La ubicación es lo peor. Para llegar hay que atravesar por un subterráneo una gran avenida. Es colindante con un barrio a mi entender poco recomendable

Excelente atención, servicio e instalaciones.

Estadía durante mayo de 2024

Si bien está bien ubicado, de noche para ir al centro pedimos taxi. El entorno del ingreso desde el hotel a la estación Bruselas Noord es desagradable.

Las instalaciones. La comodidad de las habitaciones. El servicio del personal de recepción.

Estadía durante abril de 2024

Me encantó tener restaurantes con comida peruana y mexicana en el hotel pero diría que la comida no está mal pero para el nivel del hotel podría estar mejor.

Habitaciones muy confortables, lindas vistas, dos restaurantes con comida peruana y mexicana, cerca de la estación de tren Bruselas Norte… en fin, una de mis opciones preferidas para alojarse en la ciudad.

Estadía durante abril de 2024

Que intente coger el metro la primera noche y habia gente bastante rara. Esta un poco lejos del centro, mas q lejos hay carreteras de x medio pero luego descubri q en el tren en lugar del metro estas en el centro en 1 parada

El personal, especialmente el chico de las tardes-noches q me explico todo con detalle, la habitación espectacular, las vistas, el atico con terraza para tomar algo, su cercania a la estacion de tren de Bruxelas Norte para viajar tanto a Brujas y Gante como para coger una sola parada para llegar a Bruselas centro.

Estadía durante abril de 2024

El hotel está fenomenal, además de estar decorado con mucho gusto el personal es encantador. Nos alojamos en una habitación cozy (la estandar)y me pareció amplia, cómoda y super limpia. Aunque no está ubicado super centrico llegas al centro dando un paseo de unos 15 minutos. Yo sin duda repetiría, me ha encantado.

Estadía durante marzo de 2024

Polvo en zonas fuera de la vista aunque limpieza general apropiada. Cama y almohadas excesivamente blandas.

Decoración muy acertada con inspiración setentera. Personal muy atento y amable. Baño y ducha geniales. Buena localización.

Estadía durante marzo de 2024

Todo excelente.!!! La atención, las habitaciones, los espacios comunes, el bar, restaurante todo perfecto. Súper recomendable.

Estadía durante febrero de 2024

Habitaciones amplias y cómodas. Personal muy amable.

Estadía durante enero de 2024

Está a 20 minutos caminando del centro y no hay buffé de desayuno (es a la carta), pero lo peor fue que a las 4.30 de la madrugada sonó la alarma de evacuación y tuvimos que levantarnos a toda prisa para salir del hotel, sin que nadie nos explicara que pasaba. Cuando ya estábamos fuera, junto con otras parejas, nos asomamos al interior del hotel y allí estaba el personal como si nada. Nos dijeron que había sido un fallo técnico y se lo tomaron bastante a cachondeo. Al volver a la habitación y acostarnos de nuevo, volvieron a sonar unos pitidos y pararon enseguida, pero ya no pudimos pegar ojo. Mala gestión de la situación y poca profesionalidad en este aspecto.

Camas cómodas, habitación amplia y baño con productos de calidad. Agua gratuita en la nevera.

Estadía durante enero de 2024

✅

La atención recibida por el personal , en especial de recepcion . Felicitaciones !! Recibimos muy buen servicio sobre todo por parte de Andrea 👏👏

Estadía durante diciembre de 2023

La ducha tuvo algún problema y no salía agua caliente pero lo arreglaron rápidamente

La decoración y lo limpio que estaba. La recepcionista Sara fue súper simpática y nos dio un montón de tips para visitar y comer

Estadía durante diciembre de 2023

No hacen limpieza todos los días salvo que lo solicites. Alguno de los días que pedimos que no nos hicieran la habitación porque íbamos a dormir en otra ciudad no nos lo hicieron dos días seguidos. Vino que volver a pedirlo.

El ambiente, la decoración y la comodidad de las habitaciones

Estadía durante diciembre de 2023

Tuvimos un fallo con la calefacción que lo resolvieron rápido. La fianza de 250€ que todavía no nos han reembolsado...

La ubicación genial al lado de la estación de tren, la habitación muy bien, con detalles para hacer café y té, agua y leche, y zona de estar. Excelente limpieza. En recepción muy amables, sobre todo una chica que hablaba español

Estadía durante diciembre de 2023

Nordico demasiado grueso

Decoración muy cálida, vistas espectaculares, cerca del centro, estación del norte y parada de metro

Estadía durante noviembre de 2023

El personal no estaba a la altura de excelencia de las instalaciones

Increible decoración. Vista inmejorables

Estadía durante octubre de 2023

La habitación muy linda, una habitación pequeña pero esquinera entonces se veía la ciudad, era confortable, cómodos, acogedora súper limpia! Nos encantó

Estadía durante octubre de 2023

Nada

La ambientación y decoracion, los restaurantes, la cama, las increíbles vistas...

Estadía durante septiembre de 2023

Intento de cargo anticipado ( antes del Check-in) en la tarjeta de credito presentada en la reserva por booking de todo el importe de la estancia.

Estadía durante septiembre de 2023

La Iluminación del baño

La decoracion de todos los ambientes

Estadía durante septiembre de 2023

Alojamiento excepcional. Cama cómoda con vistas a la ciudad cerca del centro y del metro así como de la estación de tren que te lleva al aeropuerto en 20 min. Repetiría

Estadía durante agosto de 2023

No se encuentra en una zona muy linda

Me encantó el hotel! Muy limpio y cómodo. El personal muy amable

Estadía durante agosto de 2023

La ubicación en el centro pero andando un poco de lio.

Las instalaciones y habitación muy bien, lo recomiendo a todo el mundo nos sorprendio muchisimo.

Estadía durante agosto de 2023

La falta de información a la llegada, que subsanaron las recepcionistas de ĺa mañana siguiente.

La comodidad y el silencio en la habitación. Y la decoración en general

Estadía durante julio de 2023

Reservé en este hotel sin saber que se trataba de una torre de edificio, ya que en ninguna imagen ni descripción ponía nada al respecto. Tengo fobia a las alturas (diagnosticada por mi médico) y me dijeron que las habitaciones estaban a partir del piso 14. Desde el hotel me dijeron que subiera a la habitación y que viera la sensación. En la habitación me mareé, tenía muchísimos cristales y tuve que salir inmediatamente. En la recepción devolvimos la llave y me dijeron que tratarían mi caso y que no habría ningún problema en devolverme el dinero, pero que lo gestionara con booking porque lo había reservado a través de ellos. Booking ha gestionado la cancelación pero es el hotel el que la está rechazando. Me tuve que pagar una noche en otro hotel!! cuando en la ciudad estaba casi todo reservado, con todo el estrés que eso implica. Para cerciorarme de que tenían mi reclamación fui al día siguiente a recepción (alterando mis places, obviamente) y me dijeron que no habría problema para la devolución ya que no había pasado la noche allí y se trataba de un caso de una persona clínicamente diagnosticada con fobia a las alturas. Desde entonces he llamado innumerables veces a Booking y me dicen que el hotel no me devuelve el dinero porque pasé la noche allí, lo cual es imposible! (y lo puedo demostrar con la factura del otro hotel en el que me quedé). Es una vergüenza que digan una cosa a la cara y que después actúen de esta manera. Una experiencia horrible, no le recomiendo a nadie que confíe en el equipo de este hotel.

Estadía durante marzo de 2024