Нет такого

Комфортный номер, прекрасный вид, спа чудесный. Кухня просто отличная в итальянском и азиатском ресторане. Вощвращаемся в отель не первый раз.

Время проживания: март 2024

Отличное расположение, вкусные рестораны в отеле

Время проживания: март 2024

Все

Время проживания: ноябрь 2023

Неудобная кровать, еда в ресторанах не очень вкусная

Комната большая, удобная, сауна с бассейном, особенно на улице очень уютные. Красиво декорирован отель, персонал в большинстве случаев очень отзывчивый

Время проживания: декабрь 2023

Стоянка автомобиля оплачивается дополнительно. Это не испортило общего впечатления, просто как информация.

Понравилось СПА (внутренний бассейн большой, несколько видов саун, есть теплые на улице), вкусная еда в ресторане, шикарные завтраки, хорошего размера стандартный номер

Время проживания: ноябрь 2023

Нет такого

Отличный отель с прекрасным улыбчивым персоналом. Все вопросы и недоразумения решались моментально.Спа комплекс это отдельное восхищение.

Время проживания: октябрь 2023

Очень мало электрических розеток в номере. На рабочем столе НИ ОДНОЙ. Нет розетки для чайника. Кофемашина расположена неудобно. Надо как-то добавить электроточек в номера.

Великолепная работа персонала. Всем огромное спасибо.

Время проживания: сентябрь 2023

Добавить мелочей в наборы гостям- ложку для обуви и прочее. В меню лобби бара овощных блюд и закусок побольше

Все было чисто, постельное белье и полотенца белые, не заношенные. Обязательно попробуйте десерты и мороженное в ресторане Primo. Начинается сезон трюфелей и закуски нам предложили с болгарским трюфелем, мы не любители трюфеля, но было очень вкусно

Время проживания: август 2023

Застиранные полотенца в номере не соответствуют статусу гостиницы. В СПА были хорошие полотенца.

Всё было просто замечательно. Всем советуем.Тайский массаж впечатлил.Спасибо!

Время проживания: август 2023

В воскресенье 20 августа у нас в номере не была произведена уборка о чем мы сообщили на Ресепшн. Нам принесли воды и кофе.

Отличный отель. Шикарный завтрак.

Время проживания: август 2023

Стала хуже кухня, чем 2-3 года назад.

Бассейны, персонал, чистота и порядок.

Время проживания: июль 2023

Все супер! Спасибо

Время проживания: июнь 2023

Всё понравилось

Отличное место. Отличная гостиница. Прекрасный ресторан и персонал.

Время проживания: декабрь 2022

Слабая звукоизоляция в номерах

Хорошая гостиница, отличное спа,брали только завтрак но он был очень разнообразный, остались довольны. Расположение пряма у подъемника, короче гостиница супер очень рекомендую!

Время проживания: январь 2023

нам не повезло с погодой. Снега не было. Еще у меня ребенок 10 мес ползая на коленках в спа вогнал себе в ладошку гвоздик. девушка на ресепшене была немного медлительная и выглядела совсем безразличной.

месторасположение отличное! уборка номера 2 раза в день. подготовка комнаты ко сну… завтраки изумительные! ( обычно я придирчива к завтракам) ресторан японской кухни просто восторг от представления! на обед и ужин ходили в другие рестораны, что бы разнообразить.

Время проживания: январь 2023

Маленькая ванная в номере Маленький бассеин с подогревом Нет не глубокой части в бассене

Время проживания: декабрь 2022

Не понравился ужин , то что мы оплатили ужин , но напитки не входят, даже за воду пришлось платить , первый раз такое вижу... Это очень расстроило .

Супер крутой отель ,высокий уровень услуг ,завтраки на высшем уровне , массажи супер и спа ! Бармен в лобби баре очень понравился , паркин машины, всё быстро и качественно!)))) КРОВАТЬ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО КОРОЛЕВСКАЯ ! ЧИСТОТА !)))

Время проживания: декабрь 2022

комната со снегом и льдом была закрыта. мы приехали и ради неё

как всегда на все 100.

Время проживания: октябрь 2022

нету сообщающихся бассейнов

лучший отель в Банско

Время проживания: октябрь 2022

Великолепный завтрак, персонал очень внимательный, СПА зона и бассейны прекрасные. Вид из номера на горы просто шикарный. Понравилось абсолютно все!

Время проживания: июль 2022

Я забыл при отъезде наушники в комнате они сообщили мне и Обещали выполнить мою просьбу передать их моему знакомому который живёт в Банско

Время проживания: июль 2022

Нам с женой понравилось всё. Никаких претензий!

Время проживания: июнь 2022

Цены. Платная парковка- 5 или 10 лева в сутки (наземная/подземная); ожидается, что при проживании парковка должна быть включена в стоимость номера. Один ресторан работал и он ну ооочень дорогой. Внешняя джакузи маленькая- максимум 4 человека; внешний бассейн с тёплой водой предназначен только для плавания (идея спортивного)- нет возможности посидеть расслабится в воде, как предполагает уровень спа. Очень дорогой массаж- средняя цена 170 лева за 50 минут. Территория отеля маленькая- не отвечает уровню заявленных цен. Попросили оплатить проживание до заселения- мелочь, но резануло.

Тайский массаж исключительного качества. Великолепный завтрак! Исключительная забота персонала, в том числе за завтраком. Хорошее спа внутри комплекса.

Время проживания: май 2022

Мебель в лобби и номерах требует замены. Все старомодное .

Расположение отеля прекрасное ! спа просто отличный. много разных саун и хамам. бассейн на улице , джакузи горячее на улице. все просто отлично . персонал отзывчивый . отличные завтраки и тематические ужины .

Время проживания: март 2022