Excelente la atención de Girmara y todo el personal!!! Desayuno espectacular!!! Ubicación ideal!!! Un hotel extraordinario

Se alojó en mayo de 2024

No funcionaba Netflix de la tele

Increíble el lugar, muy lindo dentro de la selva. Recomiendo 100% ir a la piscina del otro resort para disfrutar de la vista.

Se alojó en marzo de 2024

Excelente todo. Excelente el personal, los servicios, las instalaciones, la comida, la limpieza. Para super recomendar!

Se alojó en febrero de 2024

Las camas. No eran muy cómodas.

El desayuno muy bueno. Había harta variedad. El hotel tranquilo, con una linda piscina. El personal muy agradable. La ubicación es buena, está al lado de la playa más linda de todas y a una distancia caminable al pueblo.

Se alojó en febrero de 2024

Nada

Todo. Es la cuarta vez que vamos. Está muy bien ubicado, es silencioso, muy bien decorado, el desayuno excelente y todo el personal tanto en la recepción como en el desyuno es excepcional

Se alojó en diciembre de 2023

Nada

Ubicacion, personal e instalaciones

Se alojó en octubre de 2023

La atención del personal excelente y de los recepcionistas

Se alojó en septiembre de 2023

Algunas ventanas no tenian vidrio sino persianas de madera por lo que entraban toda clase de insectos a la habitacion, las hormigas no me dejaron ninguna zona sin morderuras a pesar del repelente de insectos

Entorno maravilloso, jardines bien cuidados, piscinas a diferentes temperaturas, se puede hacer uso de las instalaciones del spa, hotel y resort

Se alojó en septiembre de 2023

El hotel es realmente maravilloso, no dudaría ni un segundo en quedarme aquí otra vez.

Se alojó en septiembre de 2023

El gimnasio no me gustó porque está viejo y deteriorado.Los aparatos muy antiguos, necesita una renovación.

El paisajismo del hotel está muy lindo. Las habitaciones son amplias y confortables. La ubicación al lado de la playa del amor está excelente. El desayuno muy bien y el personal en general del hotel excelente.

Se alojó en septiembre de 2023

Un hotel de sueño. Muy cómodas habitaciones, en un hotel diseñado con esmero, piletas para el disfrute, bares, spa. Y en especial la atención del personal ! Desde el saludo de la mañana siempre dispuestos a la atención y al buen pasar del huésped . Hermosa estadía que esperamos repetir ! Gracias !!

Se alojó en septiembre de 2023

Todo estuvo increíble.

Es un lugar hermoso. Muy limpio, habitaciones de mucha calidad. El servicio es excelente, las piscinas increíbles. Especial para ir en familia .

Se alojó en julio de 2023

Queda un poco mas lejos pero se puede tomar taxi o caminar unos 15 min

Increible ambiente y piscinas, buenisima la atencion y comida. Nos coordinaron todas las actividades y el spa increible

Se alojó en abril de 2023

Todo nos gusto! En realidad, NOS ENCANTO!!!! Muy recomendable!!

Es nuestra tercera vez en Sombra y Agua Fresca Spa Floresta y debo decir que incluso aunque lo conocíamos bien, volvió a superar nuestras expectativas. Quedamos muy bien impactados de lo bien mantenido del lugar. Muchisimas personas, todas muy amables, trabajando todo el dia en el Resort para que cada detalle este impecable! Un lujo y un placer realmente. Los Felicito!!!! Sigan Asi!

Se alojó en febrero de 2023

Nada

Atención, tranquilidad. Todo

Se alojó en enero de 2023

Nada

Muy bien ubicado, cerca del centro y de la praia do Amor, decoración hermosa, llena de detalles en cada rincón, tiene varias piscinas rodeadas de vegetación, las habitaciones excelentes, cómodas y limpias Desayuno excelente tambien Personal muy amable y cálido y siempre dispuesto a ayudar. Gracias a Gilmara, Werli,Amanda,Camila, de la recepción y a los chicos del desayuno, Douglas, Luciano y Ninho

Se alojó en diciembre de 2022

Como días previos estuvimos alojados en el Hotel y luego nos trasladamos al Spa Floresta, reiteramos nuestro comentario solo como aporte de mejora. El Spa Floresta se encuentra a unos 1.000 metros del centro de Pipa, los cuales deben hacerse caminando o en taxi (20 reales), ya que en Pipa no hay servicio de Uber. Sería ideal contar con un transfer del hotel al centro, al menos en determinados horarios clave. La zona puede impresionar como insegura en horas de la noche (por la escasa iluminación de la calle y el entorno que no favorece).

La habitación suite executive tiene unas dimensiones poco comunes., es realmente muy linda. El hotel tiene una fusión con la naturaleza que lo hacen ideal para disfrutar del clima y de todas las piletas que ofrece, además de tener servicio de bares y restaurant. El desayuno es excelente, no sólo por la variedad si no por la presentación y decoración que lo hacen practicamente único. La amabilidad y atención del personal es de destacar. El gimnasio muy completo. Cabe mencionar que son tres hoteles en un radio de doscientos metros que ofrecen la posibilidad de utilizar las instalaciones de todos libremente.

Se alojó en octubre de 2022

Es tercera vez que venimos a este hotel, es nuestro favorito tanto por el espacio de paz que logra formar, con una atencion excelente, cercana y honestamente preocupada de dar una experiencia perfecta, una ubicacion retirada y bella, habitaciones que son un lujo asiatico con espacio para que nuestras hijas puedan jugar en los ratos que no estamos dando vueltas por Pipa y un desayuno y restaurant de primer nivel. Eu Amo Pipa y a Sombra e Agua Fresca

Se alojó en septiembre de 2022

todo me encantó

El lugar es un paraiso, está en una excelente ubicación que permite poder bajar a la playa o para poder ir a caminar al centro pero guardando la privacidad y tranquilidad de la naturaleza. El desayuno fantástico y el personal preocupado en todo momento de satisfacer a los huespedes.

Se alojó en septiembre de 2022

El wifi es malo, casi nunca se conectaba. La ubicación es buena, caminando llegas al centro rápido pero puntualmente las dos cuadras antes del hotel las podrían mejorar en cuanto a iluminación y calidad, para mi hacen al hotel.

El cuidado de las instalaciones y de la vegetación, estaba impecable todo, las piletas son increíbles, el personal amable y predispuesto, súper limpio todo. El desayuno era muy variado y completo. Pasamos días hermosos. También para destacar la posibilidad de usar las piletas e instalaciones de los dos hoteles que están muy cerca.

Se alojó en septiembre de 2022

No tenemos quejas

El hotel es divino, todo súper cuidado, desde la vegetación, las habitaciones, las piletas, etc. El desayuno es excelente. cuatro variedades de tortas todos los días, waffles, huevo revuelto, frutas, fiambres, jugos, todo muy sabroso y de muy buena calidad. El hotel es realmente un 10, pero el personal es un 100. Todos son muy atentos!!!! Desde la encargada Gilmara, pasando por la gente de la recepción, Ernesto, Amanda, Chiara, Camila, Icaro, Luciano. Espero no olvidarme de nadie !!!! También son absolutamente geniales la gente que sirve el desayuno, siempre de buen humor y muy bien predispuestos. Solo tenemos palabras de agradecimiento para todos. Sin duda, volveriamos !!!!!

Se alojó en agosto de 2022

La calle de acceso está en malas condiciones.

La amabilidad del personal y el entorno natural.

Se alojó en julio de 2022

no tengo algo que decir que estuvo mal

excelente el lugar muy bueno 100% recomendable

Se alojó en junio de 2022

nada

todo, la ambientación , la pileta climatizada, la zona de spa, el gym , el desayuno excepcional, la atención de absolutamente todo el personal, cálidos, amables, atentos a todas nuestras necesidades!!

Se alojó en junio de 2022