1 Bauernmarkt, 01. Innere Stadt, 1010 Vienne, Autriche
#12 sur 382 hôtels à : Vienne
Préférence des clientsBasée sur 121 commentaires sur l'hôtel
9,3Propreté
9,6
Confort
9,6
Situation géographique
9,9
Équipements
9,3
Personnel
9,4
Rapport qualité/prix
8,8
Connexion Wi-Fi gratuite
9,5
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 26 mai 2024
Olivier
Francetres bon hôtel et bien situé dans le centre ville
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 9 mai 2024
Aurelien
FranceRien
La localisation, la literie, la beauté des chambres et de l’hôtel, la gentillesse du personnel.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 20 avril 2024
Alexander
Île MauriceL’emplacement Le personnel
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 1 avril 2024
Laure
SuisseParfait!
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 12 mars 2024
Jc
FranceAucune information donnée lors du check-in concernant la possibilité de prendre le PDJ à l'hôtel ? . Aucune information donnée lors du check-in sur le restaurant qui est dans l'hôtel ! Tablette sans aucune information sur le bar, le PDJ ou le restaurant de l'hôtel ???? Pour un hôtel 5 étoiles, cela est bizarre Tablette obligatoire pour regarder la TV, ce qui est antipratique surtout quand cette dernière est déchargée ! Obligation de traverser le restaurant pour rejoindre sa chambre...
Emplacement exceptionnel Lit incroyablement douillet Superbe salle de bain Verre de bienvenue C'est un petit 9
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 23 février 2024
Erika
SuisseRien
Magnifique chambre, emplacement idéal pour visiter, service de qualité, personnel très agréable
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 19 février 2024
Morgane-mo
SuisseLe restaurant fait bar le soir avec DJ et se trouve au centre de la court intérieure. Nous avons eu de la musique jusqu'à passé 00h00 ce qui est vraiment dommage et qui ne colle pas du tout avec le reste de l'hôtel. Donc ne pas prendre de chambre avec patio intérieur ni celles situées au 1er. Le petit déjeuner n'était pas à la hauteur également.
L'hôtel est très bien situé. En plein centre historique. Les chambres sont très belles et très bien équipées.
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 31 janvier 2024
Octavia
FranceDevoir rester debout longtemps afin d’être accueilli par le personnel du restaurant pour le petit déjeuner.Attente trop longue , personnel pas du tout attentif.
Le confort, la propreté, la localisation.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 16 janvier 2024
Hermance
FranceL'accueil au petit déjeuner, le petit déjeuner en lui même, assez banal...décevant par rapport au reste des prestations de l'hotel
Emplacement exceptionnel, bon accueil, très jolie déco dans la chambre, tout semblait neuf, jolie salle de douche.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 11 janvier 2024
Nathalie
EspagneUn accueil parfait, professionnel, souriant, efficace et avec des informations de qualité sur la visite de la ville. Dans la chambre, raffinée, un petit mot personnalisé rédigé à la main, accompagné d’une bouteille de vin et de macarons. Nous avons eu un problème de bruit dans la nuit et la réaction du personnel a été parfaite. Merci à toute cette équipe L’hôtel est de plus idéalement situé pour visiter tous les sites touristiques
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 5 janvier 2024
Agathe
FranceMénage fait très tardivement dans la journée
Idéalement situé dans Vienne, un accueil chaleureux, une chambre très confortable ! Un grand point bonus pour le mini bar à volonté :-)
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 1 janvier 2024
Yoann
FranceLa qualité du service au petit déjeuner n’est pas digne d’un 5 étoiles. L'attente est longue mais surtout le personnel n’est pas agréable
Très bel hôtel, très bien situé dans l'ultra centre ville. Les chambres sont charmantes et très bien insonorisées. La literie est top, et le personnel de l’hôtel attentionné
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 20 décembre 2023
Annick
BelgiqueSuper bien situé ! Belle chambre avec charme. Accueil attentionné
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 11 décembre 2023
Fabrice
FranceLe service de petit déjeuner désorganisé ( erreurs dans les commandes) avec un personnel peu sympathique
L’emplacement dans un quartier charmant et pittoresque, les chambres cosy
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 27 novembre 2023
Sylvain
FranceLes restaurants est bruyant et est un peu cher .
Super emplacement au centre de la ville !
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 11 novembre 2023
Hervé
FrancePetit déjeuner et restaurant brouillant
Confort chambre
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 8 novembre 2023
Maxime
FranceRien
Tout, personnels très pro, emplacement plus que bien vraiment prêt de tout. Je peux que recommander
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 1 novembre 2023
Pierre
FranceUn personnel qui a oublié ce que sourire veut dire, un service d'une lenteur épouvantable au petit déjeuner ainsi qu'au bar: attendre une heure pour une simple verre de whisky même à une heure chargée n'est pas digne d'un établissement de cette classe.
L'emplacement en plein centre ville, la décoration, le confort de la chambre.
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 28 octobre 2023
Laetitia
FranceLa seule chose qui pourrait être améliorée c'est d'avoir un meuble ou une chaise pour poser ses affaires dans la salle de bain mais c'est mineur
Lit très confortable, grande salle de bain, place de rangement,... la chambre est très agréable Très calme bien qu'on soit dans l'hyper centre grâce à une excellente insonorisation Accueil adorable nous avons bcp apprécié le café et les friandises offertes
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 22 octobre 2023
Marie
FranceHôtel très bien placé , au cœur de la ville. Chambre très spacieuse , une salle de bain exceptionnelle, un personnel très sympathique, un petit déjeuner très copieux
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 10 septembre 2023
Key
FranceLa musique trop forte du bar restaurant de l’hôtel qu’on entend depuis la chambre
Presque tout
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 26 août 2023
Fabrice
FranceRien, si e n'est notre séjour trop court ! :)
Personnel très accueillant et aux petits soins Chambre très confortable et très bien équipé, hôtel de très belle qualité avec des services de haut niveau Petits déjeuners excellents, serveurs aux petits soins
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 18 août 2023
Sophie
FranceL’emplacement était parfait l’hôtel est central
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 15 août 2023
Mauricio
SuisseLe côté bar, surtout la nuit j'ai trouvé le personnel plutôt arrogant et on dirait qu'ils étaient plutôt entre copains mais voilà, dommage.
L'emplacement de l'hôtel été tout simplement génial. À quelques pas seulement de la cathédrale et au maximum 30min à pied de tout le reste. Emplacement top et déco super élégante 👍
Séjour effectué en Août 2023
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue