Gennemsnitskarakter fra anmeldelser: 7
Apartments Colorines Complex Vina Mar ligger i Playa de las Americas, 400 m fra Siam Park. Veronicas Strip ligger 900 m derfra. Der tilbydes gratis privat parkering på selve ejendommen.
"Denne klage skal læses af en der kan dansk.Først af alt hermed min udelt store utilfredshed og store klage over næsten alt hvad der kunne gå galt med dette ophold, som jo hed Apartments Colorines, men som hverken Taxichauffør eller andre forespurgte på ankomstdagen kunne finde eller forstå- jeg havde på forhånd talt to gange med Jer i Booking Com, hvor I var meget flinke og hjælpsomme, men det lød som om, at også I havde svært ved at se forskel på om lejlighedhotellet hed Apartsment Colorines eller Vina Mar, der var ingen der kendte til navnet Apartments Colorines hverken Chaufføren eller en vagtmand vi fik fat i ved ankomst, hvor alt var lukket, uanset vi kom 23.40 , og hvor jeg havde skriftligt meddelt hvornår vi kom. Vi måtte så betale Taxi næsten dobbelt op -ventetid da vi ikke kunne komme ind, og efter en times forløb over midnat, fik vi en vagt til at ringe til den åbenbart ansvarlige, som så dukkede op efter yderligere en halv time og vi betalte taxien. Den ansvarlige gav os så en nøgle og vi kom i seng et par timer senere. Lad mig med det samme slå fast, at vi flere gange har brugt jer i Booking Com til stor tilfredshed, men i dette tilfælde med dette lejlighedhotel var der stort set intet der fungerede. Vi havde 11 overnatninger uden nogen for for rengøring, uden nogen form for skiftning af sengetøj, ingen toiletpapir, intet rengøringsmidler til toilet og vask og opvask, og badeværelse hvor lyset konstant gik ud, hvilket var til en meget stor gene for os, som er midt i 70erne om natten. Ingen varm vand før efter en halv time var parolen i alle 11 dage. Alt skrald måtte vi selv slæbe ned i en container, og vi måtte i hele perioden selv indkøbe toiletpapir med mere. Jeg har svært ved, at udregne hvor meget denne uheldige oplevelse har kostet rent økonomisk, men turen blev naturligvis ødelagt af de omtalte mangler og aftaler. Hele affæren afsluttede med den totale misforståelse, da den ansvarlige, som vi havde aftalt skulle møde op i lejligheden ved afgang kl."
