The property is in the pipeline maintenance process so some areas of the hotel are blocked.

The property will be under general remodeling until March 31st, 2020.

The Acuario Restaurant is under maintenance until further notice. Food service is provided at Tabachines Restaurant.

Please note that Children from 4 to 11 years old have an extra supplement in reservations made with breakfast Included and all inclusive plan. Extra charges can vary depending on the season.

Upon check-in photo identification and credit card is required. All special requests are subject to availability upon check-in. Special requests cannot be guaranteed and may incur additional charges.

Please note that depending on the meal plan different children prices may apply. Please contact the property for more information.

For the full board rate:

Breakfast (service from 7 a.m. to 12 p.m.)

Lunch (1 p.m. to 5.00 p.m.)

Dinner (7 a.m. to 11 p.m.)

All food served buffet style in the Restaurant Aquarium. Domestic drinks are served from 10 a.m. at 10 p.m. at the Las Margaritas Bar.

Not included: room service, seafood, K'ffe Zucco Cafeteria, parking, laundry and/or dry cleaning, telephone calls, Kontiki Bar and El Agave Bar and special events

Please note:

Emotional Support Dog, Conditions:

•Additional nightly fee of $990.00 MXN plus taxes, per guest room. The fee includes your dog's stay and special cleaning.

•Only one small or medium dog with a maximum weight of 44 lb is allowed.

•Guest must present a medical certificate issued by a mental health specialist with a seal and professional license, valid up to 12 months prior to the check-in date.

•Your dog must always wear a leash or harness and remain within allowed areas: your guest room, circulation areas, and specially designed areas.

•Your dog cannot access the hotel's dining outlets, swimming pool, fitness center, event spaces, or restricted areas.

•Guests will be responsible for their pet's behavior. In case of any damage to the property or affectation to another guest or staff, the guest will be responsible and will pay accordingly.

เพื่อรับมือกับโคโรน่าไวรัส (COVID-19) ที่พักแห่งนี้ใช้มาตรการเพิ่มเติมด้านความปลอดภัยและสุขอนามัยอยู่ในขณะนี้

ที่พักแห่งนี้อาจจำกัดหรืองดการให้บริการอาหารและเครื่องดื่มเนื่องจากโคโรน่าไวรัส (COVID-19)

สืบเนื่องจากโคโรน่าไวรัส (COVID-19) ที่พักแห่งนี้จึงมีการดำเนินการต่าง ๆ เพื่อช่วยปกป้องผู้เข้าพักและพนักงานให้ปลอดภัย ด้วยเหตุนี้บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกบางรายการอาจมีการลดหรืองดการให้บริการ

ที่พักแห่งนี้ปิดบริการสปาและยิมเนื่องจากโคโรน่าไวรัส (COVID-19)

สืบเนื่องจากโคโรน่าไวรัส (COVID-19) ที่พักแห่งนี้จึงใช้มาตรการการเว้นระยะห่างทางกายภาพ (Physical Distancing) อย่างเข้มงวด

เนื่องจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโคโรน่าไวรัส (COVID-19) โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านได้จองที่พักนี้ตามแนวทางของรัฐบาลท้องถิ่นในจุดหมายดังกล่าวเท่านั้น ซึ่งรวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง) ในแง่ของจุดประสงค์การเดินทาง และการมีผู้เดินทางไม่เกินจำนวนสูงสุดที่อนุญาต

สืบเนื่องจากโคโรน่าไวรัส (COVID-19) ที่พักจึงกำหนดให้ต้องสวมหน้ากากอนามัยในพื้นที่ส่วนกลางทั้งหมดซึ่งอยู่ในร่ม