el restaurante que esta al lado del hotel , no me dejaron cenar por que iba en ropa deportiva , viajo por trabajo ,en el hotel quiero esta cómodo, no hace falta estar con corbata y traje para comer , el jefe del hotel me trato con prejuicio no volveré nunca a ese hotel por ese trato ..

excelente hotel lujo confort, perfecto

Se alojó en marzo de 2024

que me cobraron por ver la tele

La cama, el baño y las vistas.

Se alojó en febrero de 2024

La información que había en la tele no estaba bien y fuimos muy tarde a desayunar

Las instalaciones. En especial la terraza de la última planta y el spa

Se alojó en agosto de 2023

Pese a lo anterior, en recepción nos ocurrió una cosa singular. Pese a haber pedido reiteradamente los taxis en la recepción del hotel, donde siempre nos preguntaban a dónde ibamos, en una ocasión también lo hicimos diciendo que queríamos ir al parque donde está el monumento al ejercito rojo (Knyazheska Garden), que estaba bastante retirado. Cuál fue nuestra sorpresa cuando el joven de recepción nos espetó que NO nos pedía el taxi. Tras preguntarle el motivo nos dijo que podíamos ir andando, cuando estaba a 25 minutos e íbamos con niños. Salimos fuera y pedimos el taxi directamente nosotros, pero no es de recibo eso en un hotel de esta categoría... Leímos en alguna opinión que no les gusta su pasado comunista a los búlgaros... es la única explicación que se me ocurre

El hotel es una maravilla, aunque está algo separado del centro, pero con 10 o 15 minutos andando lo solucionas. Es un paseo agradable. Los restaurantes están muy bien y, la zona de spa y masajes una maravilla. El trato del personal en general fue muy bueno. Al ir cuatro personas -dos eran niños-, nos dieron habitaciones comunicadas

Se alojó en agosto de 2023

Todo sin más 💪🏻

Se alojó en agosto de 2023

Spectacular

Se alojó en agosto de 2023

Te hacen alguna retención en la tarjeta y no te explican mucho, pero luego lo devuelven todo. Sin problema.

Excelente hotel, el tamaño de la habitación era descomunal en la planta 27. Muy cómodo y con todos los detalles. El desayuno muy completo y variado, fenomenal. Tiene un spa que por unos 40 euros al cambio puedes usar 3 horas, merece la pena. Está en el bulevard Vitosha pero no en la zona de restauración, sino pasado NDK. En 10 min andando estás en la zona más céntrica, y tiene un tranvía muy cerca

Se alojó en agosto de 2023

Al haber ido 7 noches, que no incluyera por lo menos una entrada al spa.

Todo

Se alojó en julio de 2023

Las instalaciones muy buenas . Habitación muy grande , excelente cama . Todo nuevo y muy limpio .

Se alojó en agosto de 2023

El desayuno demasiado caro

La habitación muy grande y supercomoda

Se alojó en julio de 2023

El precio del desayuno

Todo. La ubicación aunque no está en el mismo centro te permite ir andando a todos los sitios. Las instalaciones son magníficas, habitaciones súper grandes y cómodas, un spa estupendo y 4 restaurantes con una cocina increíble. El desayuno muy bueno Pero sino lo tienes incluido es muy caro

Se alojó en julio de 2023

Al pedir en recepción un taxi para ir al aeropuerto, un taxi para 4, nos contestó el empleado de recepción que no era posible, ya que no nos llevaría el taxi a los cuatro, sinó sólo a 3, y que debíamos reservar 2 taxis. Al pedirle la razón del porqué no nos llevaría a los 4 al vez, contestó política covid. Llamamos por teléfono a otra compañía de taxis que nos llevó sin problemas al aeropuerto a los 4.

Excelente ubicación. Gran confort, habitación amplia, desayuno muy variado y bueno. Silencioso.

Se alojó en abril de 2023

esta todo muy bien

Se alojó en febrero de 2023

Cuando hicimos el chek-out nos pidieron 3 levas, argumentando que era como un impuesto de turismo, sin más explicaciones no quisimos replicar pero creo que nos timaron ya que en ningún hotel nos lo habían cobrado en días anteriores... y he buscado información y no he encontrado nada. Siendo un hotel de lujo y con lo que que ya habíamos pagado por la habitación me ha parecido una burla del trabajador.

Las vistas, y el baño... espectacular

Se alojó en febrero de 2023

Nada todo perfecto.

Todo, esta a la altura incluso mejor que algunas cadenas internacionales de renombre.

Se alojó en diciembre de 2022

Estabamos debajo el sky-bar y se oia la musica de noche. Pero fuimos a recepcion y Lorenzo nos dió múltiples opciones para cambiarnos, y la verdad su atención fue inmejorable, todo un caballero, a la altura de este fantástico hotel.

Las instalaciones y un personal excelente y muy amable. Vistas espectaculares desde las habitaciones de arriba, asi como habitaciones muy amplias.

Se alojó en diciembre de 2022

Cierto ruido de música hasta bien entrada la madrugada que posiblemente provenía del bar/club de la azotea.

El bar de la azotea tiene unas vistas espectaculares.

Se alojó en agosto de 2022

Todo nuevo y limpio!!

Se alojó en diciembre de 2021

No hubo nada malo en mi experiencia.

La limpieza, las vistas, la habitación suite signature una auténtica pasada.

Se alojó en diciembre de 2021

Nada

La enorme habitación

Se alojó en julio de 2021

Poca restauracion. Restaurantes cerrados. Executive Lounge cerrada. Desayuno todo estaba frio el beicon salsichas todo frio. El zumo no era natural a pesar de pagar 22 euros que te hacian pagar en el acto

La habitacion

Se alojó en septiembre de 2023

Tener q pagar x el uso de la piscina. No comprendo cómo en un hotel de esta categoría no te acompañan a la habitación cuando llegas, teniendo q cargar con ellas mientras buscas tu habitación. El personal no es muy agradable.

La habitación. Muy amplia

Se alojó en julio de 2023

que lo que pagas por día que no es barato que no puedes ni siquiera ir al spa cobran por todo pero bueno la próxima vez miraremos de ir a otro hotel para poder comprar

las instalaciones son muy buenas y el personal sobre todo los camareros del ozone en la última planta espectaculares

Se alojó en septiembre de 2022

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Se alojó en mayo de 2024