo está bien
Buenas atención instalaciones agradables, cerca al parque de novios
Se alojó en marzo de 2024
Ofrecemos recomendaciones personalizadas en función de tu actividad en nuestra plataforma. Si quieres, puedes desactivar esta opción. Ten en cuenta que la opción solo quedará desactivada en el dispositivo actual. Por lo tanto, tendrás que ajustar la configuración en cada dispositivo para reflejar tu preferencia.
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo